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RPAとAIがCOVID-19の現在とその後の成功のためにビジネスを位置付けることができる5つの方法

私がビジネスリーダーと行った会話では、この「新しい規範」でビジネスの次の段階に入っていることは明らかです。ビジネスは、危機への備えを改善し、運用効率を最適化し、継続に適応する方法を決定することを楽しみにしています。コスト圧力。パンデミックへの対応として、リモートの従業員にすばやくピボットするという最初のパニックを乗り越えましたが、今ではすべての組織が、将来成功し続けるために必要な他のビジネスピボットを理解する必要があります。

私は最近、急速に変化するビジネス環境でどのように前進するかを検討する際に経営幹部が考慮すべき短いリストを共有しました。非常に多くの人に詳しい情報を求めて連絡をもらい、ここで私の考えを共有しています。ネタバレ注意:自動化が組織の成功の鍵となるでしょう。

RPAの実装を開始したばかりでも、既存の自動化を拡張する場合でも、知識豊富なエグゼクティブは自動化を最優先事項としており、企業全体の自動化について総合的に考えています。

最近のマッキンゼーデジタルの記事によると、「かつて1年から3年のフェーズでデジタル戦略をマッピングしていた企業は、今では数日または数週間でイニシアチブを拡大する必要があります」と、危機時のデジタル戦略

自動化は、そのスピードと変革を推進するための鍵です

2019年の新しいコロナウイルス(COVID-19)の大流行の後、現在およびその後に成功するために、経営幹部が認識し、評価する必要がある自動化に関するいくつかの追加のポイントがあります。次に、ビジネスを推進するためにすぐに取り組み始めることができる5つのアクションアイテムを含めました。

すべての人のためのロボット

CEOは、2018年のFORWARDイベントで「すべての人のためのロボット」というUiPathのビジョンを紹介しました。ビルゲイツの「すべての机とすべての家にあるコンピューター」の当初のビジョンと同様に、UiPathはすべての人が自分の日常のタスクを処理するための独自のロボットアシスタント。

パーソナルコンピュータ(PC)が最初に市場に参入し始めたとき、人々は生産性ブームが来ていることに気づいていなかったと思います。もちろん、PCが手頃な価格に移行して、すべてのデスクに1台設置できるようになるまでにはしばらく時間がかかりました。

自動化ははるかに速いペースで加速しており、組織は自動化が生産性の結果をどれほど迅速に推進できるかについての証拠をすでに確認できます。

すべての人にとってロボットは気が遠くなるようなビジョンのように見えるかもしれませんが、UiPath AutomationHubやUiPathStudioXなどのツールを使用すると、すべての従業員が自分や同僚のためにロボットを実装することに参加できます。

私たちはそのビジョンをUiPath内で実現するために積極的に取り組んでおり、お客様の何人かは同じことを行っています。 PwC(FORWARD IIIIステージ)は、ソフトウェアロボットですべての従業員に力を与えるための彼らの仕事について話します:

人工知能(AI)の成功への道

私が話をしている多くのCEOや取締役会は、AIが彼らのビジネスの重要な部分であり、競争上の優位性であると語っています。組織にAIを実装することに成功した人はほとんどいません。

自動化に投資するときは、生産性の直接的なメリットに投資するだけではないことを理解することが重要です。 UiPathのようなエンドツーエンドの自動化プラットフォームを使用すると、AIを適用してより複雑なプロセスを自動化し、AIアプリケーションの長期的なメリットを享受できます。

ヘリテージバンクの方法をご覧ください RPAとAIで自動化を推進しています。

RPAと、AI、機械学習(ML)、プロセスマイニング、意思決定管理、自然言語処理(NLP)などの破壊的なテクノロジーを組み合わせて、複雑なプロセスを自動化し、企業全体の自動化を拡大することは、最近、超自動化と呼ばれています。

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関連記事ハイパーオートメーションの準備はできていますか?

UiPath Enterprise RPAプラットフォームが超自動化のためにどのように構築されているかを理解するために、最近の放送イベントであるUiPath Live:TheReleaseShowのオンデマンドレコーディングをご覧ください。 2020年の最初の主要なUiPath製品リリースについて内部関係者に説明しました。

API統合とUIオートメーションの組み合わせ

自動化プラットフォームを評価する場合は、プラットフォームが高度なユーザーインターフェース(UI)自動化を提供しているかどうかを確認することが重要です。なんで?ここで話しているすべてのことには、優れたUI自動化が不可欠だからです。

ただし、評価はUIオートメーションだけにとどまるべきではありません。今日の課題に取り組み、COVID-19を投稿しようとしている企業は、優れたUI自動化と、APIとの簡単な統合の両方を提供する柔軟な超自動化プラットフォームを必要としています。

従来のAPI統合プラットフォームを個別に用意する必要はありません。

「ローコード」の約束にとらわれないでください

上記のセクションと同様に、超自動化プラットフォームと個別のローコードソリューションは必要ありません。

UiPathのような超自動化プラットフォームは、使いやすいエンドツーエンドの自動化ソリューション内でこれらの機能を提供します。

ローコードベンダーの約束を超えて、実際の結果を見てください。企業全体に自動化を実装する場合でも、拡張する場合でも、使いやすさとスピードが重要です。

従来の技術は、迅速に実装するのが難しいことが証明されています。新世代の市民開発者を迅速に対応させることは不可欠であり、自動化プログラムが今日の遠隔地の労働力の現実で確実に成功するのに役立ちます。

サービスの機会

現在およびCOVID-19の後に成功するビジネス運用のために自動化することを検討している組織のために、UiPathには、超自動化の旅であなたをサポートする専門家パートナーの広大なネットワークがあります。彼らはあなたの旅のどの段階でもあなたの既存の資源と労働力を増強するのを助けることができます。

今日の急速に変化するビジネス環境で自動化機能に投資することは、サービス企業にとってもユニークな機会をもたらします。システムインテグレーター、開発者、マネージドサービスプロバイダーなどには、5〜7倍の即時サービスの機会があります。

彼らの論文では、システムの回復力:将来を見据えた前例のない混乱の管理 、アクセンチュアは、今日の企業が「システムの復元力の6つのビルディングブロック」を使用し、ハイパーオートマティゼーションがそれらのビルディングブロックのリストの2番目であるとアドバイスしています。企業がCOVID-19後の将来を見据えているとき、アクセンチュアは組織に「エコシステムパートナーシップを最適化する」ようアドバイスします。同意します。

UiPathパートナーになるための詳細については、お問い合わせください。

これらすべてをまとめる:即時アクションアイテム

では、上記のアイデアをどのように取り入れて実装を開始するのでしょうか?

上記のポイントを、現在およびパンデミック後の企業で超自動化の成功に変えるためのアクションアイテムは何ですか?

正確な手順は会社ごとに異なりますが、最近の幹部や取締役会との会話で共有した推奨事項は次のとおりです。

  1. RPAチャンピオンが必要です 組織全体の自動化について考える人。通常、RPAチャンピオン(およびチャンピオン)は、ロボットのセンターオブエクセレンス(CoE)に常駐します。

  2. CoEがない場合は、最高情報責任者(CIO)にCoEを作成してもらいます 自動化のクイックウィンを確立します。

  3. カップルの従業員を特定する 成長に飢えている人たちに、今週末にUiPathソフトウェアを試したり、無料のUiPathAcademyコースを開始したりするインセンティブを少し与えてください。

  4. エグゼクティブはまた、エグゼクティブレベルの会議で自動化に「席」を与え、自動化を優先的に議論するようにマネージャーに指示し、従業員がロボットアシスタントを受け入れるのに役立つプログラムを推進することにより、自動化を推進する必要があります。自動化をトップダウンの戦略的優先事項にする 。

  5. サイロを分解します。 コラボレーションを(スピードで)奨励する CIO、最高財務責任者(CFO)、およびより大きな自動化のためのコントローラーの間で勝ちます。

UiPathは上記のすべてに役立ちます。エグゼクティブビジョンセッションを提供することも、営業チームが自動化の開始に役立つベストプラクティスを提供することもできます。

すでにRPAを実装していて、企業全体に拡張することを検討している場合は、それも支援できます(拡張自動化のための7本柱のフレームワークを確認してください)。

私たちは前例のない時代にあり、新しい課題に取り組んでいますが、それは成功する能力を排除するものではありません。

今日が自動化の時期である理由と、自動化を使用して今日の課題に対処し、将来の組織の回復力を高める方法について詳しく知るために、ご参加ください 私とアメリカのチーフエバンジェリストChetChambersは、オンデマンドウェビナー「RPAが世界的な危機の中でビジネス価値をどのように推進するか」について説明しました。


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