プロセスマイニングの価値：それがあなたのビジネスにとって何を意味するか

グローバル化の進展に伴い、世界中の企業は、ビジネスプロセスで何が起こっているのかを真に理解するという課題に直面しています。物理的な距離、地元の文化への不慣れ、および同様の要因が問題になる可能性があります。

成長するビジネスが業務を調整するにつれて、テクノロジーが主導権を握ります。部門間だけでなく、地理的な地域間でも運用を管理することが重要です。特に、会社に「油の多い機械」のように機能させたい場合。

しかし、どのようにして運用効率を維持しますか？

作成した構造に部門が確実に従うようにするにはどうすればよいですか？リーダーシップのプロセスは認識していますか？

ワールドクラスのパフォーマンスを目指している場合は、主要なビジネスプロセス管理手法（BPM）を検討することをお勧めします。プロセスマイニングはどうですか？

プロセスマイニングはBPMの重要な部分です

BPMは、運用プロセスをより適切に整理および自動化するためのトップマネジメントにとって必須の一連の手法です。プロセス管理により、ビジネスオーナーはプロセスを視覚的なフローに変換し、フローをオートマトンに変換できます。これは、運用を目標や戦略に合わせて維持し、パフォーマンスを追跡し、ギャップを検出したり、ボトルネックを処理して修正したりする方法でもあります。

プロセスマイニングはBPMの最先端の部分であり、さらなる分析のために企業のITシステムからエンタープライズデータ（イベントログと呼ばれる）を収集することに重点を置いています。プロセスマイニングソフトウェアは、イベントログに基づいて、プロセスで何がいつ発生したかに関する既存のデータを抽出します。次に、ソフトウェアアルゴリズムがデータを包括的な言語に翻訳し、ログを視覚的なワークフローに変換します。これはあなたが分析できるものです！実際のエンドツーエンドのプロセスを見ると、逸脱やボトルネックを見つけることができます。

プロセスマイニングの価値 ノイズを通して見る能力です。言い換えれば、あなたの会社を人体として想像してみてください。人体のように、会社は「健康」を維持するために一緒に機能する必要がある要素の複雑なシステムです。

プロセスマイニングは、会社のX線写真のようなものです

これを使用して、プロセスの不規則性を検出および診断できます。問題がどこにあるかを確認できるだけでなく、その原因を理解することもできます。問題が他の「臓器」にどのように影響し、再発を防ぐ方法を追跡することもできます。

素晴らしいですね。

データマイニングとプロセス分析の組み合わせであるプロセスマイニングの助けを借りて、逸脱を検出し、効率に向けて作業に優先順位を付け、自動化の機会を定義し、さらなるビジネスの成長のために事実に基づいた結論を出すことができます。

プロセスマイニングは、あなたの会社が正しく行っていることと、より良くできることを追跡するための革新的な手段です。

プロセスマイニングの裏話

個々の技術としてのプロセスマイニングの最初のヒントは、オランダで始まりました。 Wil van der Aalst博士は、90年代後半にアイントホーフェン工科大学（TU / e）でプロセスマイニングの研究を始めました。これは、多くのUiPathプロセスマイニング開発者が誇らしげにやってきた場所でもあります。

その後、彼の支持者と学生は独自のプロセスマイニング会社を設立し始め、市場で競争力のある風景を形成しました。現在、Van de Aalstは、プロセスマイニングのゴッドファーザーであり、この分野の第一人者と見なされています。

多くの組織はまだその可能性に気づいていません。ただし、プロセスマイニングを採用している組織では、大幅な節約と効率の向上が見られます。

プロセスマイニングの価値、ツール、およびソリューション

最初に覚えておくべきことは、プロセスマイニングツールを使用すると、操作をうまく処理できることです。インサイトにより、コアビジネスプロセスを理解し、自動化を通じてワークフローを最適化し、時間の経過とともに改善を追跡してさらに調整することができます。

プロセスマイニングは、データを管理し、直感ではなく事実に基づいてより適切な意思決定を開始する絶好のチャンスです。

プロセスマイニングは次のことに役立ちます：

• 問題を検出する

• 運用の強化

• 費用対効果の高いアクションを優先する

• スループット時間を短縮

• 顧客満足度の向上

• Robotic Process Automation（RPA）の開始またはスケーリングを支援する

プロセスマイニングは、あらゆるタイプのプロセスにおける物事の構造化とボトルネックの定義の問題も解決します。

内部プロセスのガイドとして機能するプロセスマイニングは、需要の高いツールになっています。

大規模な監査会社、銀行チェーン、または国際的な製造組織のいずれを検討している場合でも、ビジネスプロセスは、企業の成功への道において重要な役割を果たします。企業が成長するにつれて、より多くのものが制御不能になります。そのため、データを取り込んで実際の画像を確認することが重要です。

UiPathプロセスマイニング 既存のデータを視覚的に魅力的なワークフローに変換して、さらに分析することができます。このツールの機能は、本格的なエンタープライズ対応ソリューションのレベルに到達し、ビッグデータを処理できます。したがって、組織の全機能を1つのエンドツーエンドの自動化プラットフォームで確認できます。

ビジネスを変革する時が来ました 。

業界とユースケース

ビッグデータと複雑なプロセスを処理するその並外れた能力により、プロセスマイニングは、金融、銀行、保険の各セクターで最も人気があります。ずっと前にプロセスマイニングの実装を開始した4つの最大の会計および監査会社（しばしば「ビッグフォー」と呼ばれる）を見ると、この傾向がどれほど大きいかを理解できます。一例として、これらの企業の1つが監査に費やす時間を50％削減するのを支援しました。マイニングを処理するソフトウェアロボットを追加すると、従来の監査手法のボトルネックを事実上解消できます。

今日注目を集めているプロセスマイニングは、現代の企業にとってなくてはならないツールになる運命にあります。世界中の組織がプロセスマイニングを採用し始めており、プロセスマイニングをまだ発見していない組織に対する競争上の優位性として利用しています。

幸いなことに、プロセスマイニングはあらゆる業界とあらゆるプロセスに適用されます。 UiPath Process Miningは、基幹業務システムおよびアプリケーションからのデータを使用してプロセスを構築するため、プロセスの最も細かい詳細を分析できます。 Order-to-Cash（OTC）、Purchase-to-Pay（P2P）、サービス管理などの場合、プロセスマイニングはデータを実用的な洞察に変えます。

従来のBPMから切り替えるときが来ました

これで、従来のBPMの代わりにプロセスマイニングを使用する利点がわかりました。他のBPMアプローチが労働集約的な作業に依存している場合、プロセスマイニングは自動化されたバックエンドの企業データを使用します。プロセスに関する事実に基づく洞察が得られるだけでなく、ワークフローを実現するための人件費も削減されます。

UiPath Process Miningを使用すると、企業は数千または数百万ものイベントで構成される大規模なデータセットを分析できます。これを考慮に入れると、スマートプロセス分析を秘密の武器として使用することで、組織を完全に制御できます。

あなたの競争は突然成長しましたか？たぶん、競合他社はあなたが発見する前にプロセスマイニングを発見しました。

将来、より良い結果を達成するために、企業は過去を注意深く見る必要があります。以前の欠陥や逃した機会を分析することで、業績を改善し、障壁やダウンタイムを防ぎ、将来の脅威を予測することさえできます。

遅かれ早かれ、収集されたすべてのデータを使用する必要があり、それがプロセスマイニングの目的です。ビッグデータとビジネス分析の間に架け橋を築き、プロセス全体のエラーを減らします。

プロセスマイニングがビジネスにどのように役立つかについて詳しく知りたいですか？

企業がプロセスマイニングで運用効率をどのように改善しているかを確認してください。

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* Gartner、プロセスマイニングは、レジリエンスの成長を促進するビジネスオペレーションをサポートできる、Marc Kerremans、2022年3月22日