インテリジェントな自動化により、スタートアップがデジタル時代に競争力を維持する方法

インテリジェント自動化はRPAからの次のステップであり、スタートアップはそれを受け入れる必要があります。

自動化は現在、世界中の企業にとってデジタルトランスフォーメーションの最前線にあります。すべての組織は、自動化機能をビジネスプロセスに組み込んで、時代の先を行く方法を模索しています。

ロボットプロセス自動化（RPA）は、ビジネスプロセスを最適化および合理化するためにますます使用されています。実際、2021年までにRPAは29億ドルの市場になると予想されています。 RPAは企業が手作業を削減するのに役立ちましたが、RPAツールは、一連のルールとトリガーに基づいてタスクを実行するようにプログラムされています。それでも、動的で非構造化データを使用して複雑なビジネスプロセスを管理することはできません。これは、インテリジェントな自動化が役立つ場所です。

インテリジェンス自動化とは何ですか？

インテリジェントな自動化は、自動化と人工知能（AI）の組み合わせであり、意思決定を強化し、作業プロセスを実行し、問題を解決するために使用できます。

自動化ツールは、インテリジェンスを組み込むことにより、ビジネスプロセスの学習、分析、および意思決定を行うことができます。これにより、組織は、効率、速度、または意思決定を損なうことなく、複雑な状況をナビゲートできます。

インテリジェンス自動化の多くの実際のアプリケーションには、次のものがあります。

• 自然言語処理とテキストマイニングを活用して、電子メールやその他の非構造化データ形式から注文書や請求書などのドキュメントを生成します
• 顧客の行動を分析し、販売を行うための適切な手順を推奨する
• 全体的な効率を向上させるためにビジネスワークフローを自動的に最適化する

大量のデータの理解と分析

私たちが日常的に作成および消費するデータの量は、指数関数的に増加しています。小規模なチームのスタートアップにとって、データの急速な増加は、従業員の時間をあまり費やさない方法でデータを学習、理解、分析する方法を見つける必要があることを意味します。

インテリジェントな自動化により、作業者はプロセス全体を自動化することで、大量の情報を効果的に理解し、そこから洞察を引き出すことができます。

効率と成長の向上

私たちは競争が激しくなる可能性のある経済に住んでおり、成長が遅いために競合他社に遅れをとることは簡単です。スタートアップは、ビジネスプロセスにインテリジェントな自動化を組み込むことで、コストを削減し、全体的な効率を向上させ、差別化されたサービスと製品に新しいエクスペリエンスと機能を提供し、新しい市場に参入することができます。

優先順位としてのプロセス中心性

ますます多くのデジタルテクノロジーが企業に登場し始めるにつれて、物事をより組織化して混乱を少なくするために、プロセス中心のビューを持つことが重要です。これは、組織内のより広範なデジタルトランスフォーメーションおよびプロセス管理イニシアチブでさらに重要になります。

インテリジェンス自動化ツールは、従業員のためのプロセス中心のアプローチを作成するのに役立ちます。これにより、ガバナンスとコンプライアンスを管理しながら、より良い顧客体験を作成できます。

RPAとインテリジェンス自動化の統合

ルールベースのRPAとインテリジェントな自動化を組み合わせることで、企業は大量のデータを処理し、複雑なビジネスプロセスを自動化することもできます。インテリジェントな自動化は人工知能を活用するため、スタートアップにとってさらに大きなメリットをもたらす自動化の新時代の実現に真に役立ちます。

インテリジェントな自動化のコストは、その機能が成長するにつれて低下し続けます。これにより、スタートアップは、安定した速度で成長するために、日常の活動にテクノロジーを簡単に組み込むことができます。

ただし、インテリジェントな自動化を組み込む前に、スタートアップは次の点を考慮し、それに応じて決定する必要があります。

• そもそもインテリジェントな自動化を使用したい理由を特定します-イノベーション、成長、事業運営の改善、またはその他の目的で
• 適切なテクノロジーを選択して統合する
• 機械学習アプリケーションの情報資産を取得する
• インテリジェントな自動化を最大限に活用できるように、従業員をトレーニングするための戦略を策定します
• 会社に大きな技術的変化をもたらす前に、リスクを評価して軽減します

自動化を新しいレベルに引き上げる

すでにRPAの実装を計画している、またはすでにRPAを実装しているスタートアップにとって、インテリジェントな自動化を組み込むことは、新しいテクノロジーが毎週追加されるこのデジタル時代の競争に勝つための最良のアイデアです。コアプロセスに自動化を追加する新しい方法をどのように見つけることができますか？

OrangeScapeの創設者であるSureshSambandamによって書かれました。 kissflowのCEO