人工知能がRPAを覆い隠しているのはなぜですか？

V1は、英国の1,000人のビジネスリーダーに質問し、65％の人がロボットと一緒に仕事をしたいと思っていることを発見しました。手動プロセスが少なくなり、生産性が向上するという意味であれば、RPAは支出の優先事項ではありませんでした。

一部の人々にとって、人工知能は次の飛躍的な進歩であると考えられています。これまで以上に多くの企業が、業界に根本的な革命をもたらすことを約束しているため、これを最優先事項にしています。しかし、このすべての興奮の中で、組織が他の付加価値のあるテクノロジー（咳咳RPA）を見落としている可能性があるという危険性はありますか？

金融自動化会社V1のディレクターであるDeanMcGloneによると、答えはイエスです。

McGloneは、この問題に関するV1の新しい研究について最近話し、AIに関する誇大宣伝に気を取られて、企業はRPAの力と、人間の活動を模倣して日常業務を自動化する能力を実現できていないと主張しました。

彼は次のように主張しました。「企業が最大の時間とコストの節約を達成するには、この画期的なテクノロジーはAIの影から脱却する必要があります。」

V1は、英国の1,000人のビジネスリーダーに質問し、65％の人が手動プロセスを減らして生産性を向上させれば、ロボットテクノロジーと一緒に仕事をしたいと思っているが、RPAは支出の優先事項ではないことを発見しました。

同様に、Advanced Annual Trends Survey 2018/2019によると、RPAは英国の企業の中で最も関心の低いレベルであることがわかりました。 Advancedが回答者の日常業務で見ているテクノロジーのトレンドを尋ねたところ、RPAはわずか11％で、AIの26％と比較すると半分以下でした。ビジネスリーダーが望んでいるテクノロジートレンドに関しては、RPAは再び不足し、18％で最下位近くに表示されましたが、AIは3分の1（35％）以上でクラウドと最初に共同で位置していますが、Forresterは次のように予測しています。 RPA市場は2019年に17億ドルに達するでしょう。

McGlone氏は、次のように述べています。「RPAと、英国の多くの職場で迫っている「過労」危機においてRPAが果たすことができる役割に関しては、明らかに知識のギャップがあります。ありふれたタスクをRPAに再割り当てすることで、生産性と効率のレベルは前例のないレベルで上昇しますが、投資に関してはリストの下位に留まります。」

ホールドアップとは何ですか？

V1の調査によると、回答者の59％が、組織内の半数未満の人々が新しいテクノロジーを採用して仕事のやり方を変える準備ができていると考えています。これはおそらく、RPAやその他の破壊的技術が自社に対するサイバー攻撃のリスクを高めると考える人々の45％が原因の可能性があります。

ディーンは次のように付け加えました。「これらの統計は、特に自動化によるデジタルトランスフォーメーションが重要なビジネスでは懸念事項です。新しいテクノロジーは、それを使用する人々が彼らの働き方を理解し、彼らの真の可能性を評価し、彼らを恐れるのではなく、彼らがもたらす価値を認識した場合にのみ効果的です。間違いなく、ユーザーがRPAなどのテクノロジーを信じていないときに何千ものテクノロジーに投資することは無駄であり、将来のデジタル成功を確実にするために強力なスキルアップとトレーニングプログラムが必要であることを示唆しています。

「AIをめぐる誇大宣伝に賛成するのではなく、AIの概念に基づいているが、はるかにアクセスしやすいRPAの重要なメリットを企業が実感するときが来ました。多大な時間と費用を必要とするAIとは異なり、RPAはアクセス、拡張、拡張が容易であり、企業がソフトウェアを計画およびテストして、運用とスタッフに与える影響を確認できます。これは、大規模なAIの導入が将来もたらす可能性のあるメリットを示す優れた指標ですが、大規模な障害を恐れることはありません。」

農業購入協同組合WoldmarshのCFOであるHazelCopeland氏は、次のように述べています。私たちは商品を購入している人々と協力する必要があるので、彼らがテクノロジーに精通していない場合、このルートを進む意味はほとんどありません。一方、RPAは、時間とコストの節約がすぐにわかるため、より多くの農場が私たちを通じて購入することを奨励しています。自動化を使用して、毎月19,000を超える請求書を農家に代わって処理し、農家はすべてのデータを取得するため、収穫量に対する商品の正確なコストをこれまで以上に簡単に理解できます。」