5 つのステップで CMMS ソフトウェアを選択する

CMMS ソフトウェア ソリューションを選択する際に考慮すべき 5 つのこと

コンピュータ化された保守管理システム (CMMS) をまだ使用していない場合は、紙またはスプレッドシート ベースのシステムを使用している可能性があります。 Hippo では、データを手動で入力する時間が十分にないという声をよく耳にします。企業は、ペーパー トレイルに対するシンプルなソリューションを探しています。 CMMS に切り替える理由が何であれ、それには時間とお金の投資が必要です。 Hippo CMMS では、お客様がビジネス ニーズに最適な製品を簡単に見つけたいと考えていることを理解しています。

保守管理ソフトウェアの検索を容易にするための 5 つのポイントを次に示します。

1. CMMS プロジェクト チームを作成する

このチームには、システムを使用する各部門から少なくとも 1 人を含める必要があります。通常、プロジェクト チームは、メンテナンスおよび施設管理者、技術者、プラント エンジニア、および経理、購買、IT の担当者で構成されます。このチーム アプローチを使用することで、会社のニーズをあらゆる角度からよりよく把握し、ソフトウェアのトリガーを引いて展開するときが来たら決定を下すのに役立ちます。

2.ビジネス ニーズを検討する

選択した CMMS プログラムがビジネスに適していることを確認するには、探している機能のリストを作成してください。機能リストを必需品とあれば便利なものに分けるのがベスト プラクティスです。ビジネスに必要なソフトウェアの種類を把握するための最初のステップであるため、メンテナンス ソフトウェアが必要な場所を知ることは非常に重要です。保守要求を単純に追跡するシステム、またはすべての機器、資産、およびスペアパーツの在庫を保持し、予防保守作業指示を実行する必要がある場合にアラートを送信する、より堅牢なシステムを探していますか?現在の運用上のニーズだけを見るのではなく、5 ～ 10 年後のニーズを考慮してください。ソフトウェアのサイズが大きくなりすぎることはよくあることですが、可能であれば避けるべきです。

3.研究、研究、研究

Brafton.com によると、94% の企業が購入を決定する際にオンライン ソースを使用しています。メンテナンス ソフトウェア プロバイダーに関する有益な情報やレビューを提供するオンライン リソースはたくさんあります。主要なソフトウェア購入者名簿である Software Advice などの Web サイトには、50 を超えるさまざまな CMMS ソフトウェア製品とカスタマー レビューが掲載されています。ビジネスのメンテナンス ソフトウェア要件を確実に把握し、CMMS に求める上位 5 つの要件を選択してください。ソフトウェア購入ガイド、レビュー、および会社の Web サイトを参照してください。これらのオンライン リソースを利用すると、情報に基づいた決定を下す可能性が大幅に高まります。

4.候補リストを作成

CMMS ベンダーの Web サイト、カスタマー レビュー、およびディレクトリを精査した後、上位 3 つの製品の短いリストを作成します。ほとんどのメンテナンス ソフトウェア ベンダーは、ライブ Web 会議のデモを実施し、無料の試用版を提供しています。これらのリソースを活用することは必須です。また、他の人をデモに参加させて、試用版について意見を聞くこともお勧めします。保守技術者、施設管理者、オフィス管理者、IT 担当者はすべて参加できます。デモ プロセスにより多くの人が関与することで、従業員の賛同の可能性も高まります。

5. CMMS ショートリストの選択肢を確認して最終決定します

各 CMMS のスコアカードを作成し、機能、使いやすさ、コスト、セキュリティ、技術サポート、ベンダーの実績、成長の可能性などの属性について評価します。

• 成長の可能性 – ソリューションは会社の成長に合わせて柔軟に対応できますか?必要に応じて、システムをアップグレードしてより多くの機能を追加できますか? CMMS は大きな投資であり、どれを購入するかを決めるのは時間のかかる作業です。ニーズが変わっても、数年ごとに購入サイクルを繰り返す必要はありません。
• 機能性 – メンテナンス ソフトウェア パッケージが機能要件をどの程度満たしているか。 「必須」と「あると便利」のリストを確認し、さまざまなソフトウェア オプションを比較してください。
• 使いやすさ – ソリューションは簡単に習得して使用できますか?実装したソフトウェアをユーザーが採用するか?巨大な学習曲線がある場合、または人々が働き方を変えなければならない場合、それは懸念の原因です.どちらの要素も、エンド ユーザーが新しいシステムをどれだけうまく受け取るかという点で大きな役割を果たします。システムが自分の仕事を難しくしていると感じる人は、システムを採用しません。 CMMS の選択に費やしたすべてのお金と労力を無駄にしないでください。これらの問題を回避するには、技術に精通しているかどうかにかかわらず、すべてのユーザーにとって使いやすい CMMS ソリューションを見つけてください。
• ベンダーの実績 –彼らは資格がありますか?彼らは以前にあなたの業界で働いたことがありますか?彼らは財政的に健全ですか？必ずデモとクライアント リファレンスを入手してください。あなたのようなニーズを持っている現在の顧客に尋ねてください。これを行うことで、このベンダーとの連携がどのようなものになるかについての良いアイデアが得られます。
• 技術サポート – 技術サポートは非​​常に重要です。ベンダーが提供するすべてのメソッドを調べます。ライブ チャット、電子メール、電話、Web 会議、ビデオなど。技術サポートは、ウェブページ の単なる FAQ のリストですか? ?ベンダーのサポート、アップグレード ポリシー、および関連する費用を必ず考慮してください。
• コスト – 使用する CMMS システムが予算内で機能することを確認してください。関連するすべての CMMS ソフトウェア コストを調べます。サブスクリプションまたはライセンス、オンボーディングとセットアップのトレーニングとサポート、およびアップグレードには、さまざまな料金が適用されます。一部のサブスクリプションは年次で、一部は月次です。キャンセルにペナルティはありますか？値上げに関するポリシーを確認してください。

会社に適した CMMS を選択することは、宿題をすることを意味します。これらの提案に従えば、長期的には研究が報われることがわかるでしょう。

さらに CMMS 研究のアドバイスが必要ですか? Hippo CMMS には、このテーマに関する他のリソースがたくさんあります。 CMMS ソフトウェアを研究している人は誰でも、CMMS ガイドを読む義務があります。評価プロセスを順を追って説明するための有益なアドバイスが満載です。その中で、次の方法を学びます:

• ビジネスに最適な CMMS を見つける
• 完全なニーズ評価を作成する
• 適切な質問をする
• 価格、機能、機能の最適な組み合わせを手に入れる

参照:https://www.brafton.com/news/94-percent-b2b-buyers-research-online-purchase-decisions/