Citrixレポート：2016年は製造技術の転換点

米国ソフトウェア企業Citrixの年次テクノロジーランドスケープレポートによると、2016年は製造業にとって画期的な年になる予定です。業界はオートメーション、3Dプリント、データ分析などの分野で再発明の兆しを見せており、今後5年間がこの変化の実現において極めて重要になりそうです。

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Citrixの戦略・アーキテクチャディレクター、Guy Bieber氏はこう説明します：「今後数年間で多くのことが起こり、業界が変化します。例えば、多素材とシンプルな電子機器での3Dプリントが、カスタマイズと製造を消費地点により近づけ、より分散型でカスタムな製造業務をもたらします。」

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Bieber氏によると、ブレイクスルーの瞬間は、カスタマイズされた1つのパーツが、同じパーツ100万個と同じ単位コストで製造できるときに訪れます。

3Dプリントの解像度向上、新素材でのプリント能力、価格の低下がこの結果に影響します。Citrixによると、この革命は以下の要因により2016年に起こるとされています：

手頃なロボティクス： 汎用ロボティクスの価格低下が業界の再発明に影響しています。より手頃なロボットは、中小製造企業がオートメーションに転じられることを意味します。

Bieber氏によると、「2016年までには、ロボットのトレーニングとメンテナンス、製造プロセスの最適化といった、より複雑な仕事へ製造ジョブがシフトし始めます。」

製造セクターでのロボット台頭は雇用についての議論を呼びましたが、Citrixはロボティクスへの更なる投資が大量の労働力削減を意味するとは考えていません。代わりに、オートメーショントレンドによって新しい役割が創出され、イノベーションと製品開発の新時代を触媒すると考えられています。

モノのインターネット： セクターの再発明におけるもう一つのドライバーは、モノのインターネット（IoT）です。Citrixは、製造業がデータに依存し続け、オペレーションをはるかに効率化・合理化すると考えています。

インダストリー4.0など他の名称でも呼ばれるIoTは、2020年までに300億台以上の機械を接続し、技術調査会社Gartnerによると1.9兆ドルの付加価値を創出するとされています。工場レベルでは、データを活用し——最も重要なのは、それを理解し、それに基づいて意思決定すること——で真の価値が創出されます。

IoTのメリットには、機械の予知保全、サプライチェーン可視化、生産と経営層の間の「ギャップを埋める」ことが含まれます。

「組織がIoTを活用し、それに向けたアプリケーションを作ろうとするにつれ——接続デバイスをどう保護するか、どう通信させるか、どう協働させてより大きなことを成し遂げるか——IoTへのハイプが実価値に変換されていきます」とBieber氏は述べています。

マーケティングとパーソナライゼーション： つい最近まで、製造とマーケティングは全く別の二つの業界でした。製造チームが製品を開発し、マーケティングチームが完成時に引き継ぐ形でした。しかし、製造業者が製造の観点から製品のマーケティングに、初日からより注意を払う必要があることを示す重要な例があります。

「Appleが、機能性を通じて優れたデザインがいかに素晴らしい体験を創出できるか——単なる美学ではなく——を示して以来、多くの業界が注目しています」とBieber氏は述べています。

「破壊的イノベーション」で「喜びを届ける」ことで競合から差別化することは、TEDトークのパロディのように聞こえるかもしれませんが、それはすでに成功の不可欠な一部だとCitrixは主張します。

「Apple以前のMP3とスマートフォン市場を考えてみてください」とBieber氏。「デザイン思考は企業イデオロギーの共通のマントラになりました。ここで重要なのは体験のカスタマイズです。例えば、私の製造プロセスが服をカスタマイズしてより良いフィットを実現したり、より快適な補聴器を作れたりするなら、それはより良い体験になります。」