B2Bマーケティングの成功を測定する方法

マーケティングの投資収益率を測定することは、最良の場合でも困難です。多くのインダストリアルマーケターは、一般的に使用されているオンラインB2Cメトリックを、彼らの努力の効果的な測定と間違えています。しかし、マーケティング効果は、収益の成長や顧客維持などのビジネスの成果に影響を与える可能性があります。そのため、テストする変数や項目が非常に多いため、産業マーケターはマーケティングキャンペーンの成功をどのように測定できますか？

マーケティングの成功をどのように定義しますか

クリックは必ずしもビジネス目標の達成に役立つとは限りません。新しい顧客はそうします。したがって、オンラインマーケティングプログラムのROIを正確に測定することは、真の新しいビジネスチャンスとなるはずです。

それでも、あまりにも多くのインダストリアルマーケターが、クリック数、ページビュー、トラフィック、コンバージョン、その他の「訪問者」の指標を測定することに巻き込まれています。。

検索エンジン/ SEOの世界では、あなたのWebサイトへの訪問者は、サプライヤーの発見と評価以外のことを頻繁に行っています。言い換えれば、それらは必ずしも真の新しいビジネスチャンスを表すわけではありません。これには多くの理由があります：

検索エンジンのトラフィックの健全な割合は、通常、すでにあなたを知っている人々から来ています。彼らはしばしばあなたの電話番号、メールアドレス、製品情報を調べているだけです–彼らが探しているものは何でも、彼らは新しいではありませんビジネスチャンス。
関連するキーワード検索は、価値のないトラフィックをサイトにもたらす可能性があります。簡単な例として、あなたがダイキャスターだとしましょう。「ダイカスト」を検索している人は、ダイカストプロセスを研究しているだけかもしれません。または、ダイカスト装置または材料の購入に興味があります。または、おそらくダイキャストのおもちゃを探しています。それらのどれも本当の新しいビジネスチャンスを表していない。
残念ながら、詐欺があります。 PPCキャンペーンを成功に導くことに熱心でない限り、広告は偽のクリックやボットによって汚染される可能性があります。言い換えれば、本当の新しいビジネスチャンスを表していないゴミにお金を払っている可能性があります。

正しいことを測定することは、ユーザーの意図にかかっています。

オンラインでの取り組みの成功を測定するためのB2Bツール

ほとんどのウェブ分析ツールには、ユーザーが用語を検索し、広告またはリンクをクリックして特定のページに移動すると、このキーワードが価値をもたらすという機能があります。産業用B2B購入プロセスでは、1回の訪問ですぐに販売されるとは限りません。産業用購入プロセスは長くなる可能性があり、エンジニア、調達専門家、またはMROマネージャーがRFQを送信するか、連絡するまでに多くの手順が実行されます。

それで、それはデータが意味がないことを意味しますか？絶対にありません。

Web分析ツールを最大限に活用するには、まず連絡先リストの増加、Webサイトのトラフィックの増加など、マーケティングの目標を文書化することから始めます。次に、適切な質問をします。ユーザーがこれらのページのみにアクセスし、他のページにはアクセスしないのはなぜですか？なぜ彼らはサイトで特定の時間を費やしているのですか？特定のページで？時代の先を行く産業マーケターは、オンラインでの取り組みのROIを測定する場合、「誰が」と「なぜ」が「いくつ」よりもはるかに重要であることを理解しています。

Thomasnet.comでは、最近私たちのプラットフォームを使用して、あなたがしていることを正確に実行しているサプライヤーを見つける企業の無料のカスタム機会レポートを提供することで、「誰」のプレビューを提供します。 Thomasnet.comの広告主になると、強力な分析ツールとレポートに完全にアクセスして、プラットフォームを介して誰があなたを見つけ、評価し、連絡したかを正確に示すことができます。

段ボール は、Thomasnet.comに上場した最初の年に見積もりの記録を樹立し、四半期ごとの見積もりを前年より197％増やしました。実際、私たちの調達活動によれば、毎秒、バイヤーまたはエンジニアがThomasnet.comにアクセスして製品を調達し、新しいサプライヤーを探しています。ただし、あなたの会社がリストにない場合、彼らはあなたに連絡することができません。

「理由」については、Thomasnet.comプラットフォームへの訪問者は、特定の購入ニーズを満たすためにサプライヤーを見つけて評価するという1つの目的を持っています。これが、プラットフォームが存在する唯一の理由です。 Thomas ROIレポートに表示される訪問者は、当社のプラットフォームでの行動によって真剣なバイヤーとしての資格を獲得しています。彼らは、高度な資格を持つ設計エンジニア、調達マネージャー、およびMROです。

たとえば、ウェブサイトのページのバウンス率が高い場合、つまり、ユーザーが「戻る」ボタンを押す前にページに短時間滞在する場合、ユーザーが必要なものをすぐに見つけられずに離れたことが原因である可能性があります。。ただし、ユーザーが探していた情報（製品コンポーネントの説明、電話番号、プロセス定義など）を見つけたことが原因である可能性もあります。

分析ソフトウェアが十分なデータを提供する場合、これはさらに調査することができます。 Thomas WebTraxのように、特定のソフトウェアがサイトを閲覧している会社を識別できる場合があります。これが既存の顧客である場合、データは、複数の場所/個人またはほとんど同じ人が閲覧したかどうかを最初にWebサイトにアクセスし始めた時期を確認する機会を提供します。

そこにはたくさんのデータがあります—そしてツールからのリアルタイムデータはマーケティングチャネル全体であなたのリターンを最大化するために重要です。ただし、データを最大限に活用するには、一度に複数のツールを使用して、有効性の全体像を把握することをお勧めします。多くのメーカーや産業会社は、ThomasWebTraxをGoogleAnalyticsおよびAhrefsと組み合わせて、訪問者がページをどのように操作し、リードに変換するかを監視しています。

必須： 必須のデジタルマーケティングアプリとツール（無料のものを含む）

たとえば、ユーザーが会社名を検索した場合、購入サイクルの段階は、「ボールベアリング」などの特定の製品カテゴリを検索したユーザーとは異なります。前者はおそらくあなたの会社の製品をよく知っています—それはホットリードです！後者には可能性があり、もう少し努力が必要になります（ただし、追求する価値もあります）。

あるいは、ユーザーが「ポンプ」などの複数の意味を持つあいまいな用語を検索した場合、これが女性の靴を意味するのか、機械装置を意味するのかについて疑問が残ります。さらにSEO分析を行うと、サイトのキーワードの所属を改善する必要があることがわかります。トーマスでは、産業マーケティングの専門家が無料のSEO監査を実施できます。ここで、デジタルヘルスチェックをリクエストしてください。

見本市のない世界でのB2Bマーケティングの成功

現実には、デジタルマーケティングは、マーケティング戦略がどれほど効果的であるかを定義できるリアルタイムデータを提供します。対照的に、対面でのイベントメトリックは、定量化がより困難になる可能性があります。今日、対面式のイベントは停滞しており、メーカーの12％の増加が予算をデジタルマーケティングにシフトしています。（完全な産業レポートはこちらをご覧ください。）

デジタルマーケティングとそのツールを使用すると、既知または将来の顧客の組織内の販売サイクル全体を理解することもできます。これは、ビジネスを最優先に保つための適切なタイプのコンテンツやキャンペーンを作成するために非常に役立ちます。

すべてのリードが同じであるとは限らないため、Webサイトで直接販売プロセスを模倣することが重要であることを忘れないでください。メール、ディスプレイ広告、動画はROIを追跡するのに最適なチャネルであり、すべて産業用購入プロセスを念頭に置いて設計する必要があります。売り上げを伸ばすのに役立った13の産業用動画についてはここをクリックしてください。

適格なリードの数（MQL対SQL対非適格なリード）と、可能な場合はそれらの品質率（意思決定者、インフルエンサー、非意思決定者）を測定します。さらに、マーケティング活動から生み出されたリードの数を営業チームとの約束に移し、販売に近い会議の数を測定する必要があります。

ROIの期待を、今日の産業用購入サイクルの現実に合わせる方法がわからない場合は、市場内購入者レポートは、現在製造業および産業サービスを検索している企業、その期間中の関連するオンライン行動、およびそれらの行動が最終的にどのようにあなたにとって真の新しいビジネスチャンスに到達するかを示します。無料のレポートをリクエストして、エンジニア、調達マネージャー、MROへのリーチを拡大し、トーマスの効果的なオンラインマーケティングキャンペーンで顧客獲得のコストを削減する方法を学びましょう。

B2Bマーケティングの成功を測定する方法

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