CSRコンプライアンスは本当に報われるのか？洞察と現実

企業の社会的責任（CSR）に関するあらゆる議論の核心には、「コンプライアンスは報われるか？」という問いがあります。

さらに問うなら、その問い自体が適切なのか。「正しいことだから」責任ある行動を取るべきではないのか。労働者の権利のような重要課題で、なぜ収益性が懸念されるのか。

企業は「株主への安定したリターンがなければ、労働者と環境の福祉に貢献できない」と答えるでしょう。しかし、コンプライアンスの意義はその自明の理より強固です。ますます、グローバル企業がサプライチェーン内で責任ある実践を遵守することで、追加的な利益を得ている証拠が出てきています。

世界にはCSRイニシアチブが溢れています。事実上すべての主要消費者ブランドが、少なくとも紙面上では持っています。企業はサプライヤー行動規範を掲げ、製造業者に公正な賃金支払いと、生産ライン労働者への安全で快適な環境提供を義務付けます。

しかし、企業規範の単なる存在が、それを守るための適切な措置が取られている保証にはなりません。過去、世界最高峰のブランド製品を生産していた工場で——知っていたか否かにかかわらず——労働者虐待、時には複数の死者すら出ています。複雑なグローバルサプライチェーンは通常、複数階層の製造業者と原材料サプライヤーを含み、元ブランドからの距離が遠くなるほど、下請けの不適切な慣行検出は次第に困難になります。

カリフォルニア大学バークレー校のデビッド・ヴォーゲル教授は、2006年の著書『The Market for Virtue: The Potential and Limits of Corporate Social Responsibility』で、CSRが報われるかという問いに複雑な答えを示しました。「美徳の市場」は確かに存在するが、コストと収益性の考慮によって制限される。反射的な「良い」企業行動の不足を補うため、政府規制の強化が必要だ。ヴォーゲルの本をさらに否定的に読めば、労働者を酷使することが一部メーカーに競争優位を与えるとさえ言えます。

実際、統計はオフショア製造を最も誘致している国が、労働者権利への尊重が最も低い国であることを示しています。例えば結社の自由で国をランク付けすると、調達の75%が最下位四分位に集中すると、トロント大学のグレッグ・ディステルホースト助教授は指摘します。基本的労働者権利のカテゴリーでも、最大の勝者は第三四分位です。

それでも、状況が変わり始めている証拠があります。スタンフォード大学大学院ビジネススクールの責任あるサプライチェーン会議で、ディステルホースト氏は2016年発表（2018年改訂）の共著論文の知見を引用しました。ロック氏（ブラウン大学プロヴォスト兼政治学教授）と共に、4年間で36カ国の2,000超の工場を調査。「社会基準」を遵守する工場は、年間発注額が平均4%増加しました。別の言い方をすれば、コンプライアンス遵守工場は2009年以降、平均年間受注額が150万ドル増加したのです。

CSR原則遵守と受注増加の間に真の因果関係があるか疑問視する向きもあります。ディステルホースト氏とロック氏は、コンプライアンスから外れた工場がその後新規受注を得られなかったのに対し、別の工場がコンプライアンス達成後に追加契約を獲得した事例を研究しました。「研究期間の全年間で同じパターンが見られました」とディステルホースト氏。

つまりコンプライアンスは報われます——しかし「どの程度か」は別問題です。ディステルホースト氏は、年間受注額平均4%増を「劇的ではない」と表現します（個別結果は1.46%〜7.22%の範囲）。「サプライヤーには社会的責任のインセンティブがあるが、それらは弱い」と述べています。

ディステルホースト氏はヴォーゲル著書の結論を支持し、インセンティブとペナルティ（より厳格な規制）の組み合わせが、CSR行動を強化するために必要だと結論づけます。「企業は改善に対する小さな報酬に苦労しています」と語ります。

それでも企業は責任ある実践を追求し続けています。特に強制労働と人身取引の世界的撲滅において。Humanity Unitedの投資シニアマネージャー、サンディ・テシュ・ウィルキンス氏は、企業がこの問題に注目し始めたが、「手持ちのツールが少ない」と述べます。

多くの取り組みはまだパイロット段階です。Humanity Unitedのファンド「Working Capital」は、革新的サプライチェーンテクノロジーへの投資を通じて透明で倫理的なサプライチェーン創出を目指し、労働者エンゲージメント、製品トレーサビリティ、倫理的調達、リスク評価、倫理的採用の5つの新興投資カテゴリーに焦点を当てています。

それでもウィルキンス氏は「テクノロジーが答えではない」と言います。責任あるサプライチェーン創出への真の進展は、企業幹部の態度変革にかかっています。そして彼らは、まず投資家と株主の期待を満たさない限り、真の進展を強く推進することはないでしょう。

次回： グローバルサプライチェーン労働者の運命。