調達チームが企業コストを大幅削減する3つの実証済み戦略

2014年のデロイト調査では、チーフ・プロキュアメント・オフィサー（CPO）の69％が、向こう12カ月の最優先事項としてコスト削減を挙げました。2018年の同調査では、この数字が78％に跳ね上がり、わずか4年で9％増加しました。

支出を理解し、削減目標を設定し、ソーシングを管理して目標達成を図る能力が不可欠になっています。そこに至るため、組織は新世代のソーシング・プラットフォームへ移行し、調達組織の運営方法を根本から変えようとしています。ソーシング・プロセスを合理化・拡張するソリューションへの投資は、ダイナミックな交渉、正確な分析、リバース・オークション、新たなレベルの透明性とコラボレーションなど、重要な変化と新アプローチを可能にします。これらの変化は、計画的でターゲットを絞ったコスト削減とその他の戦略的ベネフィットをもたらします。

ここでは、戦略的ソリューションが調達チームの企業全体へのインパクトを高めるいくつかの方法を紹介します。

透明性がコスト削減機会を特定するのを助ける

シンプルで合理化され、共有されたサプライヤー関係、契約、義務のビューがなければ、調達チームがリスクとコスト削減機会について情報に基づいた意思決定を行うことはほぼ不可能です。煩雑で手作業のレガシー契約ツールは、プロセス時間を延長し、競争力とコスト削減機会を減らします。レガシーツールでは、サプライヤー、義務、ドキュメント間のつながりを見つけるのも困難で、管理・最適化はなおさらです。

対照的に、チームがコラボレーションし、すべてのサプライヤー活動をリアルタイムで可視化できるソリューションなら、ソーシング・リーダーと契約マネージャーがサプライヤー関係を360度把握するシンプルで効率的な方法を提供します。さらに、ソーシング担当者はビジネス・ステークホルダーのための契約管理をシームレスかつ効果的に行い、継続的なエンドツーエンドの可視化を提供できます。

法務、ステークホルダー、サプライヤー、ベンダーが完全な透明性を持てば、調達チームはより合理化されたエンドツーエンド・プロセスを推進できます。すべての当事者が必要な情報を、必要なときに持てるからです。チームはあらゆる段階で優先順位をつけ、進捗を追跡し、最終的に成功するビジネス成果を予測できます。その結果、このレベルの透明性は企業のコスト削減につながります。より多くのコスト削減機会を見つけ、コミュニケーション・ループをより速く閉じられるからです。

リバース・オークションとダイナミック交渉による削減効果

リバース・オークションやダイナミック交渉といった新しいアプローチは、企業全体にボトムライン・インパクトをもたらします。これらは、特に大量・継続的な定期調達において、新たな購買手段を提供します。どちらの手法も過去には非常に困難でしたが、新しいプラットフォームがプロセスを簡素化し、ほとんどのソーシング組織の手に渡るようにしました。これらのソリューションは、価格、品質、その他の重要要素の適切なバランスを実現できます。2017年のScout RFP調査によると、リバース・オークションを成功させている企業は、自動的に最低入札者に落札させるのではなく、「良い価格で高品質」を優先しています。

リバース・オークションとダイナミック交渉が、スタンドアロン・ツールではなくソーシング・プラットフォームの不可欠な一部として組み込まれていれば、コスト削減を最大化するだけでなく、過去の経験と追加で特定された価値創出機会の文脈で価格設定と交渉ができるため、サプライヤー関係も前進させられます。バイヤーとサプライヤーは成功し公正なオークションを実施するために必要な可視性を得られます。サプライヤーは要件を明確に把握でき、バイヤーはオークションのデューデリジェンスを実行でき、すべての当事者のためにシームレスに点と点を結べます。リバース・オークション戦略を用いる企業は、購買プロセスで10〜20％のコスト削減を実現しています。あるグローバル小売企業は、30分のコモディティ・オークションで交渉を迅速化したことで、約40万ドルの削減を達成しました。

すべての当事者間のコラボレーション

コラボレーションは、標準的な調達イベントだけでなく、リバース・オークションのようなより高度な形式でも鍵となります。正確性と効率性を確保し、ステークホルダーを共通の最良成果を目指すバーチャル・グループとして結束させます。質問と課題を迅速に解決し、従来の調達につきものの開始/停止の問題を大幅に解消します。

もし貴社が、すべての当事者間のコラボレーションを許可しないソーシング・プラットフォームを使っているなら、使用ツールを見直す時期です。ビジネス・ステークホルダー間のコラボレーションは、コスト削減目標を達成し、社内顧客の要求を満たす成功する調達プロセスにとって不可欠です。コラボレーションなしでは、ソーシングは骨の折れる作業になり、すべての関係者にとって持続的ないら立ちの種になります。重要な要素の見落としや、満足のいかない結果を招きがちです。

コラボレーションにより、ビジネス・ステークホルダーがプロセス全体の一員になれます。ステークホルダーはより投資的になり、価値を感じ、単なる傍観者ではなく貢献者になれます。その結果、企業全体でコミュニケーションが深まり、最終的にプロジェクトの全体的なキャッシュ・ポジションとビジネス・インパクトに利益をもたらします。

世界中の調達リーダーを対象にした最近の調査では、自動化された調達ソリューションにより、年間削減額が40％増加すると期待されています。これらの主要戦略を念頭に置き、適切なソリューションを導入すれば、調達チームは企業全体により大きなインパクトを与え、すべての関係者の成功と、前年比で測定可能なインパクトをもたらします。

透明性、リバース・オークションやダイナミック交渉といった新しいソーシング慣行、調達チームとすべてのビジネス・ステークホルダー間の完全なコラボレーションの組み合わせは、重大な変化を推進する環境を創出します。新世代のソーシング・プラットフォームによって支援・強化され、それはボトムラインに直結するコスト削減を可能にします。同時に、削減が他の重要な考慮事項の犠牲にならないようにしなければなりません。リスクと妥協点は明確にし、協調的に検討すべきです。品質、スピード、追加価値などの他の要因も考慮する必要があります。これらすべての資質を備えれば、企業の成功と長寿命化に貢献する新しい種類のソーシングが生まれます。

スタン・ガーバー氏は、ソーシングと調達ソフトウェアを提供するScout RFPの社長兼共同創業者です。