安全第一の職場文化の2つの重要な要素

ロジスティクス業界では、倉庫と配送センターの安全コンプライアンスが、計画外のダウンタイムと費用のかかる訴訟を回避するための鍵となります。

アマゾンの傷害率の上昇の最近の暴露を考慮してください。業界の巨人は封鎖に費やされた数ヶ月間でさえ自由な成長を誇っていますが、その公共のイメージは多くの露出によって取り返しのつかないほど損なわれています。そして、虫眼鏡の下にある組織はそれだけではありません。

出荷品の需要は常に高い水準にとどまっているため、すべての流通会社で事故が増加しています。スリップ、トリップ、および転倒により、労働者は数日間任務から外れる可能性がありますが、それでも倉庫保管およびロジスティクスで最も一般的な事故の1つにランクされています。接近秒には、落下物、棚の崩壊、筋肉の緊張、環境問題（熱射病など）が含まれます。これらの各インシデントは、多くのコストのかかる要因をもたらします。たとえば、仕事での時間の損失、労働者災害補償、訴訟の可能性、資産が損傷した場合の計画外のダウンタイムなどです。たまにフォークリフトの事故が発生すると、製品が損傷し、プロセスが数日遅れる可能性があります。

これらの費用のかかる問題を回避するために、文化を変える時が来ました。それは基本に戻ることを意味します。安全第一の文化は、いくつかの業界で新たなトレンドであり、サプライチェーンに本拠地を見つける時が来ました。

この慣行では、安全性を克服するための範囲外のしきい値としてではなく、運用目標と並行した主要な目的として考える必要があります。安全第一の文化を定義し、奨励することは、ロジスティクスの進化のはしごにおける重要なラングです。これは、労働者、顧客、利害関係者、実際にはサプライチェーンのすべての人にとって物事をより良くするための次のステップです。

ポジティブな安全第一の文化を促進する方法の重要な要素を分解しましょう：

触媒を特定して活用します。 パンデミックは、サプライチェーンの多くの運用上の変化に対して予期しない触媒として機能しましたが、この混乱には銀色の裏打ちがあります：

• これは、特に安全性、品質、コンプライアンスの分野で、一歩下がって古いプロセスを再評価する機会として役立ちます。
• ロジスティクス業務が需要によってもたらされる活動の増加に対して脆弱である主要な領域を特定できます。クランチタイムになると、安全性は亀裂をすり抜けますか？
• パンデミックにより、変化は多かれ少なかれ避けられなくなりました。容赦のない兆候がないため、組織は長期にわたって再安定化する必要があります。これは、安全第一の文化を繰り返すことを意味します。

このユニークなビジネスの瞬間を利用することが重要です。社会的距離のルールなど、集団的な執行を必要とする新しいポリシーの波がサプライチェーンに参入しています。安全第一の文化を始めることは、これらの新たなトレンドからきちんと便乗することができます。

予測できない環境に対応するために変更を加えます。 古い安全規則と新しい要件の紛らわしい組み合わせは、なじみがなく困難な場合がありますが、安全第一の文化を浸透させることは、管理の負担の一部を取り除きます。これは、安全第一の文化とは、最高経営責任者から最も環境に配慮した棚ストッカーまで、すべての人が環境と行動を抑制していることを意味するためです。これはイベントにとらわれず、パンデミック、不況、または予期しない変数がこの信条を妨害することはありません。

安全第一の文化を浸透させるためのlook-think-act戦略を検討してください：

• 見てください： 周囲に気を配り、心の存在を維持して、安全上の問題を積極的に特定します。
• 考えてみてください： 安全上の問題に気付いたとき、それを修正するために必要な次のステップは何ですか？監督者を呼ぶ必要がありますか、それとも物を動かす前にリフトベルトを着用するのと同じくらい簡単ですか？
• 行為： わずかな変更である場合は、適切な人に通知するか、行動を起こします。

Look-think-actは、従業員がその瞬間に意味のある安全上の変更を行えるようにするための優れた戦略です。安全第一の文化の一部となるためにツールをすべての人の手に渡すことは、このプロセスの重要な要素です。これは、全員が集まっているという感覚を駆り立てるのに役立ち、お互いに気を配るのは全員の責任です。

Look-think-actも、必要なだけ動的です。マスクを着用し、社会的に距離を置き、頻繁に触れる表面を消毒することがすべての人の利益になる場合は、新しい行動であっても、すべての人がこれらの行動に注意します。検査官または監査人にこれらの規則を思い出させるツールを装備することは、訓練と再訓練に役立ちます。特にモバイルアプリは、組み込みのロジックを利用して、従来の紙ベースのフォームを介してワーカーをガイドし、最大限の明快さを実現できます。安全第一の文化の採用にテクノロジーを組み込むというこの新たな傾向は、いくつかの業界で非常に効果的であることが証明されています。

職場の監査や検査に使用される方法を改善することで、従業員がお互いに負う責任がさらに強化されます。通常、ワークスペースに関する安全データは紙のフォームに記録され、スプレッドシートシステムまたはデータベースに移植されます（デジタルシステムにアップロードされている場合）。

ロジスティクス企業は、この安全データを管理するための統合デジタルシステムにより、最前線の従業員が環境をより適切かつ直接的に制御できるようになることにますます気づいています。検査のデータをスマート分析ツールに接続することで、現状について全体像を把握することができます。利害関係者は、四半期ごとのレポートを1週間または数か月待つ代わりに、安全文化が日々どのように進んでいるかを知ることができます。

安全データをマネージャーの指先に配置することで、マネージャーの日常の意思決定に役立つ重要なデータタッチポイントを提供します。トレーニングセッションは順調ですか？トレンドは、特定の種類の事故が暑い季節に頻繁に発生することを明らかにしていますか？デジタルツールを使用すると、非常に難しいビジネス上の質問に答えるのがはるかに簡単になります。

安全第一の文化は、リーダーシップの態度の変化から始まります。これは、最低限の要件を満たすことから、常に要件を超えることへのパラダイムシフトです。 2021年に安全第一の文化を浸透させることで、企業の基準を強化するスマートテクノロジーを使用して、チームや場所内からの集産主義者の努力をうまく取り入れることができます。

余分なマイルを行ったことに対して労働者に報いることは配当を支払うでしょう。より強力なツールを使用して検査官を武装させることで、時間を節約し、より明確にすることができます。大手企業は、この戦略の早期採用者の1つになります。十分な勢いで、2021年は新しい安全志向の文化の見直しのための火の洗礼になります。

AlexBrownはの技術編集者です。 Form.com 。