パンデミック中にビジネスレジリエンスを強化するデジタルツインの5つの方法

世界中のサプライチェーンがこれまでにない試練にさらされています。パンデミック発生以来、プロセス産業の一部の製造業者が、この前例のない不確実性に直面しながら、いかに複雑なサプライチェーンオペレーションをできるだけ機敏かつ効率的に稼働させ続けているかについて、洞察を得る機会がありました。ここではいくつかの重要な洞察を紹介します。

リスクの特定

複数の結果に備えることは、不確実性を管理するために不可欠です。私が話を聞いた多くのサプライチェーンとオペレーションの専門家は、主要な社内ステークホルダー間で共通の理解があることを特定、文書化、確保するために迅速に動きました：

• 優先事項：供給制約の場合、どの顧客または材料需要を他より優先すべきか？ 顧客維持の優先事項は何か？ どのセグメントにどの配分アプローチを使うべきか？
• 選択肢：原材料確保のためにどの選択肢があるか？ 代替施設で製品を製造する選択肢は？ 製品または材料の代替案は？ 異なる選択肢に伴う限界コストは？
• リスク：サプライチェーンのより高いリスク要因を考慮して、在庫バッファーにどの修正が必要か？

リーディング組織は、これらの優先事項、選択肢、リスク軽減アプローチで、サプライチェーンとオペレーションのデジタルツインが適切に調整されるよう、計画マスターデータリポジトリを更新しました。これらの組織は、必要に応じて優先事項、選択肢、リスクを見直し更新するビジネスプロセスも設定しました。

安全の維持

従業員の安全確保は、最も即時かつ緊急のニーズです。ある企業は、デジタルツインを使ってソーシャルディスタンスを維持し、オペレーション担当者を安全に保っています。これを行うために、週のさまざまな日に交互のライン/設備を使用するという制約をデジタルツインに追加しました。彼らのデジタルツインスケジューリング最適化モデルは、これらすべての制約を尊重し、製造施設の一区画で作業するようスケジュールされた担当者が、他のライン/設備で作業するスタッフから安全な距離を保つことを保証します。

最適化シナリオの実行

パンデミック発生以来、最も驚いたのは、サプライチェーン最適化シナリオ分析がいかに重要性を増し、多くの製造業者が不確実性と複雑さを管理するために使用しているかです。デジタルツインにより、企業は任意の供給/需要前提の組み合わせで「何が起こるか」シナリオを容易に実行・評価し、エンドツーエンドのサプライチェーンを経済的に最適化できます。

ある顧客は誇らしげに、サプライチェーン最適化テクノロジーを使用して約150の供給/需要シナリオを評価し、予測財務と運営への影響（主要な問題と制約）を理解したと共有してくれました。

需要、供給、キャパシティの調整

すべての組織が知っているように、計画は常に予定通り実行されるわけではありません。計画はすぐに古くなります。不確実な時期にはさらにそうなります。スケジューリング最適化デジタルツインを採用する企業は、需要、供給、キャパシティ、オペレーション実行を継続的かつ容易に調整できます。

サプライチェーン全体と製造施設内で何が起きているかの可視性と状況認識を維持することは、現在の在宅勤務の文脈ではさらに困難です。一部の製造業者は、サプライチェーンと製造オペレーションチームメンバーを、何が変化しているか、近期および中期の実行目標を最善に達成する方法に関して常に調整された状態に保つために特別に設計された協働Webプラットフォームを使用しています。

回復への準備

パンデミックの回復期への準備と期間中に、製造業者がデジタルツインを最善に活用する方法について、以下の提案があります。

1. 需要と市場シグナルを監視し、回復の兆しを探る。チームメンバーを組織の周辺部（内向きではなく）に関与させ、市場と顧客に最も近い場所で、回復の手がかりやシグナルを探す。需要管理デジタルツインを、セールス&オペレーション実行（S&OE）週次会議の支援に活用し、需要トレンドの変化、そして望むなら需要回復を迅速に特定する。
2. 不確実な未来が展開する中、サプライチェーン最適化デジタルツインを使用したシナリオ分析を継続する。回復は、国や世界全体で均一な基準では起こらないだろう。特定の国や国内の特定地域で局所的に起こる可能性が高い。デジタルツインは、月次のセールス&オペレーションプランニング（S&OP）を支援し、進化する供給/需要回復シナリオへの最善の行動経路を描くことで、中心的な役割を果たし続ける。こうしたデジタルツインは、サプライチェーンでいつ在庫を構築および/または再配置すべきかを知らせる。また、どこでいつ生産を調整すべきかの決定にも役立つ。
3. 短期的な前方可視性を維持し、物流要件を理解し、キャパシティを事前に予約するために、計画とスケジューリングのデジタルツインを継続して使用する。これは、希望する海外航路と船を確保したい製造業者にとって特に重要かもしれない。

デジタルツインは、この不確実な時代にプロセス産業の多くの製造業者にとって不可欠なツールであることが証明されています。デジタルツインは洞察を提供し、組織がこの新しい運営環境に適応し、サプライチェーンと製造オペレーションをできるだけ機敏かつ効率的に稼働させ続けられるようにします。今デジタルケイパビリティを構築することは、2021年以降も続く可能性のある継続的な不確実性への備えとなります。

Roch GauthierはAspen Technologyのプロダクトマネジメント担当シニアディレクターです。