2021年のサプライチェーンファイナンス5大トレンド：今から備える方法

企業は3月以来、業務の転換やトランスフォーメーションに懸命に取り組んできました。しかし、サプライチェーンの混乱、在宅勤務の苦労、コスト抑制、支払い遅延のいずれであっても、これまでの対応はリアクティブ（事後対応）的だった可能性が高いです。新年を迎え、企業は「プロアクティブ（事前対応）」の帽子をかぶり、2021年への備えを始める時です。

2021年は何をもたらし、どう備えるべきか。さらなる予期せぬ混乱が起きる可能性もありますが、以下の5つのトレンドは、調達と支払いのプロフェッショナルが今備えるべき事項の大半を網羅しています。

1. 電子インボイス規制の増加、リスクの増大

インボイスの受領、処理、アーカイブに関して、政府の命令と基準が増加しています。インドとドイツによる最近の電子インボイス義務化は好例です。2021年以降、グローバル組織はさらに多くの国が電子インボイスの流れに乗ることを予想すべきです。

政府は、税収を最大化するため、事後監査モデル（事後のコンプライアンス）からクリアランスモデル（インボイス基準への事前コンプライアンス）へ移行しつつあります。さらに、政府の命令は地域によって大きく異なり、常に変化しています。なぜハイアラートが必要なのか？ 非コンプライアンスの罰則が厳しいからです。

結論：グローバルなインボイス処理と税務コンプライアンスは複雑で断片的、かつ常に変化しています。コンプライアンスを後回しにすることはできません。

最近まで、組織は自動化戦略を定義し、それがコンプライアンス問題も解決できるかを評価していました。今後はそのプロセスが逆転します。グローバルに事業を展開する組織にとって、コンプライアンスは自動化戦略の最低条件でなければなりません。

サプライチェーンプロセスの自動化を検討する際、自社が事業を展開する地域でのコンプライアンスニーズをサポートできるサービスプロバイダーを選定してください。

2. グリーンなインボイスと支払いの自動化

Coyote Logisticsの新しい調査によると、81%の企業が3年前よりもサステナビリティに注力しています。リサイクルやアップサイクルの促進、カーボンニュートラルの実現など、ブランドはサステナビリティへの継続的なコミットメントを表明しています。

多くの業界で、グリーン化はもはや選択肢ではありません。マッキンゼーによると、消費財企業は2050年目標を達成するため、温室効果ガス排出量を半分以上、または売上高比で92%削減する必要があります。このプレッシャーにより、経営陣は全部門に対して、合理的なグリーン化の方法を見つけるよう求めるでしょう。

金融サプライチェーンにおいて、紙は明確な課題です。特にインボイスと小切手において。紙ベースのインボイス処理は、非効率と高コスト以上の影響を及ぼします。世界中で伐採される木のほぼ10%がインボイス用紙になります。年間20,000件のインボイスを受け取る組織では、年間96本の木、300トンの水、24トンのCO2に相当します。電子インボイスと支払いへの切り替え、金融サプライチェーンの他プロセスの自動化により、紙とCO2排出を削減し、カーボンフットプリントも縮小できます。実際、紙ベースから電子インボイスへの移行で、排出量を推定36%削減できます。

サプライチェーンでカーボンフットプリント削減の方法を探すなら、まず電子インボイスと支払い自動化を検討してください。

3. パンデミックが露呈させたリスク領域

世界中のサプライヤーとつながることで、ニーズに最適なサプライヤーを見つけられます。しかし、不完全な側面も可能にします：サプライチェーンリスクです。パンデミックはこのリスクをさらに浮き彫りにしました。組織は最初、サプライチェーンの混乱に苦慮しました。

Resilience360とBusiness Continuity Instituteのレポートによると、73%の企業がコロナパンデミックの結果、サプライ側の有害な混乱を経験し、40%が今後より多くのデューデリジェンスを実施する予定です。

そのため、多くの組織が、サプライヤーエコシステム全体への可視性を高め、このプロセスに関連するコストと労力を削減するソリューションを通じて、リスク管理プロセスの自動化を検討するでしょう。

同レポートによると、自社のTier 2サプライヤー全ての地理的位置を把握している企業はわずか36%、Tier 4でデューデリジェンスを実施していると報告したのは12%、Tier 5以上では11%に過ぎません。

変化が起きた際にタイムリーな通知を提供する「常時稼働」のリスク管理ソリューションが人気を集めています。これらは、トップ戦略サプライヤーを超えて、より下位のサプライヤー階層まで監視を拡大し、最終的には長い尾を引く中小サプライヤーを含むサプライヤーベース全体への可視性を高めます。これらの数字は、差し迫ったニーズを示しています。

どうすればグローバルに競争しながらリスクを軽減し（夜も眠れるようになるか）？ 継続的なモニタリングとタイムリーな通知へのアクセスを得ることです。物理的・金融的サプライチェーンの両方をより適切に管理できるようになります。

4. シングルスイートアプローチより、ベストオブブリードのエコシステム

金融サプライチェーンは多くの異なるプロセスで構成され、自動化には複数のアプローチがあります。長年、組織とアナリストはシングルスイートアプローチを支持し、1つのテクノロジープロバイダーにソース・トゥ・ペイ（S2P）プロセスのすべてのステップを自動化させてきました。

このアプローチは、理論上は「ワンストップショップ」として魅力的に聞こえます。確かにメリットがあります。プロセス全体で統一されたユーザーインターフェース、単一のベンダー、1つの契約です。しかし、スイートはスペクトラム全体でベストオブブリードの機能を提供できず、通常、長期・複雑・高コストな導入プロセスを伴います。

パンデミックが自動化イニシアチブをかつてないほど加速させた一方で、組織は導入が速く、より早い投資回収とタイム・トゥ・バリューをもたらすテクノロジーへの投資を迫られています。

これらを考慮し、組織は今、ベストオブブリードソリューションで構成されるエコシステムアプローチを検討しています。このアプローチには複数のメリットがあります。S2Pサイクル内の多様なプロセスに最も適したベストインクラスの革新的機能を、現在および将来にわたって活用できます。さらに、自社固有のビジネスニーズに合うアプリケーションのみを選択できるため、より速い導入とROIが可能です。最後に、単一のテクノロジープロバイダーへの依存リスクを最小化できます。

これを、中心に「プライマリ」ベンダー、そこから専門ベンダーの「スポーク」が延びる、一つのセントラルハブと考えてください。「スポーク」はカスタムニーズに基づいて選択します。

エコシステムアプローチを採用するには、最もビジネスクリティカルなプロセスを特定し、それに最初に対応できるソリューションプロバイダーを選びます。その後、「スポーク」を追加していきます。一部のプロバイダーはすでに他のベストオブブリードテクノロジープロバイダーと提携しているため、自社でソーシングする必要がありません。

5. リモートワークとクラウドベースソリューション

パンデミックは、ほとんどの組織がこの規模の広範な危機に備えていなかったことを明らかにしました。即座の在宅勤務シフトにより、多くの財務部門が準備不足となり、業務運営に大きな混乱を招きました。

今日、そして予見可能な将来において、リモートワークはニューノーマルであり続けます。PwCグローバルCFOパルス調査によると、52%の組織が、リモートワークを可能な役割において永続的な選択肢にする予定です。

SaaS（Software-as-a-Service）ソリューションなら、ERPとバックエンドシステムとシームレスに統合され、従業員が仕事をするために必要なのはインターネット接続とWebブラウザだけです。必要なアプリケーションへの容易なアクセスにより、財務チームはどこからでも業務を継続でき、商品・サービス・資金の流れへの混乱を最小限に抑えられます。

リモートワークフォースを可能にするクラウドベースのSaaSアプリケーションは、今後組織のトップビジネス優先事項となるでしょう。まだ導入していないなら、今が検討の時です。新しいテクノロジーのペースについていくのは課題かもしれませんが、フィンテックとサプライチェーンは、永遠に一体化しています。

Sush Koka氏はBaswareのグローバルプロダクトマーケティングディレクターです。