あなたは特別ではありませんが、あなたの購入は(インフォグラフィック)です
主要なブランドがあなたが購入したものに基づいてあなたをプロファイリングすることを知っていましたか? TargetやDomino'sPizzaなどの小売業者は、バーコードテクノロジーを介してこのデータを収集して保存し、それを使用して、マーケティングに最適な方法、ライフステージに基づいて使用する可能性が最も高いクーポン、購入する可能性のあるものなど、あらゆるものを決定します。以前の購入習慣に基づいています。はい、彼らはバーコードをスキャンすることでこれらすべてを手に入れます!これは予測テクノロジーと呼ばれるものであり、主要な小売業者はこれを使用してデータベース主導の消費者プロファイルを作成し、売り上げを伸ばすだけでなく、よりパーソナライズされた購入体験を作成します。
予測テクノロジーとその消費者プロファイリングにおける役割。私たちはいくつか掘り下げて、「あなたは特別ではありませんが、あなたの購入は特別です」と呼ばれるこのインフォグラフィックをまとめました。
気に入ったら、ソーシャルメディアで他の人と共有することをお勧めします。以下のHTMLコードを使用して、Webサイトにインフォグラフィックを追加することもできます。 Camcodeのクレジットをお願いします リーダーの資産は、ソースとしてソリューションにラベルを付けます。
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Camcodeの耐久性のあるアセットタグソリューション:
- バーコードラベル
- 資産追跡ソリューション
- シルバーフォイルラベル
- 資産の識別
- プロパティの識別
- UIDレジスタ
- 倉庫の看板
- 通路の看板
- 倉庫ラベル
- ハンギングサイン
- UIDラベル
- フロアラベル
完全なインフォグラフィックテキストの文字起こし:
あなたは特別ではありませんが、あなたの購入は
2つの並べた領収書:
領収書1(これは新しいお母さんです。見せないでください)
- ストア:ターゲット
- 場所:90210、カリフォルニア州ビバリーヒルズ
- 日付/時刻:水。 10:28 am
- カードID番号を保存:48576392
- 購入したアイテム/価格/販売価格
- o Baby Crib 3000(多分中古クーポンを追加–郵送/ 20%オフ)
- §(1)、価格
- o 20パック乳児用おむつ1〜3か月齢(妊娠中)
- §(4)、価格、大幅な節約
- o20パックのBigBoyNowプルアップおむつ(小さな子供がいます)
- §(3)、価格
- oヨガパンツサイズ2(赤ちゃんの脂肪を減らしたい)
- §(1)、価格
- oHDdvdプレーヤー
- §(1)、価格、セールでメールを20%オフに交換
- o Runner’s Magazine
- §(1)、価格
- o Baby Crib 3000(多分中古クーポンを追加–郵送/ 20%オフ)
- オファー中の1アイテムのメールを20%オフに交換[cribb]
- 総節約! :
- 合計
- 支払い方法:夫のビザ
- 「お買い物ありがとうございます!」
領収書2(新入生–表示しない)
- ストア:ターゲット
- 場所:ケンタッキー州ルイビル40207
- 日付/時刻:土曜日。午後8時59分
- 保存カードID番号:927846787
- 購入したアイテム/価格/販売価格
- oシャワーキャディの色:青
- §(1)、価格、
- oミニ冷蔵庫
- §(1)、価格
- o額縁:卒業!
- §(1)、価格
- oシートセットサイズツイン。色:赤
- §(1)、価格
- oSuperStationゲーミングコントローラー
- §(1)、価格、テキストメッセージセールの20%割引
- ジャンクフードがたくさんある
- oシャワーキャディの色:青
- 新しいバリューカードメンバー! 10%割引
- 総節約! :
- 合計
- お支払い方法:お母さんのマスターカード
- キャッシュバック:$ 40.00
- 「お買い物ありがとうございます!」
妊娠中のお母さんとGawkyCollege、彼らが持っているものと彼らが「必要としているもの」を視覚化した
(上記では、これが企業があなたの領収書を見る方法です。)
小売業者のマーケティング担当者の目による視覚化
ゲストプロファイルの見積もり:領収書1
- 妊婦[ベビーベッド=生後90日以内(出典:対象例)]
- 子供:1&⅔
- o男の子:〜2年[ビッグボーイの懸垂]
- 趣味:ヨガ、ランニング[ヨガパンツ、雑誌]
- 職業:専業主婦[水10:28 am]
- 平均zipの世帯収入:90210:$ 700,000
- 返信:メールオファー
- (コープによると)必要ありません:[視覚的に:グレー表示のヨガパンツ、ベビーベッド、HDdvdプレーヤー]
- 「ニーズ」カテゴリ:
- o健康意識/妊娠後
- §運動服、運動器具、健康食品、新しい服
- §潜在的な大規模な購入:トレッドミル、
- o必要になります–エネルギー/すなわち;コーヒー/ビタミンなど
- o新しい赤ちゃん
- §粉ミルク、幼児服、幼児用機器、
- 大きな購入の可能性:ベビーカー、おむつ魔神
- §粉ミルク、幼児服、幼児用機器、
- o2歳の男の子
- §トイレトレーニング用品、おもちゃ、
- oエレクトロニクス
- §HDDVDムービー、HDTV、エンターテインメントセンター、サラウンドサウンド。
- o健康意識/妊娠後
- カードID番号の保存:48576392月額費用:874.59ドル(月額可能性:1,350ドル)
ゲストプロファイルの見積もり:領収書2
- 新入生[シャワーキャディ、ミニ冷蔵庫、卒業式額縁]
- 趣味:ビデオゲーム
- 職業:学生
- 平均zipの世帯収入:40207:$ 70,000
- 応答:テキストオファー
- 必要ありません:[視覚的に:ミニ冷蔵庫とスーパーステーション]
- 「ニーズ」カテゴリ:
- o寮の部屋
- §寝具、布団、テレビ、電子レンジ、
- §潜在的な大規模な購入:
- o学用品
- §ブックバッグ、フォルダー、蛍光ペン、
- §潜在的な大規模な購入:ラップトップ、電卓
- oビデオゲーマー
- §ゲーム、コントローラー、DVD、50フィートイーサネットケーブル
- §潜在的な大規模な購入:サラウンドサウンド、新しいゲームシステム
- o寮の部屋
- カードID番号の保存:927846787の月額費用:251.32ドル(月額の可能性:350.00ドル)
小売ブランドの個別マーケティング戦略:
- 消費者を人口統計カテゴリに分類します:
- oビジュアル:新しい母親、大学生、新婚夫婦、収入ブラケット、場所などのアイコン
- 個々のニーズを確立する
- o過去の購入(バーコード)に基づく
- o持っているvs持っていない
- o補完アイテム
- インセンティブビークルへの対応を確立する
- oビジュアルアイコン:メール、テキスト、インストアアプリ、POSクーポン、メール、バナー広告、ソーシャルクーポン。
勝つ/勝つ
消費者:
- 消費者は2011年に46億ドルのクーポン節約を受け取りました
- 消費者の78.6%が定期的にクーポンを使用していると報告しました
- 3分の1以上が、前年よりも多くのクーポンを使用していると報告しました
- 「少し気味が悪いですが、とにかくすべてをチェックしていると思います」と彼女は言いました。 「私はそれからかなりの利益を得たほうがよいでしょう。」
ターゲティング手法を使用した小売ブランド:
- + 33%の収益成長、つまり通常の12倍の利益成長
- oマッキンゼーグローバルインスティテュートは、可能性が最大化された場合、60%の収益成長を予測しました
- データのアクセシビリティが10%向上すると、小売業界の年間売上高はさらに12億ドルになります
顧客の追跡/ターゲティングは不気味ですか?
注:これは2005年の調査ですが、2012年8月のNYTimesの記事で参照されています。これが最新の有効な情報源だと思います。
- 「食料品店やその他の小売店での価格設定は、消費者に本当の力や選択肢を与えるほど透明ではありません。」 -ペンシルベニア大学コミュニケーション学教授、ジョセフ・トゥロー
- 71%は、「オフラインストアが異なる人々に同時に異なる価格を請求する」ことが合法であることを知りませんでした。
- 64%は、スーパーマーケットが他の会社に購入したものに関する情報を販売することを許可されていることを知りません。
- 76%が、「他の人が同じ製品に対して私よりも安い金額を支払うことを知るのは面倒だ」と同意しています。
- 64%が、「他の人が同じ商品よりも優れた割引クーポンを入手できることを知るのは面倒だ」と同意しています。
- 66%が、「私が買い物をしているスーパーマーケットが私の購入行動の詳細な記録を保持していれば問題ありません」と反対しています。
- 72%が、「私が買い物をする店が、他の人よりも安い価格を頻繁に請求する場合、私を顧客として維持したいよりも顧客として維持したいので、それで問題ありません」と同意しません。
- [ソース]http://repository.upenn.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1035&context=asc_papers
ケーススタディをターゲットにする-
次のように呼びかけます。「カタリナは1年間に5,400万人のアメリカ人からの購入データを調査し、個々の商品の売り上げのかなりの部分がごく一部の買い物客からのものであることがわかりました。」 -ニューヨークタイムズ
- [ドミノピザのロゴ]
- o天気に基づいて追跡されたピザの購入
- o発見:雨が降っているときに、より多くのピザが注文されます。
- o結果:Dominosは、地域の気象パターンに基づいて広告キャンペーンを行っています。
- [ターゲットロゴ]
- o妊娠を示す妊婦用ビタミン剤などの追跡された購入をターゲットにする
- o「妊娠後期に[妊娠中の女性]を特定できれば、何年にもわたって捕獲できる可能性が高いことはわかっていました」-ターゲットの統計家、アンドリューポール
- o妊産婦にベビー用品のクーポンを提供しました。
- o結果:
- §結果1:ターゲット特定された30%多くのゲストが収益性の高い買収メーラーと連絡を取る
- §結果2:クーポンの利用とゲストのコンバージョンが大幅に増加します。
- [クローガーロゴ]
- クローガーは「家庭レベルでの弾力性」を追跡しました-dunnhumbyUSAの最高経営責任者であるStuartAitken
- クローガーは、家庭用にカスタマイズされたクーポンシートを顧客に郵送します
- o結果1:クーポンの郵送を受け取った顧客の70%が、少なくとも1つのオファーを利用しました
- o結果2:主にクーポンの提供に起因する既存店売上高の34四半期連続の成長。
- o結果3:スマートフォンアプリやポイントカードのスワイプなどの「その他のデバイス」を介して、パーソナライズされた価格をテストするようになりました。
- 匿名の大手小売業者
- どの販売用語がより効果的であったかを追跡しました:「30%オフ」または「1つ購入すると1つ無料」
- 発見:特定の人口統計は異なる販売用語を好みます。
- 結果:場所ごとの販売用語を適切に調整することで、320万ドルを節約しました。
産業技術