高度な在庫管理でビジネス成功をエンジニアリングする

以下の記事は、TradeGeckoのVera Lim氏による寄稿です。
ビジネス構築には何が必要でしょう？世界に見える表面的な部分、例えばブランド認知を高めるマーケティングキャンペーン（ルックブック作成やインフルエンサーを活用したSNSキャンペーン等）があります。しかし、水面下で行われる膨大な足回り作業はどうでしょう？ビジネス運営はアヒルの生活に似ています：水面では冷静を装い、水面下では必死に足を漕ぐ。

そして「必死に足を漕ぐ」部分が、ビジネスのバックエンドで裏方として進行する作業です。大量の受注処理、製品発注（と再発注）、デッドストック解消、販売チャネル管理…そして成功の定量化！これらすべてをビジネス運営の上に乗せて行うのは、決して小さな仕事ではありません。実は、上記の在庫管理側面だけに集中しても、数時間の作業量になり、ビジネス成長に集中する時間がほとんど残されません。今日は、弊社電子書籍『在庫管理：知っておくべきすべて』からのヒントを共有させていただきます。

在庫管理の核心は、「あらゆる時点で適正な数量をどう保つか」という問いです。それを解くための2つの重要な公式をご紹介します。

1. 経済的発注量（EOQ：Economic Order Quantity）

シンプルに言えば、EOQは在庫コストと顧客需要をバランスさせる理想的な発注量を決めるのに役立ちます。これを算出するには、顧客需要、調達にかかる固定費、製品維持のための年間保管コストを把握する必要があります。正しく計算できれば、保持すべき在庫量が正確にわかります。

2. 再注文点

名前の通り、再注文点は「在庫をEOQレベルに戻すため、新規発注すべきタイミング」を知らせるリマインダーです。理想世界なら発注即納品ですが、現実には納品までタイムラグがあります。在庫がゼロになってから発注では遅すぎるため、再注文点が新しい発注書を起案するタイミングを判断する助けとなります。

ヒント：在庫管理ソフトウェアなら再注文点を自動化できます。在庫レベルが再注文点に達すると、自動的に新規発注を促します。

ボーナス：

再注文点計算で「安全在庫」に言及したことに気づかれたかもしれません。安全在庫はバッファー在庫とも呼ばれ、予期せぬ事態で恐怖の「在庫切れ」状態に陥らないための備えです。

適切な在庫量で顧客需要に応えるための公式を理解したところで、次は成功を数値化する番です。成功測定で注力すべき2つの主要領域があります：

1. コスト

製品にいくら費やしていますか？ 在庫購入費だけでなく、製品に関連する諸費用を考えてください。これらには以下が含まれます：

• 資本コスト： 在庫に投じた資金の機会費用——他に投資できたはずの資本。
• 保管コスト： 建物・施設維持にかかる費用。
• 在庫サービスコスト： その他在庫関連コスト。保険、人件費、ソフトウェアアプリケーション等。
• 在庫リスクコスト： 縮減（紛失・盗難・破損）と陳腐化。

上記合計を在庫価値の約25%程度に抑えることが、健全な利益のための目安です。製品保有コストが高すぎるなら、コスト削減策を検討すべき時です。
また、手元在庫が多いほど、デッドストック（長期間全く売れず、倉庫の奥底で忘れ去られた製品）を抱えるリスクが高まります。大量のデッドストックを抱えると、大きな在庫評価損（インベントリライトオフ）——在庫の一部がもはや価値を持たないことを正式に認識する——を計上するリスクがあります。倉庫火災等の予期せぬ災害による大規模評価損は理解できますが、行方不明・期限切れ製品の発見による評価損が常態化しているなら、在庫管理ポリシーを見直す時期かもしれません。

2. パフォーマンス

いよいよ楽しい部分——成功の話です。成功測定で最も一般的な指標の一つは、在庫回転率の算出です。これは、一定期間内に在庫が販売・補充された回数です。一般的に数値が高いほど、多く販売できており、在庫管理がうまくいっていることを意味します（ただし高すぎる場合はEOQ再計算が必要かも）。

ビジネスパフォーマンスを見るもう一つの優れた指標は、投資収益率（ROI）の算出です。コストを考慮した後の利益額を把握でき、ビジネスの調子を知るのに最適です——特に新製品ライン展開等の新規事業に取り組む際に有用です。

サプライチェーン成功を測る際、製品が満足した顧客の手元に届くまでの時間を知れば、受注サイクルタイムがわかります。改善余地があると感じたら、在庫管理ソフトウェアが、梱包明細書（各パッケージに何が入るかを明示）と対応する配送ラベル（正しい宛先へ届ける）でビジネス効率を改善します。

ビジネス運営はすべて、裏方で懸命に働くこと（アヒルのように）ですが、一度リーンで健全な在庫を構築すれば、それほど必死に漕ぐ必要はなくなります。55%の企業が在庫管理ソフトウェアで週5時間以上の時間節約を実現している事実が示す通り、ソフトウェア導入で相応の負担を軽減し、曲線の先を行きながら、ビジネス成長により多くの時間を割けるようになります。

全画像：Joyce Lee作

執筆者プロフィール： Vera Lim氏は、成長企業向けクラウドベース在庫管理ソフトウェアを提供するTradeGeckoのインバウンドマーケティングマネージャー。TradeGeckoのブログとナレッジベースで、最新eコマース動向から在庫管理の仕組みまで、専門用語を使わずにわかりやすく解説しています。