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50の専門家施設管理のヒントとベストプラクティス

あなたが有名でベテランのファシリティマネージャーであろうと、単に意欲的なものであろうと、これが継続的な教育と多くの賢明なアドバイスを必要とする仕事であることは誰もが知っています。特に新しいテクノロジーの実装に関してはそうです。
幸運なことに、今日の施設管理の最高の頭脳から、最も役立つ適切なヒントとベストプラクティスを50個集めました。時間をかけてこれらのヒントやコツをよく読んで、施設をできるだけ近代的で安全なものにするために必要なことを実行できるようにしてください。
セクションごとにベストプラクティスを整理しました。以下のリンクをクリックして、最も必要なヒントにジャンプしてください。

運用コストを削減するためのヒント


1。 夜間のサイト照明をカットします。 「サイトの照明の操作方法と回路に応じて、サイトの占有率が最も低い夜間の「経済化モード」を作成できます。あなたの財産の周りの周辺サイトの照明を維持し、すべての入り口とメインドライブを点灯させます。
「建物の近くの照明と、すべての出入り口のドアが、緊急備品の照明経路とともにオンのままであることを確認する必要があります。これらのゾーンの間にあるサイトの照明を探し、照明自動化コントローラーに調整を加えて、占有率が最も低いゾーンまたは回路を遮断できるようにします。」 Brandon Lorenzが引用したように、Mark Sandersonは、施設管理者がエネルギーコストを削減するための10のヒント ファシリティネット
2。 古い照明をLEDに置き換えます。 Memorial Sloan-Kettering Cancer Centerは、24時間年中無休で営業している駐車場の既存の照明を置き換えるためにLEDを選択し、ガレージの電力消費量を半分にしました。一方、アイオワ州メディアポリスのメディアポリスコミュニティスクールも、LED外部照明の改造に着手しました。
「私たちの古い照明のほとんどは、250ワットまたは175ワットでした。それらは30ワットのLEDに置き換えられました。 70ワットのライトは20ワットのLEDに置き換えられ、70ワットの缶ライトは10ワットのLEDに置き換えられました。電気会社から素晴らしいリベートが得られ、さらに電気料金が毎月節約されます。」 –Dennis Breuer、Janelle Pennyによる引用、コスト削減を最大化するためのトップ12戦略 建物マガジン; Twitter:@BuildingsMedia

3。持続可能な施設設計計画を実施します。 「持続可能な設計は、これまで以上に達成可能で手頃な価格です。特に、数日や数週間ではなく、数年で考える場合はなおさらです。また、持続可能な設計が一般の人々の間で非常に好まれていることも注目に値します。これは、社会的責任と環境への配慮としての評判を高めることに関心のある企業にとって、追加のインセンティブです。」 –David Verner、持続可能な計画、 エリア開発; Twitter:@areaDevelopment
4。直接的および間接的に行われたすべての施設作業の総コストを把握します。 「訓練を受けていない人の目には、企業の施設保守部門はコストのブラックホールのように見えます。これらのFMサービスのコストは合計され、不一致が発生しない限り、ビジネス分析のほとんどはここで終了します。ただし、各作業指示書を構成するすべてのニュアンスに精通している施設保守管理者は、このビジネスセクターに伴う複雑さとオーバーヘッドを理解しています。
「施設管理に関連するその他の直接的および間接的な運用コストに加えて、出張費や資材などの各サービス。」 –Sean Hartnett、施設のメンテナンスの真のコストを計算する方法 、SMSアシスト; Twitter:@SMSAssistLLC

5。施設のエネルギー使用に影響を与えるあまり明白でない改善を検討してください。 「一部のエネルギー関連プロジェクトは、多かれ少なかれユーザーから隠され、主にチラーやファンユニットのアップグレードなどのエネルギー需要を削減することを目的としています。このようなプロジェクトは、最終的に建物のユーザーにより良い温度制御を提供する可能性がありますが、これはアップグレードの主な目標ではありません。
「HVACや照明操作の時間の短縮、セットバック温度の変更など、必要な操作上の変更支出がほとんどない場合でも、ユーザーエクスペリエンスに直接影響することはありませんが、電力負荷を大幅に削減できます。一般に、建物の運用チームと協力してエネルギー使用量を削減することで、負荷を大幅に削減できます。」– ジムニューマンとマーカススプリンガー、建物の運用コストを抑えたヒーローになる 、FMLink; Twitter:@FMLinkGroupLLC
6。建物の断熱材を確認することを忘れないでください。 「すべての商業ビルは断熱されています。建築基準法により、特定のレベルまで断熱することが義務付けられています。残念ながら、ほとんどの建物は予算に対する厳格な指導の下で建てられているため、通常、最小限の断熱材しか備えていません。また、建物を建てる会社がそれを管理または所有する会社になることはめったにないため、2つは予算に関して明確に異なる視点を持っています。
「断熱材が高いほど効率が高くなります。可能な場合はいつでも、断熱材のレベルを上げて、建物の居住者の全体的な快適さのレベルに即座に違いをもたらすことができます。一般的な対策には、エネルギー効率の高い窓や照明システムの設置、建物自体への太陽の影響を最小限に抑えるための屋根のやり直しなどがあります。」商業用冷暖房コストを削減するためのヒント トータルシステムサービス

7。戦略的な調達アプローチを利用して、施設作業に適したサプライヤーを見つけます。 「施設を維持するための適切なサプライヤーを見つけることは、困難で時間がかかる可能性があります。ジャニトリアルサービスからグラウンドキーピングおよびメンテナンス用品に至るまで、サプライヤがリンゴ同士の見積もりを提供していることを確認し、明確なサービスレベルで契約を作成し、サプライヤのサービス品質と生産性レベルが維持されていることを検証することはすべて、施設のメンテナンスを成功させるために重要です。プロジェクト。
「施設のメンテナンスカテゴリでコストを削減しようとする試みは、従業員の安全と快適さの基準を危険にさらすことができないために抑制されています。多くの組織にとって、これにより、施設のメンテナンスサプライヤーに割増料金が支払われます。」施設のメンテナンスおよび施設管理カテゴリの戦略的調達戦略 ソースワン管理サービス; Twitter:@getsavings
8。あなたのボイラープラントは、効率向上の可能性の主要な源であるかもしれません。 「今日のボイラーは、凝縮技術を使用して最大96パーセントの効率に達することができます。ただし、新しい建物を含む一般的な建物では、大気タイプのボイラーを使用しています。このボイラーは、すべての目的と目的で、科学実験室のブンゼンバーナーよりもわずかに進んでいます。このテクノロジーは信頼性が高く、機能しますが、運用にはコストがかかります。通常、このテクノロジーは、建物の運営予算が吸収しなければならない長期的なエネルギーへの影響をほとんど考慮せずに、建設コストを最小限に抑えるために導入されています。」 –RossMorleyとEdPorasz、6つのエネルギー監査のヒントビル管理者向け 、REMIネットワーク; Twitter:@REMINetwork

9。専門的なエネルギー監査をスケジュールします。 「エネルギー監査は、施設または商業施設でのエネルギー使用量を削減し、その結果、建物の運用コストを削減するのに役立つ機会を体系的に特定して開発します。監査に焦点を当てることは、保守およびエンジニアリング管理者にとって不可欠です。
「監査に含める領域とシステムの決定は、組織がエネルギー効率、施設の複雑さ、および監査から望まれる詳細と分析。これらの要因を理解することは、管理者が建物や組織のニーズに合った監査レベルを選択するのに役立ちます。」– David Cosaboon、どのエネルギー監査が施設に適しているか ?、FacilitiesNet
10。キッチンのエネルギー使用における潜在的な主要な効率を特定します。 「米国環境保護庁(EPA)によると、業務用厨房は高エネルギーのユーザーであり、1平方フィートあたり約2.5倍のエネルギーを消費します。そのうち、わずか40%が食品の調理と保管に使用されている、と英国のカーボントラストは述べています。無駄なエネルギーの多くはキッチンに分散されます。
「このテクノロジーは、エネルギー消費を劇的に削減するために存在し、二酸化炭素排出量の削減と大幅なコスト削減をもたらします。 EPAは、戦略的に投資するレストランはエネルギーコストを10%から30%削減できると主張しています。設計および管理コンサルティングサービスの専門組織であるFoodserviceConsultantsSociety International(FCSI)は、エネルギー節約は40%にもなる可能性があり、運用コストの3%〜6%に相当すると見積もっています。」– Energyキッチンでの効率 、グリーンホテリエ; Twitter:@green_hotelier

11。建物のライフサイクルコスト全体を考慮してください。 「ライフサイクルコストは、時間の経過とともにインフラストラクチャを構築するための改善のコストを測定する方法です。これにより、建物および施設管理の専門家は、同じ期間のコスト削減に対して、建物の特定の要素またはその中のシステムを改善するためのコストを判断できます。アップグレードの存続期間中のコストが、節約できる建物の運用コストよりも有利である場合、一般的には適切な投資と見なされます。」8つの一般的な建物の運用コストに関する質問への回答 、Enervise

予防保守のヒント

12。 PMとすべてのメンテナンスアクティビティを比較します。 「他のすべての作業と比較して、完了した作業であるPMの量を測定することに重点を置いて、PMプロセスのパフォーマンス測定値を作成します。合計PM時間は、部門のすべてのメンテナンス作業の中で最も高い割合である必要があります。この目標は不可能に思えるかもしれませんが、時間の経過とともに非常に達成可能になります。」 –Michael Cowley、予防保守を成功させるための5つのヒント 、FacilitiesNet

13。計画を立て、それに固執します。 「予防保守とは、計画を立てることであり、わかりやすくシンプルです。自由に使用できる、または管理しているすべての機器または機械には、必要なメンテナンスの種類と検査が必要な時期のスケジュールを設定する必要があります。
「スケジュールを設定すると、機器が常に最新の状態に保たれるだけではありません。 -予測される寿命の間、最高の形状ですが、スタッフのニーズを計画し、予算内にとどまるのにも役立ちます。計画の準備ができたら、それから逸脱しないでください。」 –リサリチャーズ、施設の予防保守に関する7つのヒント 、MAPCON; Twitter:@MAPOCONtech
14。特定の障害モデルに焦点を当てます。 「故障モードは、「何かがどのように故障するか」として定義されます。平らな/膜の屋根を使用して、故障モードとは何かの例を示しましょう。平らな/膜の屋根では、1つの故障モードは「屋根膜の貫通」である可能性があり、この故障モードの原因は多くあります。メンブレンルーフなどの特定のメンテナンス可能なアイテムの故障モードとその原因を知ることは、屋根の故障(エンドユーザーの意図を満たさない)を早期に検出するための鍵となる可能性があるため、操作に影響を与える前に修理を行うことができます。「–リッキー・スミス、 施設の予防保守プログラムを最適化するための5つのヒント Engineered Systems Magazine; Twitter:@esmagazine

15。 「小さな」問題を見つけるために、プロアクティブなウォークスルーを実行します。 「小さな問題が大きな問題になる前に、今すぐキャッチしてください。細部に対処することで、外観と機能が大幅に向上する可能性があります。施設のサービスプロバイダー、用務会社、便利屋に、普段見落としがちな詳細に焦点を当てて、一緒に歩き回ってもらいます。修理/交換のために検査するものには、ドア(ドアスイープ、ドアストッパー、スティックロックなど)、コーナーガード、タイルとグラウト、ライトスイッチとフェースプレート、天井タイル、カウンタートップと棚、キャビネットとヒンジ、および消火器。
「そして、壁に新しいコーキングと新しいペンキを塗ると、すべてがどれほど新鮮に見えるかを忘れないでください。温暖な気候は、春をあなたの施設に新しい美的生活を与える素晴らしい時期にすることができます。」 –ボブクラーク、施設の6つの春のメンテナンスのヒント 、Buildings Magazine; Twitter:@BuildingsMedia
16。予測保守、予防保守、および事後保守の違いを理解します。 「施設管理者が使用する建物のメンテナンスには、一般的に3つのアプローチがあります。

施設管理者が採用する最も一般的なタイプのメンテナンスは、「リアクティブ」アプローチです。予防保守計画に関するAkitaBoxの投稿によると、総保守支出の85%が事後保守に費やされています。この理由は単純です。最も安いか、少なくとも最も安いようです。現実には、すべてがスムーズに実行されている場合にのみ最も安価です。しかし、ご存知のとおり、物事は必ずしもスムーズに進むとは限りません。」 –ニールピーターズ、施設のメンテナンスコストを削減するための主な方法 、DPMケア; Twitter:@dpmcare

17。作業時間とアイドル時間の違いを理解します。 「機器の検針に基づいて予防保守をスケジュールすることができます。ただし、機器メーターは通常、作業時間とアイドル時間を区別しません。そのため、20%の時間アイドル状態になっているマシンでは、予防保守が必要以上に頻繁にスケジュールされている可能性があります。アイドル時間が予測可能な場合は、より大きなメーター間隔に基づいて予防保守をスケジュールすることが理にかなっている場合があります。」 機器の予防保守を計画するための7つのヒント SMグローバル
18。予防保守タスクが機器にとって有益であることを確認してください。 「たとえば、ビームソーのラックアンドピニオンにグリースを塗ると、グリースやおがくずが時間の経過とともにギア内で固化し、最終的にはギアが動かなくなる可能性があります。各機器にどのタスクが役立つかわからない場合は、機器の担当者にお問い合わせください。」予防保守の10のヒント Stiles Machinery; @StilesMachinery

19。将来のスペアパーツ在庫のニーズを予測します。 「 主要な予防保守スケジュールの前後にスペアパーツと消耗品を用意することは絶対に重要です。資産管理ソフトウェアを使用すると、作業指示の期日についてスペアパーツの可用性を確認できます。このレポートは、将来必要な作業指示に対して不十分な部品を特定するのに役立ちます。不足している部品がわかっている場合は、再注文の制限に達するまで待つのではなく、事前にサプライヤーに注文することができます。」機器の予防保守を改善するための7つのヒント 、Nexgen資産管理; Twitter:@ nexgenam1

労働力管理とコミュニケーションのヒント

20。さまざまなコミュニケーション方法を使用します。 「適切な繰り返しと強化が必要です。フィニー氏によると、平均的な人は、仕事中に300を超えるメッセージが殺到し、仕事以外ではその倍数のメッセージが殺到します。聴衆にメッセージを届けるには、12回もの繰り返しが必要な場合もある、と彼は言います。 ; Twitter:@maintenance_mag

21。利用可能なワークスペースの使用を最適化します。 「スペースにはお金がかかります。仮想ワーカーまたはモバイルワーカーで構成される作業環境に移行していることを認識し、スペース使用率を高めながら、これらの新しい作業方法に適した新しいワークプレイスデザインの開発に時間を費やすことで、大幅なコスト削減を実現できます。柔軟なワークステーション、分散型ワークステーション戦略、およびモバイルワークステーション戦略は、現在のプロパティの価値を最大化するためのほんの数例です。再投資は、より少ないスペースに有利に割り当てることができますが、より良いスペースの提案に割り当てることができます。」2020年までに施設管理業界で競争力を高める7つの方法 、サービス先物; Twitter:@issworld
22。会社の物理的資産のマスターになります。 他のマネージャーがクライアントやスタッフを管理するために働くかもしれませんが、あなたの仕事は施設とそれらで発生するすべてを管理することです。あなたの会社の物的資産はあなたの人的資源と同じくらい重要であり、あなたはこの分野の専門家です。データを照合する場合でも、組織の収益に貢献する場合でも、入力は企業の意思決定の貴重な部分です。購入慣行を変更したり、よりエネルギー効率の高い暖房に変換したりする場合は、声明を出し、データと長年の施設管理の経験でバックアップしてください。 –ジェームズマクドナルド、 尊敬と影響力を獲得するために施設管理者がしなければならない5つのこと iOffice; Twitter:@iofficecorp

23。施設の作業慣行の明確な定義を設定します。 「イニシアチブを推進する前に、職場のインクルージョンを明確に定義する必要があります。インクルーシブオフィスの有用な定義の1つは、すべてのスタッフが敬意を持って扱われ、リソースと機会に平等にアクセスできる職場です。施設管理者は、この高レベルの説明に基づいて、平等なアクセス、多様性、公平性などの概念が自分の施設でどのように見えるかについてのアイデアを作成する必要があります。これらの定義を会社のコアバリューに含めると、明確な目標を設定し、具体的なポリシーを構築するのに役立ちます。」– ニックメイソン、インクルーシブワークプレイスオフィススペースソフトウェアのファシリティマネージャーガイド。 Twitter: @OfficeSpaceSw
24。社会的な時間と空間を計画するデザインを使用してください。 「集まってみましょう。施設を設計するときは、従業員のためのソーシャルスペースを設計します。これらは、昼食または休憩室、ゲーム室、ジム、さらにはコミュニティガーデンである可能性があります。構造化されていない雰囲気の中で従業員がリラックスして社交できる場所を提供すると、部門間やさまざまなレベルの管理職間で新しいつながりが生まれることに気付くかもしれません。」 –ティファニーブラッドワースリバーズ、施設を支援する7つのヒントマネージャーは職場をストレスのないゾーンにします iOffice ; Twitter:@iOfficeCorp

25。いくつかの基本的な活動をアウトソーシングからインタスクに移行することを検討してください。 「専門家によると、コストを削減するもう1つの可能性は、スタッフを移動させるだけでなく、作業を移動することでもあります。これは、すべてのアウトソーシング契約を注意深く調べて、それらを縮小できるかどうか、および社内スタッフが作業を完了できるかどうかを確認することを意味します。 Bechtolは、実際には何年もこれを行っており、社内スタッフによる塗装や清掃、残業などのタスクを完了していると述べていますが、厳しい経済状況の中で今ではさらに価値があります。デシジョンズマガジン; Twitter:@maintenancemag
26。従業員のスキルを開発するための正式な社内プロセスを作成します。 「私たちは「ベンチの構築」に焦点を合わせています。この概念は、多くの労働店で社内の才能を正式に特定するという私たちの試みを説明するために広く使用されています。潜在能力とスキルに基づいた競争力のある選択プロセスを通じて才能を特定し、選択した人材を労働者とヘルパーレベルに昇進させ、関連する認定/ライセンスで適切な完全なメカニックレベルを達成するようにトレーニングします。」 –RobinMoreyによる引用高等教育施設フォーラム、 老朽化した施設管理労働力との取引 Twitter:@HEFForum

27。 FMをアウトソーシングする場合は、ニーズに適応するアジャイルパートナーと協力してください。 「これは、小規模なプロバイダーが持つ最大の利点の1つです。彼らは彼らの最前線のスタッフが創造的であり、実際にプロセスに変更を加えてそれらを実装することを可能にすることができます。これにより、クライアントはより目的に合ったソリューションを受け取り、最終的にはより大きな価値を受け取り、より大きな関係を築くことができます。」 –Andrew Hulbert、Kevin Stanley、 The Art of Delegation、 FMWorld ; Twitter:@fm_world
28。予算のプレゼンテーション中にあなたの部門を賢く売ってください。 「私たちは常に、提案が実際の問題にどのように対応するかを先導することによって予算を提示します。言い換えれば、私たちが何かのために予算を提出する理由についての私たちの使命に基づいて、説得力のある理由がなければなりません。」予算番号を選択した方法と理由に関する具体的な情報を提示することで、Cスイートが予算が十分に妥当な範囲内にあることを確認できるようになります。」 –Tim Woodley、DavidSpenceによる引用5施設管理者のための予算のヒント 、 オフィススペース; Twitter:@officespacesw

29。作業指示プロセスを自動化します。 「作業指示プロセスを自動化すると、それに関連する人的エラーが排除されます。基本的に、あなたは人々をプロセスから外し、見逃したり見落としたりしないようにします。これにより、施設の作業指示書を作成、追跡、編集し、自動的に伝達することができます。これは私たちのお気に入りの習慣の1つであり、間違いなく最も重要であるため、リストの1位です。従業員の問題によって業務が遅くなったり、他の人の職場のストレスが増大したりしないようにしてください。」非常に効果的な施設管理者の7つの習慣 24時間年中無休のソフトウェア; Twitter @ 247_software

テクノロジーツール、ソフトウェア、指標を活用するためのヒント

30。ソフトウェアを利用して、施設管理者が情報を整理してアクセスできるようにします。
「FMが日常のタスクを整理および合理化するのに役立つソフトウェアオプションは、さまざまなものがあります。これは、すべてのメンテナンスアクティビティの管理を支援するように設計されたソフトウェアから、セキュリティ目的で施設の訪問者を記録および追跡することまで多岐にわたります。
利用可能ないくつかの包括的な施設管理ソフトウェアオプションもあります。この分野で人気のあるオプションの1つは、FMが管理する必要のある多くのこと(ベンダーや作業指示から資産管理や予防保守まで)を1つの便利な場所に一元化することを目的としたWebベースのソフトウェアであるNetFacilitiesです。」 –Neal Peters 、ファシリティマネージャー向けのトップテクノロジーツール 、DPMケア; Twitter:@dpmcare

31。最新のスマートセンサーソリューションを利用して、コストを削減し、機能を強化します。 「このようなスマートセンサーを建物に設置することで、運用コストが大幅に削減され、生産性が向上し、居住者の快適性が向上します。具体的には、居住者の存在、場所、数、および活動に関する詳細情報を使用して、施設管理を大幅に最適化できるようになりました。ホットデスク、会議室の予約、最適化されたスペース計画、およびエネルギー節約は、当面の使用例の一部です。」 –Itamar Roth、施設管理はスマートセンサーによって促進されます 施設エグゼクティブ ; Twitter:@facilityexec
32。ソフトウェアツールを使用してHVACをリモートで管理します。 「施設管理ソフトウェアの最もエキサイティングな機能の1つは、冷暖房をリモートで管理したり、プログラム可能なサーモスタットを設定して、設定温度を1日を通して上下に移動したりできることです。施設の計画担当者は、冷暖房システムからのエネルギー使用を分析および調査する機能が大好きです。リーダーは、ソフトウェアが提供する「ビジネスインテリジェンス」を使用して、エネルギーコストを最大限に節約するためのサーモスタットと制御を設定できます。これらのツールの一部はスマートフォンに移植して、リモートマネージャーがどこにいても仕事をこなせるようにすることもできます。」ソフトウェアが施設管理に役立つ10の方法 、SelectHub; Twitter:@selecthub

33。ソフトウェアを使用して、コンプライアンスを再確認してください。 「メンテナンスおよび施設管理システムは、国内および世界の規制要件に頻繁に従わなければなりません。すべての保守管理者は、規制当局による不定期のランダム検査または監査検査に直面します。メンテナンスソフトウェアを使用すると、規制への準拠を証明し、監査に必要な事務処理と準備の量を減らすことができます。メンテナンス管理者は、重要な機械で行われたメンテナンス作業を示すレポートを簡単に作成できます。これにより、適合性を追跡可能にし、コンプライアンス違反のペナルティのリスクを最小限に抑えます。」施設管理を成功させるための7つのステップ Fasttac; Twitter:@fasttac
34。施設管理KPIは、エラーと機会を強調する必要があります。 「KPIはあなたの会社の機会とエラーをほのめかします。モノのインターネット(IoT)およびエネルギー管理システムと組み合わせることで、KPIを使用して、メンテナンスタスクの欠落、ビジネスのトラフィック領域の拡大、または機械の問題を強調することができます。たとえば、事後対応型メンテナンスに対する計画的メンテナンスのパーセンテージKPIを使用します。言い換えれば、予防保守は、故障したときに機器を修理するよりも多くの費用を節約できますか?」施設管理KPIを作成するための7つのヒント 、エンタッチコントロール

35。ビルディングインフォメーションモニタリングを使用して、システムパフォーマンスをモニタリングします。 「エネルギーと水の使用量を綿密に監視して、建物の運用コストを削減することも、もう1つのメリットです。所有者が複数のシステム(空調レベル、自動調光器の照明、水の使用量)のパフォーマンスを監視および分析できるようにすることで、BIMはより思慮深いエネルギー使用、コストの削減、資産価値の向上につながる可能性があります。」 –Michael Schley Jeff Linkが語ったように、施設管理のためのBIM:ライフサイクルパフォーマンスを改善し、コストを削減するための4つのヒント 、オートデスク; Twitter:@autodesk
36。高度な自動ビルエントリーソリューションを検討してください。 「多くの注目を集めている機能は、顔認識技術を使用して、人々が建物に出入りできるようにすることです。キーフォブやカードよりも安全で、カードやフォブとは異なり、自宅で顔を忘れることはできません。トリプルを打ったり、1つの石で3羽の鳥を殺したりするようなものです。自動化された建物への入場により、建物への特別なアクセスを許可したり、不足しているキーフォブやカードを交換したり、新しい従業員に新しいものを発行したりする必要がなくなります。 、Teem

37。改善を報告し、リクエストを追跡するための顧客向けソフトウェアソリューションを提供します。 「顧客にシンプルなソリューションを提供することで、顧客を満足させ、建物をスムーズに稼働させることができます。質の高い顧客対応ソリューションは、顧客が施設周辺の問題を報告し、要求の進行状況を追跡できるようにします。カスタマーポータルは、クライアントが進捗状況を最新の状態に保つときに、クライアントが耳を傾けていると感じるのに役立つだけではありません。デジタル顧客要求システムにより、施設管理チームの作業指示と割り当てプロセスも簡素化されます。」長期的な成功のための施設管理のヒント 、AssetWorks; Twitter:@AssetWorks
38。熱画像技術は、目に見えない問題を特定して修正するのに役立ちます。 「 施設のメンテナンスとエンジニアリングのタスクを実行することは、氷山の間を航海するようなものです。技術者が見ることができないものは、彼ら、または彼らの施設を沈めます。熱画像技術により、技術者は目に見えないものを見ることができ、故障したモーターや電気部品、HVAC凝縮液の漏れ、ダクトの不良、屋根の漏れを簡単に見つけることができます。技術者は、問題が大きな頭痛の種になる前に問題を修正し、持続可能性イニシアチブの一環として暖房と冷房のコストを削減できます。」 –ジョンアンダーソン、施設のメンテナンスで熱画像を機能させる ファシリティネット

39。施設管理ソフトウェアシステムを統合します。 「驚くほど多くの施設管理者は、スペースを管理するための真のシステムを導入していません。 More than a quarter of everyone interviewed – 28 percent – say they currently do not use any type of facilities management system. A further 23 percent of participants use pen and paper methods for their facilities management. While this is slightly better than no system at all, it still makes it very difficult to collect data, keep accurate records, or gain much insight from the information they have.”The Importance of Facilities Management Systems , Team Support; Twitter:@teamsupport
40. Leverage your software system to make EH&S benchmarks transparent. “Facilities Management software is specially designed to help make health and safety benchmarks and outcomes transparent. It may help significantly with compliance with various industry standards, such as HIPAA in the healthcare industry and Sarbanes-Oxley in the financial field. It can help to document best practices for avoiding accidents, or in the worst case scenario, document the facts around a workplace accident. Various types of health and safety features can save a lot of time and effort for busy management teams, and help the company to benefit from a better reputation.”10 Ways Software Can Help with Facilities Management, Select Hub; Twitter: @selecthub

41. Have an equipment criticality matrix to prioritize work. “This method identifies how critical a piece of equipment or maintenance task is to your business and will ultimately show you where it should land in your prioritization process. Criticality measurements should be standardized by assessing how seriously a single piece of equipment would disrupt operations in the event of a failure.–Ashok Sharma and Barry Lawrence, 5 Essential Tools for Facilities Managers , eLearning Industry; Twitter:@elearnindustry
42. Smartsheet software can add unique collaboration features to everyday spreadsheet use. “Smartsheet is a spreadsheet that you share with your co-workers, but its features go far beyond Excel. This tool combines the traditional spreadsheet with project management tools, templates, and forms and allows you and your colleagues to access spreadsheets on mobile devices and work on them collaboratively.”–Tiffany Bloodworth Rivers, 9 Easy-To-Use Tools That Will Help Any Facilities Team Collaborate, iOffice; Twitter:@iOfficeCorp

43. Adaptive workflow tracking allows you to track activity throughout a diverse workforce. “The business world is increasingly embracing a larger remote workforce. Offices are used as areas to collaborate, develop, and design new ideas. The day-to-day work can be, and often is, done from home. That means you’ll need the ability to track workflows and project tasks across a diverse workforce. Emailing details back and forth regarding a project gets hectic, and it’s easy to lose an important piece of a proposal to your inbox.
Again, we’ll turn to automation – adaptive workflow tracking software that shows real-time project progress via a cloud-based platform will be the norm in a few short years. Products such as Trello or Asana are great examples of adaptive workflow tracking integrating with high success into businesses of all sizes.”–Michael Moulton, 5 Tech Features Facilities Managers Can’t Live Without, Teem

Inventory and Asset Management Tips

44。 Keep your facilities management documents consistent and accurate. “ If you’re a responsible facilities manager, you have to know what you’re responsible for. You cannot do your job properly without the correct information. If you don’t have proper records on the state of your facilities, you can’t do your job as a facilities manager. Without accurate documentation, you can’t even get a good bid from a vendor for work on your building. The first thing they will ask is, Where are the As-Built drawings? Without the As-Builts, the bid could be much higher.”7 Tips on Reducing Facilities Maintenance Costs and Risks, SKYSITE; Twitter:@skysiteproject

45. Implement a consistent asset tagging process. “ Verify assets from a minimum of two data points, such as the barcode and the item’s serial number. When disposing of assets, this step is crucial to ensure an “accurate and verifiable chain of custody,” which can help to mitigate data breaches (particularly for the disposal of IT assets) and also help to maintain compliance with regulations.
“Implementing a consistent asset tagging process flow ensures that all assets received by your company are consistently classified and tracked, making it easy to locate assets throughout the company, implement regular maintenance schedules, and maintain accurate record-keeping for auditing and accounting purposes. Developing clear policies and procedures and training your team members on approved asset tagging procedures streamlines processes and can ultimately have a positive impact on your bottom line, allowing you to improve resource utilization, reduce unnecessary duplication of assets, and get more usable life out of your investments.”–Varsha Saha, 6 Steps in Asset Tagging Process Flow , Camcode; Twitter:@camcode
46. Keep assets updated and clearly define essential vs. non-essential assets. “After collecting data and developing a maintenance schedule for your assets, you need to plan for the long-term maintenance of your asset inventory. Specifically, put a plan in place that revolves around updating and decommissioning assets. In some cases, you may find that a particular asset, even if updated, isn’t serving your organization in the best way, making it a non-essential asset that you don’t need to continue holding. Similarly, by having a working inventory list and accompanying data, dealing with critical needs and unexpected asset failures will be easier because you know exactly what needs to be done and when it needs to take place.”–Luke Perkerwicz, The Beginners’ Guide to Facility Asset Management , AkitaBox; Twitter:@Akitabox

47. Track and dispose of decommissioned assets. “ However good asset management and maintenance planning is, there comes a time when an asset reaches the end of its useful life and should be disposed of. On a practical level, all assets disposed of must be recorded on the asset register/software, to ensure they are not included as part of the organization’s portfolio. An equipment disposal form will allow the asset ‘owner’ to explain how the asset was disposed of and identify any residual value.”–Gary Watkins, Effective Asset Management for Facilities Managers, Service Works; Twitter:@service_works
48. Do an asset assessment and document those conditions. “If you’re trying to get a handle of your documents, the first thing you should do is an asset assessment. Detail the condition of all the main equipment and systems, and document those conditions. No technology can help you unless you document what you have. After the assessment, you should create and begin a proactive maintenance program, as well as an equipment replacement plan—that should be a 3-year to 5-year plan. Even if the piece of equipment is 30 years old, you need to know when you need to replace it.”7 Tips on Reducing Facilities Maintenance Costs and Risk, SKYSITE; Twitter:@skysiteproject

49. Consider a strategic asset management approach. “Strategic asset management integrates key relationships between planning and delivery activities. The framework that underpins the decision-making process of those activities is key, as it allows informed decisions and correlation between strategic goals and delivery outcomes. It also acts as the integration mechanism between a singular project and an organization’s wider portfolio of projects.”–Mark Jordan, An Asset Management Approach to Facilities Management , FM Magazine; Twitter:@FMmagazine_au
50. Maximize vertical space in your warehouse. “ 倉庫には利用できる平方フィートの量が設定されているため、革新的で最適化されたレイアウトが、静的なスペースに大量の製品を保管することに直面している今日の倉庫管理者にとって魅力的です。 2016年には、施設内の垂直方向のスペースをより有効に活用することを検討してください。ただし、レイアウト最適化のベストプラクティスをおろそかにしないでください。 Maximize your use of vertical cubic footage by placing seasonal products or those that move less frequently in harder-to-reach vertical storage areas.”–Varsha Saha, 6 Tips for Better Warehouse Inventory Management in 2017 , Camcode; Twitter:@Camcode

Camcodeの製品と追跡ソリューション:


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