資産管理のプロ28名が明かす、高価値資産を追跡する実証済みの方法
高価値資産を管理する企業にとって、効果的な資産追跡がいかに重要かはご存知でしょう。小型の高価値資産は盗難や横領のリスクが高く、大型の高価値資産（設備など）は、投資を生涯にわたって最適に稼働させるために定期的な予防メンテナンスが必要です。効果的な資産管理は、単なる良いビジネス慣行ではなく、すべての資産と支出した1ドルから最大の価値を引き出し、企業の投資を守り、収益を向上させるものです。
しかし、高価値資産を追跡する最良の方法とは何でしょうか？ 間違った資産追跡システムを導入することは、初期投資と長期的成果の両面でコストのかかる失敗です。すべてのビジネスに当てはまる万能のソリューションはありませんが、高価値資産の追跡には実証済みの方法があります。現代の組織にとって最適な方法を探るため、在庫・資産管理の専門家パネルに以下の質問を投げかけました。
「組織が高価値資産を追跡する上で、単一で最も効果的な方法とは何か？」
在庫・資産管理のプロフェッショナル パネルを紹介します：
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専門家たちが、貴社の高価値資産を追跡する最良の方法について何と答えたか、続けてお読みください。
ネイト・マスターソン
@MapleHolistics
ネイト・マスターソン氏は、メイプル・ホリスティックスのマーケティング・マネージャーです。
「当社はフェイルセーフな機械化システムを採用しており、これは…… 」
要するに、何か問題が起きても、別のフェイルセーフが作動して事態が悪化しないようにする仕組みです。一例として、トラックがあります。ドライバーはすべての工程で個人的に責任を負います。
従業員番号を使って鍵をロッカーからチェックアウトし、ガレージを開け、ルートを計画します。これにより、誰がどの目的でトラックを使用しているかが常に把握できます。さらに、すべてのトラックにトラッカーを搭載しています。このフェイルセーフ機構により、簡単に解決できないレベルまで事態が悪化することを防ぎます。
アシッシュ・チョーナ
@ORBCOMM_Inc
アシッシュ・チョーナ氏は、ORBCOMMのエンタープライズIoTソフトウェアソリューションのセールスおよびビジネス開発を担当。モビリティ、位置情報・識別ベースの技術とサービス、インターネットおよびミドルウェア技術、ロボティクス、エンタープライズソフトウェア、組み込みシステムに精通しています。
「高価値資産を効果的に追跡する鍵は……」
サプライチェーンのあらゆる段階で完全な可視性を確保するため、複数の技術を活用したソリューションを実現する能力にあります。サプライチェーンが複雑化するにつれ、異なるステークホルダーのプロセスが交わる「引き渡しポイント」で脆弱性が生じやすくなります。引き渡しポイントでのプロセスは通常手作業であり、可視性と管理が欠如しているため、深刻な下流への悪影響を及ぼすエラーが発生しやすくなります。例えば、高価値貨物のコールドチェーンプロセスでは、トラック内の温度管理が完璧でも、倉庫でドアが長時間開けっ放しになるだけで台無しになります。
ここで、IoT（モノのインターネット）技術と自動化が、エラーをリアルタイムで特定・対処し、原産地から目的地までの規制遵守と資産の完全性を確保するのに役立ちます。IoTやその他の技術（RFID、BLE、WIP、バーコード、Wi-Fi、GPS、RTLS、セルラー、衛星）を用いて設備や個々のコンポーネントを追跡できる包括的なIoTプラットフォームを使用すれば、運営管理者とサプライチェーン管理者は、単なる資産の位置情報や高レベルの指標を超えた、より正確で粒度の高い知見を得られます。
ジェフ・ストールマン
ジェフ・ストールマン氏は、ロッキー・マウンテン・テクニカル・マーケティングのプリンシパル・コンサルタント。新技術の実現可能性と活用戦略についてクライアントに助言するテクノロジー・フューチャリストであり、ブロックチェーン・スタートアップの戦略とホワイトペーパー開発（ICO支援用ホワイトペーパー含む）も支援しています。
「資産を追跡する最良の方法は、資産の種類によって異なります……」
資産の種類の例：
- プライベートなデジタル資産
- パブリックなデジタル資産
- ユニークな物理資産
- 可変的な物理資産
プライベートなデジタル資産は、一般公開による価値を持たない高価値資産を参照するラベルのようなもの（例：暗号通貨）です。ブロックチェーンで効果的に追跡可能です。ブロックチェーンは資産を平文で特定する必要はなく、資産IDのハッシュ版（識別子の一方向変換）を使用できます。これにより、資産が知られたりコピーされたりするのを防げます。
パブリックなデジタル資産は、一般公開によって価値を得る資産（テキスト、音楽、写真、動画などの著作物）です。ブロックチェーンで所有権を追跡できますが、違法コピーを防ぐのは困難です（著作権がある場合）。デジタル権利管理（DRM）などの仕組みが不正コピー・使用防止のために設計されてきましたが、実装が難しく、新作映画や海賊版音楽の巨大な闇市場が存在することからも、意図した目標にはあまり効果的ではありません。
ユニークな物理資産は物理的形態を持ち、個別にラベリング可能なもの（彫刻、絵画、ダイヤモンド、処方薬の瓶など）です。追跡にはまずユニークな識別が必要です。カットダイヤモンドは微細な欠陥が高倍率でユニークにマッピング可能なため、天然のタグを持っています。一度ユニークに識別されれば、ブロックチェーンで追跡可能です。人工資産の場合、タグを追加する必要があります。商品や包装にバーコード付き紙ラベル（医薬品など）を貼る場合もあれば、ユニークな化学的シグネチャを含むインクや、ユニークなパターンで圧着された微細プラスチックビーズなどの高度なタグを用いる場合もあります。資産がユニークに識別されれば、その所有権をブロックチェーンで追跡できます。Everledgerはカットダイヤモンド向けにこのブロックチェーン追跡サービスを提供しています。TBSx3はワインを追跡。医薬品追跡のブロックチェーンソリューションを開発する企業は多数あり、ロッキー・マウンテン・テクニカル・マーケティング、RXTransparent、Chronicled、iSolveなどが含まれます。
可変的な物理資産は、ユニークなサイズや形状を持たないバルク品（貴金属など）です。これらはユニークに識別できません。シリアル番号が打刻された金塊であっても、溶かして再番号付け可能です。削り屑を削り取って持ち去ることもできます。重量測定で除去は検知できますが、除去された金属の行方を追跡することはできません。また、金塊を溶かして一部を除去し、残りを別の金属で混ぜて再鋳造して同じ重量にすることも可能です。この場合、分析を行わなければ改ざんを確認できません。このような資産の追跡は現在、信頼できる第三者によって維持されています。例えば、金山ではライセンスを持つ現金輸送車で新しく採掘された金を顧客に輸送します。ブロックチェーンを用いて、物質の各原子をラベリングせずに、重量や体積で出荷を追跡することは可能ですが、受け取り側での検査は依然として必要かもしれません。Peerledgerは、紛争鉱物が正規採掘材料のサプライチェーンに入るのを防ぐブロックチェーンソリューションを開発中です。
アンナ・クネゼビッチ
@M8A_Solutions
アンナ・クネゼビッチ氏は、M&A Solutions Ltd.のマネージング・ディレクター。民間部門の中小企業向けコンサルタント。資本と金融に関する論文を発表し、データ分析を用いたモデル簡素化に関する継続的な研究を行っています。5カ国以上での勤務経験があり、CFAチャーターホルダーおよびアクチュアリーです。
「何が高価値資産になり得るか、分解してみましょう……」
無形資産──ソフトウェア、特許、情報：独自の暗号化を持つ分離された自律アクセスシステムにより、情報を一般的なハッカーには解読不能にすべきです。万一失敗しても、情報内にウォーターマーク品質（例：マウントウィーゼル）を埋め込めば、不正取得者の現在地を特定し、資産回収を可能にします。
人的資産──スキル、才能、評判：不人気な意見ですが、ソーシャルメディアのデータマイニング。これは、キーパーソンに対する世間の評価や、自社に関するセンチメントの変化を追跡するのに役立ちます。これには2つの帰結があります：1）幸せな従業員は働き続ける；2）同じ特性を持つ他の人が利用可能になれば、資産が去っても置き換え可能。
有形資産──不動産、プラント、設備：IoTが味方です。Raspberry PiやArduinoで作った小型カスタマイズ追跡デバイスを安価に設置し、資産の位置と状態をリアルタイムで把握できます。土壌の塩分濃度から生産された布のメートル数まで、あらゆることが可能で、比較的容易に作れます。
パトリック・J・スウィーニーII
@PJSweeney
パトリック・J・スウィーニーII氏は『RFID for Dummies』の著者であり、IoT（モノのインターネット）がタグとリーダー間で通信するプロトコルを作成した国際標準化団体の共同貢献者。2012年に売却するまで、世界有数のRFIDソフトウェア・サービス会社のCEOを務めました。
「最も効果的な資産追跡は、資産のサイズと移動性に依存します……」
完璧な唯一の答えはありません。例えば、病院内に留まる大型医療機器には、タグが大型・高価でバッテリー内蔵のWi-Fi対応追跡システムが適しています。店舗内に留まる婚約指輪のような小型高価品には、安価で極小の受動型RFIDタグ（pRFID）が適しています。数百万ドルの価値があるインターモーダル輸送コンテナには、GPS追跡機能付きアクティブRFIDタグが適しています。ユースケースを検討して最適な追跡方法を決定し、多様なタグタイプに対応できる運用システムが必要です。
スティーブ・ワン
スティーブ・ワン氏は、15年以上にわたり採用マネージャーおよびリクルーターとして人事に携わり、Mock InterviewやCareerCoなどの企業をゼロから立ち上げたシリアル・アントレプレナーでもあります。
「組織が高価値資産を追跡する単一で最も効果的な方法は……」
リアルタイム追跡ソリューションを導入することです。受動型・能動型RFIDを用いて、倉庫や配送トラックへの出入り時に資産を自動追跡します。高価値資産の正確な位置をリアルタイムで把握する必要がある場合、RTLS（リアルタイム位置情報システム）をRFIDやバーコードと併用して、資産のステータスをさらに監視できます。リアルタイム追跡ソリューションを導入すれば、資産をより精密に追跡できるだけでなく、資産管理の改善とこの分野での運用非効率の削減につながる新たな方法を発見できます。
ウーヴェ・ヴァインカウフ
@mw2inc
ウーヴェ・ヴァインカウフ氏は、MW2コンサルティングのCEO。エンタープライズ・アプリケーション開発、Eコマース、ITアウトソーシング、IT運用のエキスパートとして、グローバルなビジネスニーズに価値あるソリューションを提供しています。
「自社の資産を適切に追跡しようとする際、いくつか考慮すべきことがあります……」
自社の要件をどう評価し、優先順位づけるかです。まず、ニーズを満たすソフトウェアパッケージに何を求めるかを定義し、優先順位を付けます。次に、各製品が要件をどの程度満たせるか評価します。最後に、購入前に試用して、実際に適合するか確認します。
デイモン・シニー
@findmeagift
デイモン・シニー氏は、Find Me A Giftのファイナンス・マネージャーです。
「貴重な資産を追跡する最も効果的な方法は……」
対象資産の台帳を保管することです。誰が資産を保持し、どこで使用し、いつ返却予定かを記録します。台帳は資産保持者である従業員が署名し、その管理者が副署し、紙のコピーをスキャンしてバックアップ済みのデジタル形式で保存します（紙のコピーが紛失・破損した場合に備えて）。台帳は少なくとも月1回見直し、すべての資産が期日までに返却されたか確認します。
従業員退職プロセスの一環として、人事部門または当該従業員の責任者が台帳を見直し、保持している資産が雇用終了前に返却されることを確認します。
マット・マン
@indusaiHQ
マット氏は、建設インテリジェンス企業indus.aiのCEO兼共同創業者。未来のインフラがどのように建設・管理されるかを変革するテクノロジーソリューションの発明に情熱を注ぐシリアル・アントレプレナーです。
「高価値資産を効果的に追跡するには……」
組織は「データ駆動型開発」と呼ばれるパラダイムを活用すべきです。建設業界（およびその他のプロジェクトベースの業界）において、データへのアクセスはプロジェクトを前進させる鍵となります。
エリック・ホッブス
@techassociateNC
エリック・ホッブス氏は1991年に専門賠償責任保険会社のネットワーク管理者としてキャリアをスタートし、後にITマネージャーに昇進。1997年にTechnology Associatesを設立し、ITスタッフを持たない企業に「大企業レベルのIT」を提供するミッションを掲げました。長年にわたり、大小さまざまな企業がテクノロジーを競争優位に活用できるよう支援してきました。
「高価値資産において、手順化されたプロセスを持つことはすべてです……」
プロセスのあらゆる段階のロジスティクスにおいて、時間、日付、変更内容のメモを記録するアプリケーションを持つことが鍵です。これらすべての詳細が記録され、関係するチーム全体から容易にアクセスできるプラットフォームを持つことが重要です。プロセスを文書化できない、在庫が不足している、資産が正しく構築されていない、プロセスのどの部分が失敗したか特定できない──これらはすべて、非効率による時間と労力の損失につながります。生産からリリースまで、資産が効率的かつ収益性高く運用されるよう、確立された追跡可能なプロセスを持つべきです。
デビン・ピッケル
@Devin_Pickell
デビン・ピッケル氏は、G2 Crowdのコンテンツ・マーケティング・スペシャリストです。
「HVA（高価値資産）を追跡する単一の最良の方法を特定するのは難しいが……」
部門間の連携と全員の関与は常に有用です。
最近見かける資産出所管理の新しいソリューションは、ブロックチェーン技術とIoT、データ分析を組み合わせたものです。
センサーはこれまでになく小型・安価になり、物理世界をインターネットに接続するのに役立ちます。そのメリットは？ データ分析の活用です。HVAの追跡について語るなら、地理空間データとテレマティクスデータを用いて、その資産に関するリアルタイムインサイトを得られることを想像してください。
このデータをブロックチェーンに記録すれば、HVA追跡のサイクルに関わるすべての関係者（船主から物流部門まで）に最大限の透明性とトレーサビリティを提供できます。ブロックチェーン技術は不変であり、その上のデータブロックは決して改ざん・破壊できません。
実は、Everledgerという企業が、100万個のダイヤモンド追跡に同様のプロセスを用いています。
ケン・スタルカップ
ケン・スタルカップ氏は、Houlihan Valuation Advisors, Inc.のシニア・ディレクターです。
「私の意見では、単一の方法など存在しません……」
答えは資産の性質によります。
銀行をクライアントとして持った経験があります。現金は金庫に保管され、毎日カウントされ、2人の管理下に置かれます──デュアルコントロールです。1人だけでは現金にアクセスできません。常に2人が必要です。これは現金に対するかなり良い管理です。しかし、他の資産では答えが異なります。
ACFE（公認不正検査士協会）は職業的不正の統計をまとめています。隔年で会員（CFE/公認不正検査士）を調査し、財務諸表不正、腐敗、資産横領の3分類について情報を収集しています。圧倒的に資産横領スキームが最多です。ACFEの2018年「国への報告書」によると、CFEが報告した職業的不正ケースの約89%が資産横領スキームです。
企業がこれらの窃盗を防止・検知するためにできることはいくつかあります：
窃盗防止のため：
- 高価値資産を管理区域に保管する。各資産の在庫リストとID番号を維持する。在庫リストと実物資産を定期的に照合する。
- 徹底した行動規範を策定する。従業員の窃盗に対してゼロトレランスを確立する。
- 従業員を教育する。悪い・許容できない行動を特定し、企業の期待を明確に伝える。
窃盗検知のため：
- 匿名通報ホットラインの設置を検討する。ACFEによれば、これは資産横領スキームだけでなく、財務諸表不正と腐敗の検知においても「最も効果的な方法」です。
- 資産損失管理への目に見える取り組みを行う。従業員にこれらの資産が監視されていることを認識させる。内部監査や経営陣によるレビューを実施する。サプライズ監査を検討する。
- 資産のためのその他の管理策を開発する。例えば、1人だけで備品室に入れない……2人必要。ただし、裏を返せば、クリップ10ドル分を守るために年間1万ドルの管理コストをかけることはできません。管理コストは利益を超えてはなりません。
ジネシュ・パテル
@UptimeHealth
ジネシュ氏は、UptimeHealthの創業者。医療施設のコスト削減と設備管理改善を支援するCMMSおよび資産管理プラットフォームです。
「組織が資産を追跡する最も効果的な方法は……」
特に高価値資産については、コンピュータ化資産管理ソフトウェアを導入することです。これはCMMSやIWMSの形をとります。
メンテナンスや修理が不要なデバイスであっても、価値のあるものはすべてソフトウェアに登録することを推奨しています。システムが定期的に作業指示を生成し、資産の所在と健全性を確認するだけでも価値があります。ビジネス機能にとってより重要な資産ほど、チェック頻度を高くすべきです。
CMMSタイプのシステムで、デバイスの所在確認と評価のリマインダーを自動化すれば、資産の健全性、コストを把握し、減価償却計算の精度を向上させられます。
スティーブ・プリチャード
@BenSherman1963
スティーブ・プリチャード氏は、Ben Shermanのビジネス・コンサルタントです。
「いくつかのリアルタイム位置情報システムは、以下のような技術と連携します……」
Bluetoothとバーコードを用いて高価値資産を追跡します。またWi-Fi技術を活用し、資産が輸送中、別の建物、または社内の別の部屋にあっても、極めて正確な位置データを提供します。
リアルタイム資産管理により、高価値資産の所在を常に把握できるため、不必要な資産購入を防止できます。また、異常や問題を迅速に特定できます。
スティーブ・クルニアワン
スティーブ氏はインドネシア生まれのシリアル・アントレプレナー兼マーケター。テック企業とF&B企業を立ち上げ運営し、Nine Peaks Media（成果報酬型デジタルマーケティングエージェンシー）のコンテンツマーケティングと成長戦略を担当。素晴らしいストーリーとコンテンツ作りに夢中です。
「現在、高価値物理資産を追跡する最も効果的な方法の1つは……」
Bluetoothビーコンの使用です。特に、RFIDのような他の選択肢と比べて比較的安価になり、バーコードよりも信頼性が高いためです。しかし、ビーコンシステムの構築は最初はかなり複雑で、特に多くの異なる製品があり、複雑なマップインターフェースの作成が必要な場合は尚更です。それでも、中小企業でもBluetoothビーコンを利用する手頃なオプションがあり、スマートフォンだけで資産追跡できるものも多くあります。
ケビン・デュガン
@ApexSupplyChain
ケビン・デュガン氏は、Apex Supply Chain Technologies（セルフサービス自動化の世界的リーディングプロバイダー）のグローバルコミュニケーションを担当。マーケティングコミュニケーション、広報、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアで受賞歴のあるプロフェッショナルで、25年以上にわたり大小さまざまな企業のストーリー発信を支援してきました。
「究極的には、人・プロセス・テクノロジーの組み合わせが必要です……」
セルフサービス自動化は、時間のかかる作業を排除し、従業員がより価値の高い業務に集中できるようにすることで、サプライチェーン最適化に貢献するテクノロジーの1つです。ハンドヘルド端末、ピッキング用ウェアラブル、その他のモバイルデバイスといった重要な倉庫/DC設備の管理・追跡・制御を支援することで、セルフサービス自動ロッカーはコスト削減と生産性向上を実現します。
スマートロッカーソリューションは、高価値設備の管理にシンプルなプロセスを提供します。ハンドヘルド端末とピッキング設備がなければ施設は完全に停止してしまいますが、ほとんどの企業はこれらを管理・制御していません。これにより、デバイスの独占や紛失、従業員生産性の低下、時間の浪費、頻繁な修理とデバイス交換など、多くの問題が生じます。
企業のモバイルデバイスへの多額の投資を守る安全な環境を提供することで、プロセスが劇的に改善されます。
- コスト削減：生産性の高い労働力と資産交換頻度の低下によりコストが減少。実際、企業はデバイス交換コストを最大40%削減しています。
- 従業員生産性の向上：デバイスのチェックアウト・返却プロセスを自動化することで生産性が向上。資産を施設内の作業現場に配備でき、「歩いて待つ」時間も削減。
- デバイスを24/7利用可能：従業員はパーソナライズされたIDカードやコードで資産をチェックアウト。必要なツールにアクセスでき、必要なときに準備完了。
- 管理者がスマートに働ける：管理者は紛失資産の捜索に時間を取られず、より重要なタスクに集中可能。デバイスがシフト終了時に返却されない、または修理が必要な場合、自動的にアラートを受信。セキュアなWebポータルやモバイルアプリからプラットフォームに簡単にアクセス可能。
グラント・ファン・ダー・ハースト
グラント・ファン・ダー・ハースト氏、AngloLiners.co.ukのマネージング・ディレクター。英国全土で道路状況を改善する幅広いサービスを提供する大手道路標示会社です。
「資産管理は大変ですが……」
最近の技術変化により、資産はこれまで以上に管理しやすくなっています。
Bluetoothビーコンは、位置情報を発信でき、振動やGPSなどのスマートセンサーを追加することで、視界から外れたアイテムをより簡単に管理・特定できるため、組織が高価値資産を追跡するのに最適な方法です。
これらのビーコンを組織から出ていく資産に取り付けるだけで、そこからワイヤレス位置情報で簡単に追跡できます。
ショーン・ポア
@sellmaxusa
ショーン・ポア氏は、SellMaxの共同創業者です。
「組織が高価値資産を追跡する単一で最も効果的な方法は……」
リアルタイム位置情報システム（RTLS）を導入することです。システムの効率性から、ビジネスにとって最良の選択肢です。RTLSは既存のWLAN接続を活用できるため、組織の時間とコストを節約できます。最も重要なのは、RTLSが他のすべての高価値追跡システム（バーコード、受動型RFID、能動型RFID、Bluetoothビーコン）と互換性があることです。これにより、RTLSは他の有用な高価値資産トラッカーと連携して機能できます。
スコット・ニュートン博士
@TeleTracking
スコット・ニュートン博士は、TeleTrackingのプロダクトマネジメント・ディレクター。医療分野で30年以上の経験を持ち、EMT、看護師、教育者、患者フロー・コマンドセンター・リーダーとして従事。信頼できるアドバイザーおよび思想的リーダーでもあります。
「リアルタイム位置情報システムこそが、組織が高価値資産を追跡する単一で最も効果的な方法です……」
医療現場では、このシステムが資産管理を最適化することで、患者ケアとスループットを向上させます。モバイル機器の位置だけでなくステータスも特定できるため、リアルタイム位置情報システムは資産活用率と運用効率の改善に不可欠です。
ケビン・ロートン
@kevin_lawton
ケビン・ロートン氏は、倉庫スタートアップ、移行、変革に焦点を当てた新しい流通・物流ブログTheNewWarehouse.comの創設者。6年間流通オペレーションに携わり、3社で4つの新しい配送センターの立ち上げや、複数の自動化・システム移行チームに参加、在庫管理に注力してきました。
「高価値資産を追跡する最良の方法は……」
各ユニットに固有の識別子（シリアル番号やその他のユニークコード）を使用することです。このコードをシステムに組み込み、すべてのトランザクションでスキャンを促すようにします。製品が施設に入庫した時点からシステムにスキャン入庫し、その固有識別子が、保管、棚移動、ピッキング、出荷確認まで製品を追跡します。さらに、すべての高価値資産は管理者から見やすい一元化されたエリアに保管し、可能であればそのエリアに防犯カメラを設置。製品とサイズによっては、鍵付きケージエリアが必要な場合もあります。在庫管理の観点から、これらの資産は非常に高頻度で棚卸しを行うべきです。過去の経験では、高価値資産を週1回完全に棚卸ししていました。
クリス・ウィーガンド
@Jibestream
クリス・ウィーガンド氏は、JibestreamのCEO兼共同創業者。ビジネスデータと地図を融合させ、人々が屋内空間と関わる方法を変えるというビジョンで創業。Jibestreamをアイデアから、屋内マッピング分野で世界的に認知されるリーダーへと成長させました。
「地理空間的に正確な施設マップを持つことは、高価値資産を追跡しようとするあらゆる組織にとって不可欠です……」
マップがあれば、資産を可視化し、マップの文脈で位置と移動を表示・追跡できます。地理空間的文脈がなければ、建物全体で追跡される資産は単なる青い点としてしか表示されません。屋内マップは、デバイス上で資産の移動を見る際に、意味のある位置認識があるかないかの違いを生みます。屋内マッピングプラットフォームは、行動や空間利用に関する貴重な洞察を提供する追加の補完的ユースケースへの扉も開きます。例えば、ジオフェンスを用いて仮想境界を作成し、資産が特定エリアに出入りした際にアラートや通知をトリガーできます。
ロリー・クロフォード
@BevSpot
ロリー・クロフォード氏は、BevSpotの共同創業者兼CEO。BevSpot共同創業前は、サンフランシスコで4年間、J.P.モルガンとジェネラル・アトランティックでテクノロジー・バンキングと投資に従事。タフツ大学卒業後、ハーバード・ビジネス・スクールで1年間学び、2014年に休学してBevSpotを追求しました。
「レストランやバーのビジネスに携わっているなら、これ以上重要なことはありません……」
注文した食品・飲料（F&B）と顧客が消費したものを把握することです。製品の廃棄は利益損失に直結し、レストランの60%が最初の3年で、80%が5年で失敗する主な理由です。
オールインワンのF&Bプログラム管理ソフトウェアこそが、高価値資産を追跡する最も効果的な方法です。オーナー、マネージャー、シェフがバーからキッチンまで、あらゆるデバイスでオペレーション全体を管理できます。ソフトウェアは在庫を取り、注文を追跡し、売上データを瞬時にクラウドにバックアップし、どこからでもアクセス可能にします。
この種のソフトウェアを使用し、バックオフィス業務に費やす時間を減らすことで、オーナーとマネージャーは実際のビジネス運営により多くの時間を費やせ、企業を破綻させる落とし穴を回避できます。
カツパー・ブロゾウスキー
@zety_com
カツパー・ブロゾウスキー氏は、Zetyのテクニカル・ファウンダー。8歳でVisual Basic 6でコーディングを開始。技術力で会社を今日の姿に成長させました。
「当社ではWindowsベースのノートPCとMacの両方を使用しています……」
「Macを探す」で全デバイスを特定・追跡できます（ノートPC配布前にすべてAppleアカウントでサインアップ済み）。一方、「デバイスを探す」でWindowsベースのノートPCを制御できます。これらのシステムは、位置特定、ロック、必要に応じてノートPCのハードディスク消去を処理します。その他の高価な機材（高性能カメラなど）には、スーツケース搭載用に設計された専用GPS追跡デバイスを取り付けています。
ジェフ・サメス
@MTpestsolutions
ジェフ氏は、Masters Touch Pest Solutionsの社長兼オーナー。現場トレーニングからセールス、資材管理までビジネスのあらゆる側面に関与。最新の処理技術と安全要件で顧客にサービス提供できるよう、認定とライセンスの維持に努めています。
「業務の性質上、HVAの追跡は当社ビジネスの極めて重要な部分です……」
中小企業として、車両事故や停車時の置き忘れなど、回避可能なインシデントで設備を失う余裕はありません。ホームサービス企業として、信頼はビジネスの巨大な要素です。技術者が速度制限を守れない、ましてや顧客の家を害虫から守れないと思われたくありません。
業務の性質上、管理・追跡が困難な資産が多くあります。技術者は業務遂行のために、車両、高価な工具の大量在庫、化学薬品が必要です。
会社車両を貸与する際、交通ルールを遵守し、勤務時間中の私的使用はしないことを期待します。工具はトラックに保管し、勤務終了時に良好な状態で返却されることを期待。化学薬品については、多くのトレーニングとライセンス取得プロセスを経ているため、ライセンスを失わないよう厳格に規制されています。
バーコードとGPSが、当社のような資産を追跡する最も簡単な方法です。会社携帯とトラックにGPSを搭載すれば、技術者がいつどこにいて、どのくらいの時間いたかがわかります。ブレーキ操作や運転中のスマホ操作などのイベント発生回数も確認可能。速度を遠隔監視し、技術者がルート中にスピード違反していないか確認できます──特に住宅街とスクールゾーンでの速度に細心の注意を払えます。
化学薬品と機材にバーコードを貼り付ければ、誰がどの機材をチェックアウトして未返却かが一目でわかります。化学薬品の在庫も管理でき、各サービスで適切な量が使用され、紛失がないか確認できます。
これらのリアルタイム資産管理手法により、トラックや機材のようなHVAの資産活用率を改善し、ステータスへの不可欠な可視性を獲得できます。
フランシスコ・カストロ
@MarketingMaven2
フランシスコ・カストロ氏は、フラクショナルCFOであり、財務計画・ビジネス分析会社AnalytIQのオーナー兼創業者。企業の創業を支援し、実行可能なエンタープライズへの成長と利益創出を導いています。
「組織の初期段階における高価値資産の追跡は、しばしば見過ごされる要素です……」
真剣に取り組まなければ、後で悪影響を及ぼします。資産価値が比較的低い小規模組織では、何らかの追跡システムがあるだけでも幸運です。多くの場合、GoogleスプレッドシートやExcelファイルで全資産を管理しているのが実情です。しかし、より高価値な資産（クレーン、建設機械、アンテナなど）を持つ企業にとって、これらの追跡は運用目的だけでなく、会計と税務メリットの観点でも極めて重要な要素となります。基本的な追跡システムは通常、ラベリングを用い、より高度なケースではRFIDを使用します。これらのシステムが提供するデータは、依然として効果を発揮するために強力な監視を必要とするため、レポート機能が次の大きな課題となります。将来のニーズに合わせて拡張可能な柔軟なプラットフォームを見つけるには、クラウドベースであり、サードパーティプラットフォームとの確かな統合機能を持ち、ジオロケーション機能を提供する（ビジネスに適用可能な場合）必要があります。最後に、すべてのシナリオで必須ではありませんが、これらの資産の減価償却スケジュールを提供する機能があれば、決算業務が大幅にスムーズになり、経理チームも喜ぶでしょう。
マレー・クイベル
@aqurussolutions
マレー・クイベル氏は、Aqurus Solutionsの創業者。情報とテクノロジー、管理情報システム、コンプライアンスに対して、経営幹部レベルのビジネス志向アプローチを取ります。IT専門の公認会計士として、財務ソフトウェアソリューションに情熱を注いでいます。
「組織が無形（データ、顧客情報等）および有形（在庫、設備等）の高価値資産を追跡する単一で最も効果的な方法は……」
クラウドベースのERPソフトウェアです。テクノロジー嗜好の根本的な変化の真っ只中にあります。企業は顧客との関わり方、製品・サービスの提供スピード、イノベーションの方法を変えています。クラウドベースのERPテクノロジーへのアップグレードまたは購入は、今日の競争市場でビジネスを成長させるために必要なステップです。
無形の高価値資産について、クラウドはリモートアクセスのためのセキュアなゲートウェイ、機密データのダウンロードを防ぐドキュメント管理システム、機密情報をオンプレミスでアーカイブして誤った手に渡らないようにする機能を提供します。ドキュメント保持機能が組み込まれており、企業は業界の政府基準へのコンプライアンスを確実にできます。
同様に、さまざまな場所や倉庫にある在庫や設備といった有形の高価値資産も、クラウドでより適切に追跡・監視できます。例えば、サプライチェーンで事業を展開するあらゆるビジネスは、サプライチェーン要件が常に変動し、ますます複雑化していることを知っています。現代の経営者には、正確な全社在庫データを提供し、プロアクティブでレスポンシブな補充オペレーションを構築し、在庫コストを最小化できるソフトウェアソリューションが必要です。
クラウドベースの在庫管理ソフトウェアにより、ユーザーはシステム全体の在庫を制御し、コストを見失わずにプロセスを効率的に管理できます。特定の場所に入庫し、アイテムのロット/シリアル番号、評価方法、勘定科目などをドリルダウンして変更できます。
クラウドベースのERPソリューションは、プロセスを合理化し、組織のすべての高価値資産への可視性を獲得してビジネス成長を加速させます。どこからでも、あらゆるデバイスでフルモバイルアクセスが可能──誰もがクラウドに移行するのも当然です。
プラティバ・ヴップルリ
プラティバ・ヴップルリ氏は、働くママのための完全ガイド「She Started It」のCEO。金融サービス業界で10年以上の経験を持ち、UBSとドイチェ銀行でヘルスケア、プライベート・エクイティ・セカンダリ市場、テクノロジー投資銀行の分野で7年間従事。
「組織の高価値資産を追跡する最も効果的な方法は……」
資産が入庫したら記録を残すことです。
古典的に聞こえるかもしれませんが、依然として最も効率的です。企業はレポート機能と分析機能を持つソフトウェアへの投資も選択できます。測定が必要な指標を収集するのに最も役立ちます。
ビジャン・アブディ
ビジャン・アブディ氏は、カリフォルニア州拠点の管理一般代理店Freedom National Insurance Servicesの社長兼CEO。優良、標準、ノンスタンダード自動車保険で30年以上の経験。セールス、アンダーライティング、プログラム設計、維持管理、管理職・執行役員職務の背景を持ちます。
「資産追跡と自社ニーズの理解において、重要なのは……」
固定資産ソフトウェアパッケージに対する自社の要件を定義し、優先順位を付けることです。次に、各製品がニーズに対してどの程度対応できるか評価します。最後に、製品を試用し、ソフトウェアに付随する機能が実際に適合するかを直接確認します。
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