予防保全計画で陥りがちな5つの落とし穴と回避策

企業が規模と複雑さを増すにつれ、以前は「鉛筆と紙」やスプレッドシートアプローチで管理されていたメンテナンス作業が、もはや不十分であることが判明しています。そして、時間、リソース、スタッフ配分に伴う追加メンテナンスコストにおいて、これらのアプローチが最も不足していることがわかっています。

これらの制限を克服するため、資産管理の完全な見直しが行われました。アプローチと手法の両面からです。過去には、資産メンテナンスは事後対応ベースで行われました。つまり、修理は発生した際に対処されていました。「必要に応じて」修理を行うことで短期的な利益があるかもしれませんが、運営停止の長期コストや、修理ではなく交換を行うコストは、はるかに高くなります。すべての重要資産に予防保全プログラムを導入することは、増え続ける企業が予期せぬ高額な修理を克服する一つの方法です。事後対応メンテナンスアプローチとは対照的に、予防保全は設備がまだ稼働している間に実施されるため、予期せぬ故障を防ぎ、寿命を延ばします。

過去20年間、コンピュータ化メンテナンス管理ソフトウェア（CMMS）システムは、幅広い業界、サービス、企業セクターを代表する企業にとって、好まれるメンテナンス管理ソリューションとなってきました。これらの洗練された堅牢な自動化システムは、数千のデータポイントを利用し、いつでも施設の運営概要、または個々の設備ステータスをユーザーに提供します。これらのシステムには、在庫レベルの監視、作業指示書の追跡、正確なレポートの迅速な生成、そして最も重要なことに、どの企業資産が予防保全を必要としているかを即座に判断する能力があります。CMMSは、ビジネスオーナーに効率的な施設管理ソフトウェアを提供し、時間の経過とともに、組織効率の向上、設備寿命の延長、時間管理と労働力活用の改善、そして最終的にはコスト削減と利益増大といったメリットをもたらします。

CMMSによる予防保全プログラムは、施設管理における飛躍的進歩と見なされていますが、適切な実装が究極の成功の鍵です。成功する実装を支援するため、予防保全計画を作成する際に避けるべき5つの落とし穴をご紹介します：

予防保全計画の目標が不明確

すべての企業は、その運営、リソース、業界においてユニークです。PMプログラムを計画する際、それに対する期待を検討することが重要です。このプロセスの出発点は、施設のメンテナンスとリソース配分、資産（それらの年齢と修理履歴を含む）を慎重に検討することです。これらの要素は、PM計画の範囲が企業の規模と構造に大きく依存するため、念頭に置いておくべきです。間違いなく、利益改善と投資収益率（ROI）はすべての企業に共通するビジネス目標ですが、問題はこれらがPM目標にどう変換されるかです。成長曲線上にある企業にとっては、スタッフ活用の最大化を意味するかもしれません。一方、最近新しい設備と技術に移行した企業にとっては、それらを最も効率的に使用する方法を見つけることを意味するかもしれません。企業のメンテナンス目標を明確にすることで、PMプログラムの優先順位を確立できます。

過剰または不十分なインベントリリスト

インベントリリストの作成は、PMプログラム実装の不可欠な前提条件です。この点での課題は、どの資産をこのプログラムに含めるべきか、含めないべきかを判断することです。その決定のための定型フォーミュラはありませんが、メンテナンスマネージャーがルーチン管理で最もメリットを得られる資産を選択するのを助けるガイドラインがあります。最適な候補は、以下の特徴を持つ資産です：

• 重要な運用機能を持つ
• ルーチンメンテナンスで防止可能な故障モードを持つ
• 時間または使用に伴い故障の可能性が増加する

一方、メンテナンスとは無関係なランダムな故障を経験する設備（回路基板など）や、重要な機能を果たさない設備は、PMプログラムにはあまり適していません。PMに最も適した資産のみを含めることで、プログラムの効率が向上し、プログラムのために設定された目標の達成を支援します。

予防保全プログラムを作成しないことは、「ワンサイズフィッツオール」の取り組みではありません。実際、予防保全ソフトウェアの大きなメリットの一つは、あらゆる企業のニーズに合わせてカスタマイズできることです。そのため、プログラムに含める資産を決めるだけでなく、ルーチンチェックをどのくらいの頻度で実施するかも決定することが重要です。この決定には、運営の規模と範囲、維持対象資産のタイプ、年齢、修理履歴、設備メーカーが定める推奨メンテナンスプロトコルなど、多くの要因が関わります。プログラムが約6ヶ月運用された後でPMレポートを評価すれば、必要に応じて変更を加え、運営とコスト効率をさらに向上させられます。

適切なシステムサポートが整っていない

多くのCMMSはウェブベースであり、企業のコンピューターにソフトウェアをインストールする必要がありません。また、インターネットアクセスを持つあらゆるデバイスからこれらのシステムにアクセスできることを意味します。一方、メンテナンス管理ソフトウェアのインストールと、最小ハードウェアシステム仕様（プロセッサ速度、RAM、ストレージなど）を必要とする優れたシステムもあります。どのCMMSシステムを選択するにしても、何が必要かを認識することが重要です。クラウドベースのCMMSアクセスを拡張するモバイルデバイス、またはメンテナンスソフトウェアの実行に対応する特定のコンピュータハードウェアであれ、それらが整っている必要があります。

CMMSユーザーの不十分なトレーニング

成功するPMプログラムは、それを実装するユーザーに大きく依存します。PMプログラムを一貫して適切に活用できなければ、意図した目標を達成できません。現実には、一部のメンテナンス従業員は変化に抵抗があるか、基本的なトレーニングコンポーネントを伴う自動化システムへの移行に威圧感を抱くかもしれません。CMMSベンダーは、オンラインマニュアル、トレーニングビデオ、ウェビナー録画、社内トレーニング、継続的なメール、チャット、電話サポートなど、さまざまなオンボーディングオプションを通じて、従業員がこの壁を乗り越え、コンプライアンスを促進するのを支援できます。

結論

予防保全ソフトウェアはCMMSシステムの中心機能です。また、より良く、速く、賢く、そしてリーンに運営したい企業にとって強力なツールです。貴社に適したCMMS生成PMプログラムを見つけることは、「結果の方程式」のほんの一部分です。もう一つの部分は、メンテナンスマネージャーがそれを成功裏に実装することに依存します。