メンテナンス運営を効率化するCMMS必須機能トップリスト

必要なCMMSソフトウェア機能

幅広い業界、サービス、企業セクターにわたる増え続ける企業が、「鉛筆と紙」やスプレッドシートによるメンテナンス管理アプローチがもはや十分でないことを認識しています。市場競争の激化、経済的要求、テクノロジーの変化が、企業がメンテナンス戦略を改善する方法を模索する主な理由です。より良く、速く、スマートに、リーンに機能することを目指し、企業はコスト削減、時間とリソースの節約、そして最終的には投資収益率（ROI）の向上による運営効率改善の方法を見つける動機付けられています。これらすべての理由から、ビジネスオーナーはコンピュータ化メンテナンス管理ソフトウェア（CMMS）をメンテナンス管理ソリューションとしてますます採用しています。

自動化メンテナンスシステムを検討している人にとって、CMMSソフトウェアの選定は最初は少し圧倒的に見えるかもしれません。特にオンラインで見つかるベンダーの数が増え続けていることを考慮すると。プロセスの良い出発点は、まずCMMSソフトウェアが何かを理解し、次に利用可能なシステム機能に精通することです。その情報があれば、自社、そのメンテナンス目標、予算に適したシステムを見つけるための情報に基づいた決定ができます。

コンピュータ化メンテナンス管理ソフトウェア（CMMS）とは？

まず、CMMSソフトウェアは、数千のデータポイントを利用する高度に洗練されたソフトウェアシステムのグループと説明するのが最適です。これらは、いつでも施設の運営概要、または個々の設備ステータスをユーザーに提供できます。これらの強力で堅牢なツールは、作業指示書の追跡、正確なレポートの迅速な生成、どの資産が予防保全や修理を必要としているかの即時判断をビジネスに可能にします。この後者の機能——予防保全（PM）——がメンテナンスソフトウェアの主軸を表します。変数とカスタマイズ可能な設定を使用してPM作業指示書をスケジュールし、保留中、進行中、遅延している作業指示書に関する通知をリモートで送信し、PMレポートを即座に生成する能力が、効率改善とコスト削減だけでなく、前進するにあたって運営についての決定を行いたいほとんどの企業を引き付けるカードとなっています。

CMMS機能リスト

すべての自動化メンテナンス管理ソフトウェアは、在庫管理、作業指示書、PMスケジュール、レポートなど、基本的に同じことをします。違いは主に、システムの導入方法と、機能が実行される汎用性に関係します。以下は、ビジネスオーナーが最も求めるCMMSソフトウェア機能のリストです：

オンプレミス vs ウェブベースCMMSソフトウェア — CMMSシステムは2つの基本フォーマットで利用可能です：クラウドベースソフトウェアとスタンドアロン、オンプレミスインストールソフトウェア。それぞれが優れたシステムであり、管理と導入方法のみが異なります。スタンドアロンシステムは、ソフトウェアを企業コンピューターにインストールする必要があります。また、特定のコンピューターシステム仕様、システムセキュリティソフトウェア、システムメンテナンスとアップグレードを担当する社内テクニカルサポートも必要です。一方、クラウドベースソフトウェアは、ベンダーのサーバーを通じてアクセスされ、すべてのメンテナンスとアップグレードがリモートで提供されます。システム間のコスト差（初期費用がスタンドアロンシステムで高く、長期コストがクラウドベースシステムで高い）の他、スタンドアロンシステムは企業データセキュリティとメンテナンスへのより多くの制御を提供するかもしれませんが、追加コストがかかります。一方、クラウドベースシステムは、メンテナンスとアップグレードの作業、心配、追加コストを取り除きます。

システムアクセス機能 — 大規模組織のビジネスオーナーにとって、異なるレベルのシステムアクセスを割り当てられることは重要です。例えば、メンテナンスマネージャーはシステムへの包括的なアクセスを持ち、メンテナンス技術者は機能やシステムの特定エリアへの限定アクセスを持つことができます。

モバイルデバイスアクセシビリティ — CMMSソフトウェアの最も魅力的な機能の一つは、外出先で作業指示書を作成し、在庫をチェックし、部品を発注し、レポートを生成できることです。インターネットアクセスを持つあらゆるデバイスでCMMSダッシュボードにアクセスできることは、これらのタスクを果たすためにオフィスに戻らなければならないことと比較して、巨大な時間節約になります。CMMSソフトウェアのモバイルアクセシビリティは、多くの面で不必要な時間遅延を減らします。

バーコードスキャンと写真機能 — モバイルデバイスアクセシビリティとともに、他の2つの重要な統合機能が付いてきます：バーコードスキャンと写真。これら両機能は、不必要なエラーと混乱を減らすため、非常に有利です。メンテナンス技術者は、修理が必要な設備の写真を撮り、交換が必要な部品のバーコード画像をスキャンできます。正確な作業指示書と/または部品発注を即座に行え、どの設備のサービスが必要かの混乱や間違った部品発注によるタイムリーな遅延なしに実行できます。

建築図面 — CMMSダッシュボードから建築図面（建物や構造物の平面図と/または立面図としての建築設計のレンダリング）にアクセスできることは、サービスが必要な設備の正確な場所を特定するもう一つの方法を提供します。それ以上に、施設のブループリントは、電気と配管のすべての配置を記載しています。これらは、設備の移動、アップグレード、交換を伴う建物の改修時に非常に重要になる可能性があります。

導入、オンボーディングと継続サポート — あらゆるCMMSソフトウェアシステムの重要な側面は、システムが意図した通りに動作し、メンテナンススタッフが適切に使用していることを確認することです。ここで、CMMSベンダーから信頼性とタイムリーなサポートへのアクセスがあることは、企業の成功と失敗の分かれ目になります。自動化システムの導入フェーズは重要で、在庫、資産、ユーザーに関するデータ入力と、必要に応じたPMの設定が含まれます。このフェーズが適切に行われなければ、ユーザーがいかによく情報を持っていても、システムはうまく機能しません。そのため、CMMSベンダーはオンサイト監査またはリモートと電話テクニカルサポートの選択肢を提供します。また、ユーザー向けに、オンラインマニュアル、ビデオ、メール、チャット、ウェビナー録画、電話サポートなど、さまざまなオンボーディングと継続的なリソースが利用可能です。これらは、ユーザーの運営上の懸念に対処したり、日常的に行われないタスクのリフレッシャーを提供したりします。

結論
メンテナンス管理ソフトウェアユーザーの人口が増え続けるにつれ、CMMSソフトウェアベンダーの数も増え続けています。そのため、ビジネスオーナーは、システムフォーマット、CMMSソフトウェア機能、価格スケジュールを理解し、それらを区別することで最も良いサービスを受けられます。鍵は、貴社のメンテナンス管理目標を、適切な製品、価格ポイント、サポートサービスとマッチングさせることです。