CMMS ソフトウェアは中小企業に適していますか?

中小企業向け CMMS ソフトウェア

米国中小企業局 (SBA) の擁護局によると、2016 年には 2,880 万の中小企業があり、米国の全企業の 99.7% を占めていました。これらの企業は、幅広い産業、サービス、および企業セクターにわたって、米国の全従業員の 48% に相当する 5,680 万人を雇用しています (United States Small Business Profile, 2016)。これらの統計によると、中小企業は経済情勢の重要な部分を形成しています。彼らは間違いなく考慮すべき経済力です。

では、中小企業とはどのようなもので、どのような課題に直面しているのでしょうか?まず、中小企業の規模、構造、売上はさまざまです。米国中小企業庁は中小企業の基準を設定していますが、一般に、この機関は、このカテゴリに含めるためのしきい値として、売上高が 3,550 万ドル、従業員が 1,500 人であるとしています。例として、中小企業は、一方の事業者が運営する事業や「ママとポップ」の事業を含む事業の全範囲をカバーし、一方の端はスタートアップ、非営利、他方の端は中規模および大規模の事業に至るまでカバーしています。中小企業セクター内の規模と範囲の多様性に加えて、多くの課題があります。その多くは、大企業が直面している問題と似ています。これらには、市場競争の激化、経済的需要、および技術の変化が含まれます。複数の複雑な資産、検査要件、安全上の懸念、および複数のサイトを持つ中小企業では、これらの要求に対応できる保守管理アプローチが不可欠です。これらの理由から、中小企業は大企業と同様に保守戦略を改善する方法を模索しています。

保守管理ソリューションとしてのコンピュータ化された保守管理ソフトウェア (CMMS)

最近まで、あらゆる規模の企業が、主に「鉛筆と紙」またはスプレッドシートによる保守管理アプローチに依存していました。当時は有用でしたが、特に時間、リソース、およびスタッフの割り当てに関連する追加コストに関しては、これらのアプローチがメンテナンスの目標に達していないことに気付いているビジネス オーナーが増えています。より良く、より速く、よりスマートに、よりスリムに機能することを目的として、企業は、コストを削減し、時間とリソースを節約し、最終的には投資収益率 (ROI) を向上させることで、運用効率を改善する方法を見つけることに意欲的です。これらの制限と目標が最前線にあるため、ビジネス オーナーは、メンテナンス管理ソリューションとしてコンピューター化されたメンテナンス管理ソフトウェア (CMMS) にますます注目しています。

手動の保守管理システムに代わるものとして自動保守管理システムを検討している場合、CMMS は幅広い産業、サービス、および企業セクターを代表する企業にとって好ましい保守管理ソリューションになっていることに注意することが重要です。これらの洗練された堅牢な保守管理ソフトウェアは、何千ものデータ ポイントを利用して、いつでも施設の運用の概要や個々の機器の状態をユーザーに提供します。在庫レベルを監視し、作業指示を追跡し、正確なレポートを迅速に生成する機能を備えており、最も重要なこととして、定期的な予防保守が必要な会社の資産を即座に判断できます。 CMMS は、中小企業の経営者に効率的な施設管理ソフトウェアを提供します。このソフトウェアは、組織の効率の向上、機器の寿命の延長、時間管理と労働力の活用の改善、最終的にはコストの削減と利益の増加などの利点を提供します。

中小企業にとっての CMMS の利点

保守管理システムの主な利点は、そのカスタマイズ性です。これは、CMMS メンテナンス ソフトウェアが、規模の大小を問わず、さまざまな数の資産、ユーザー、サイト、および予防保守要件を持つ企業の個々のニーズを満たすことができることを意味します。自動化されたシステムには、組織の成長と再編成に伴う組織の変化するニーズに適応する能力もあります。 CMMS 保守ソフトウェアを利用するということは、組織がシステムに適応するのではなく、システムが組織に適応することを意味します。以下は、小規模ビジネスに適したその他の機能のリストです:

クラウドベースのソフトウェア – 多くの CMMS ソフトウェアは、クラウドベースの展開を提供します。つまり、ベンダーのサーバーを介してアクセスし、すべてのメンテナンスとアップグレードをリモートで提供します。社内システム サポートや追加のセキュリティ ソフトウェアは必要ありません。クラウドベースのシステムは、メンテナンスとアップグレードの作業、心配、追加コストを取り除きます。

ユーザー アクセス機能 – CMMS を使用すると、セキュリティ、役割の説明、またはその他の考慮事項に基づいて、さまざまなレベルのシステム アクセスをユーザーに割り当てることができます。保守管理者にはシステムへの包括的なアクセス権を割り当てることができますが、保守技術者にはシステムの特定の領域への限定的なアクセス権を割り当てることができます。

モバイル アクセスとポータビリティ – CMMS メンテナンス ソフトウェアの最も魅力的な機能の 1 つは、モバイル デバイス アクセスです。これにより、メンテナンス技術者は現場にいながら、作業指示、在庫レベルの確認、部品の注文、レポートの作成などを行うことができます。インターネットに接続されている任意のデバイスから CMMS ダッシュボードにアクセスできることは、これらのタスクを完了するためにオフィス ベースのコンピューターに頼らなければならない場合の不必要な時間の遅延を減らすため、時間を大幅に節約できます。

画像キャプチャ機能 – モバイル デバイスにアクセスできるため、メンテナンス スタッフはバーコード スキャンや写真を使用して画像をキャプチャすることもできます。これらの CMMS 統合機能により、修理が必要な機器を正確に識別し、交換が必要な部品のバーコードのスキャン画像をキャプチャできます。どちらの機能も、修理中の機器や注文中の部品に関するミスに関連する、コストのかかる遅延を削減します。

建築図面へのアクセス – 青写真とも呼ばれる建築図面は、建物や構造物の平面図や立面図として建築設計をレンダリングしたものです。多くの CMMS は、システム ダッシュボードからそれらにアクセスすることを可能にし、機器の正確な位置と、その機能に影響を与える可能性のある電気および配管の配置を特定する別の方法を提供します。

CMMS サポート – CMMS メンテナンス ソフトウェアの良し悪しは、その実装方法と使用方法にかかっています。自動化されたシステムの実装段階では、在庫、資産、およびユーザーに関するすべての重要なデータが、予防保守スケジュールの構成とともに入力されます。 CMMS ベンダーは、導入目的で社内監査またはリモートおよび電話技術サポートの選択肢をクライアントに提供します。これらのサポートに加えて、多くの CMMS 企業は、システム パッケージにさまざまなオンボーディングおよび継続的なリソースを含めて、システムの使用においてユーザーを長期間にわたって支援します。これらのリソースは、オンライン マニュアル、ビデオ、電子メール、チャット、ウェビナーの録画、電話サポートとして利用できます。

結論

中小企業は経済の重要な部分です。そのため、運用と保守の効率を達成するための最も効果的な方法を見つけるという課題に直面しています。 CMMS は、すべての企業の現在および将来の成長と進化の多様なニーズを満たすように設計されています。