自動化によるサプライチェーンの支払いのねじれに終止符を打つ

サプライチェーンのない世界は、私たちが今日知っているもののようには見えません。しかし、そのサプライチェーン全体で支払いが合理化されていない世界は、私たちが住んでいる世界にすぎません。

高度に自動化された効率的なサプライヤストリームと、それらのサプライヤへの支払いに使用される非常に手動で紙の多い買掛金（AP）プロセスとの間には、非常に一般的な切断があります。これによりシステムが壊れ、61％の企業がサプライチェーン管理コストの上昇を最大の課題として挙げています。さらに50％が、サプライヤーへの支払いの10分の1が手動プロセスのために遅れており、主要なサプライヤーとの関係にさらに重点を置いていると述べています。

そのストレスは実際のビジネスに影響を及ぼします。

2019 AFP Electronic Payments Surveyによると、組織の97％がまだ一部のサプライヤーに小切手で支払いを行っており、これらの支払いは他のどのタイプよりも詐欺や費用のかかる間違いに対して脆弱です。

詐欺による評判の低下と、時間のかかる時代遅れの支払いのコストは、企業がサプライチェーンを近代化し、サプライヤーを喜ばせるために行ったすべての作業を損なう可能性があります。

ただし、より良い方法があります。健全なサプライチェーンを維持することがビジネスの中断と関連する損失を防ぐために重要である業界では、時間通りにそして彼らの好ましい形式でサプライヤーに支払うことはそれらの関係を強化し、途切れのないサプライチェーンを確実にすることができます。このようなメリットに加えて、支払いを行う組織のコストと非効率性の削減が、多くのAP部門が請求書から支払いまでのプロセスの自動化に焦点を合わせている理由です。

バックオフィスプロセスの革命は、製造生産ですでに進行中の革命と同じくらい重要であり、それはAPの自動化から始まります。

適切な金融テクノロジーまたは銀行パートナーが整っていれば、支払いの自動化への移行は、サプライチェーンの自動化と合理化よりもはるかに困難ではありません。理想的なソリューションにより、AP部門は既存の会計システムと銀行との関係を活用して、請求書の受領からサプライチェーン全体での支払いまですべてを合理化およびデジタル化できます。適切な支払い構成により、サプライヤーは仮想カードまたは自動決済機関（ACH）の支払いの利便性と柔軟性からメリットを実感できます。さらに、組織は、これらの取引タイプで獲得したリベートを介して、新しい資金源から利益を得ることができます。

売掛金プロセスを合理化し、現金へのより迅速なアクセスを取得するサプライヤーの能力は、適切な買掛金プロセスの副産物です。電子決済に移行する組織は、Corporate Trade Exchange（CTX）、カスタム売掛金（AR）ファイル、電子メールなど、サプライヤが希望する形式で大幅に強化された送金データを提供できます。これらの便利さにより、電子決済を受け取ったときにサプライヤーが現金を簡単に適用できるようになり、ARレポート機能が強化され、小切手だけでは不可能な方法でバイヤーとサプライヤーの関係に付加価値がもたらされます。

電子決済が組織のROIを示すのにも、それほど時間はかかりません。デジタル決済の実装に関連するコストは、多くの場合、獲得したリベート、主要なプロセスの自動化による節約、および主要なスタッフの時間を短縮することで得られる効率によって相殺されるためです。手動タスクについて。

おそらく、支払人と供給者の両方にとって最大の利点は、APの自動化によってより良い支払いセキュリティがもたらされるという事実です。電子的で監査可能な請求書の受領と承認のワークフローは、不正な請求書を防止または可視化するのに役立ちます。電子決済には、変更、リダイレクト、またはその他の方法で詐欺にさらされることがはるかに難しいという利点があります。正確な金額に1回限りの番号を使用する仮想カード支払いの場合、支払いが傍受される可能性はさらに低くなります。

高度な支払いパートナーには、脅威を特定し、不正な資金移動を阻止し、機密性の高いサプライヤーの銀行情報を安全な方法で維持できる監視機能が組み込まれている必要があります。これにより、組織はその必要がなくなります。詐欺に関連する非常に現実的で非常に重いコストを考えると、そしてほとんどの企業が少なくとも過去2年間に詐欺の試みを経験していると報告していることを考えると、これらは小さな利点ではありません。

AP自動化のすべての利点を考慮すると、なぜ採用がそれほど普及していないのでしょうか。最も重要な変更の場合と同様に、それは、認識されたコスト、実装の難しさに関する誤解、および現在のプロセスに関する慣性と多くの関係があります。

実際、APスタッフからの最大の懸念は、通常、実装に関連するコストと時間に関連しています。ここでも、AP自動化ソリューションは十分に洗練されているため、ITを多用する長期にわたる展開は過去のものになりつつあります。彼らは、ソリューションにコミットしてからそのメリットを実現するまでの時間を短縮しました。

今日利用可能なテクノロジーとビジネスインテリジェンスにより、サプライチェーンに燃料を供給するビジネス支払いは、他のサプライチェーンオペレーションと同じようにデジタル変換できます。コストを削減し、ビジネスを不正行為から保護し、日常的に行われるすべてを合理化するというプレッシャーは、APプロセスのデジタルトランスフォーメーションという1つの明確なソリューションを示しています。

Bill Wardwellは、BottomlineTechnologiesの戦略および製品担当副社長です。