PPE需要の次の急増を乗り切るための3つの方法

COVID-19パンデミックの1年のマークに近づくにつれ、米国のサプライチェーンは依然として不可欠な供給品で自信を持って効率的に運営するのに苦労しています。

非営利団体のGetUs PPEのデータによると、10月の個人用保護具（PPE）のリクエストは4月以来初めて増加しました。また、施設の70％以上が少なくとも1種類のPPEを使い果たしたのも、3か月連続でした。これは、この3番目の波がもたらす大きな課題を反映しています。サプライチェーンを合理化して、必要な場所で必要なときにPPEを入手することです。

過去9か月間に何かを学んだとしたら、従来のサプライチェーンインフラストラクチャにより、パンデミック時に組織が脆弱になります。残念ながら、これらの要求と変動はすぐには消えません。しかし、いくつかのプロセスの変更と技術のアップグレードにより、製造業者は、不可欠な供給を緊急に必要とする組織のサプライチェーンを合理化するための措置を講じることができます。

代替ソースを検討する

高齢者向け住宅、ナーシングホーム、在宅医療助手、リハビリテーション、シェルターなどの病院以外の組織は、本質的な供給不足の影響を特に受けやすくなっています。 10月には、Get Us PPEからリクエストを出した施設の92％が病院以外の組織でした。多くの大規模な病院はサプライヤーから大量のPPE注文を行うことができましたが、小規模な施設はサプライチェーンの混乱の矢面に立たされていると感じることがよくあります。

従来の調達プロセスで商品を販売する重要な供給メーカーは、供給を与えるための不透明なシステムに取り組む必要があります。売り手は、病院のシステムなどの大口顧客のビジネスを失いたくないので、それに応じて不足している供給を集中させることを優先することがよくあります。また、審査と契約のプロセスは集中的であるため、売り手はメーカーとの新しい関係を確立するのに苦労することがよくあります。つまり、在庫が余っている高品質のPPEサプライヤーが存在する可能性がありますが、複雑または非効率的な販売プロセスにより、メーカーは必死に供給を必要とする小規模な病院以外の施設に接続できません。

B2Bサプライヤは、配給制を採用する代わりに、代替ソースを評価することができ、評価する必要があります。インフルエンザの季節が順調に進んでおり、休日の集まりが行われているため、病院と非病院の両方で、より多くのPPEが引き続き必要になります。封鎖と在宅勤務の方針は、通常、他の国や他の州から材料を調達する製造業者と供給業者に大きな非効率性を生み出し続けています。ただし、オンラインB2Bサプライヤモデルを使用すると、セラーとサプライヤはより広範なパートナーネットワークにアクセスできるため、既存の関係や時間のかかる契約を必要とせずに、需要の大幅な増加に対応できます。

既存のメーカーとのパートナー

B2Bの売り手は、既存のメーカーとの関係を拡大して、これらの新しいサプライチェーンのギャップを埋めることができます（そして、これらのソリューションの多くは、ここ数か月ですでに実行されています）。テスラは人工呼吸器の製造に軸足を移しました。手指消毒剤を作るためのアルコールブランド; 3D印刷会社はフェイスシールドを印刷し、一部の衣料品ブランドはフェイスマスクを作成しています。これらのピボットはマイナーおよびメジャーでした。たとえば、幼稚園から高校までの実践的な学習ツールプロバイダーであるhand2mindは、病院や医療従事者にPPEを販売するために事業をシフトしました。

パンデミックが何らかの形でほとんどの企業にもたらした課題にもかかわらず、世界中の重要な供給不足に対処するために組織ができることを実行することにコミットしているのを見るのは心強いです。

もちろん、上記の理由により、従来の売り手プロセスでは、これらの非常に必要とされている製品を最も必要としている人々の手に渡すことが困難になる可能性があります。ただし、オンラインストアは、PPEサプライヤーと地域を超えた最前線の労働者をつなぐのに役立ち、これらのパートナーシップと製造の要点が無駄にならないようにします。

新しいテクノロジーを採用する

米国でのパンデミックが発生してからほぼ1年が経ちましたが、多くのメーカーは、PPEの需要をより迅速に満たすために不可欠な高度なeコマースおよびロジスティクス管理テクノロジーをまだ欠いています。同時に、多くの購入者が自宅でウイルスの拡散を制限するために働いており、通常の購入プロセスをさらに混乱させています。

メーカーは、オンラインで購入者に会う必要があります。

マッキンゼーの調査によると、COVID-19のパンデミックが始まって以来、B2Bの意思決定者の約70％から80％がデジタルセルフサービスまたはリモートの人間との対話を好みます。さらに、B2Bの意思決定者の70％は、50,000ドルを超える新規の完全なセルフサービスまたはリモート購入を受け入れる用意があると述べています。オンラインストアは、注文の追跡、管理、および履行を合理化するため、サプライヤーは、複雑な調達契約のすべての官僚的形式主義なしに、PPEを最前線に導くことができます。

Eコマースにより、売り手はより多くの顧客にリーチし、リアルタイムのデータ分析を利用してより良い需要予測を行うことができます。 PPEの不足が深刻な影響を与えることを考えると、これらの機能は、メーカーが需要を予測し、材料の追加の供給元を検討する時期を知るために重要です。

オンラインストアは、バイヤー側でも面倒なプロセスの多くを合理化します。人工知能と機械学習の進歩により、購入体験が大幅に向上しました。製品の推奨事項は、よりパーソナライズされ、関連性が高くなっています。承認ワークフローのような単調で時間のかかるタスクが自動化されました。また、シンプルで直感的な機能により、バイヤーは注文の更新を行い、配達のスケジュールをすばやく簡単に変更できます。

コロナウイルスの症例が続くにつれて、PPE需要の急増に対応することは容易ではありません。しかし、新しいソースから戦略的パートナーシップ、技術のアップグレードまで、サプライチェーンを確保するための包括的なアプローチにより、製造業者は今すぐ準備を行うことができ、不可欠な労働者を脆弱にする供給不足を回避できます。

BillKopitkeはAmazonBusinessのヘルスケア責任者です 。