2021年のサプライチェーンおよび調達ソフトウェアの10の予測

以下は、サプライチェーンと調達ソフトウェアの分野に関するPeakSpan Capital LLCの調査と観察であり、2021年の10の予測があります。

1。サプライヤーを知り、管理し、コミュニケーションをとることがこれまでになく重要になっています。 COVID-19の世界的大流行は、さまざまな観点からの多くのサプライチェーンに対する目覚めの呼びかけでした。実例として、世界が停止し、メーカーがサプライヤーに大規模に「R UOK？」と尋ねる必要があったとき。 —彼らは苦労しました。大企業は過去にExcel、電子メール、電話で逃げることができたかもしれませんが、2020年はサプライヤー情報管理とデジタル通信に関して効果的な「電球の瞬間」になりました。サプライチェーンの幹部は、リスク管理、サプライヤーの多様性、持続可能性にまたがる2020年に数多くの強力なイニシアチブを追求します。ただし、インテリジェントで継続的なサプライヤー情報管理なしには不可能です。

サプライヤー中心のソフトウェアソリューションの採用の推進力には、持続可能性への取り組み、企業の社会的責任、多様性への取り組み、およびサプライチェーンの回復力が含まれます。単一の労働法違反が世界的な見出しとブランドの減損に数百万ドルをもたらす可能性がある時代において、セキュリティとコンプライアンスもかつてないほど重要になっています。 2021年にサプライヤ情報を把握できなかった組織は、ほこりの中に残され、公開されます。

サプライヤは、サプライチェーンの要でありアキレス腱でもあります。全体的なエンドツーエンドのサプライヤー管理、説明責任、データ共有、信頼できるエコシステムの戦略的パートナーシップは、2021年にはこれまで以上に重要になるでしょう。

2。人工知能と機械学習：「あなたはまだ早いです。」 サプライチェーンにおける人工知能の準備はまだ整っていません。確かに、A.I。で面白いことをしている企業はほんの一握りです。支出分析と戦略的調達を中心にしていますが、マスマーケットの全体的な観点からです。まるで1回のイニングで立ち往生しているように感じます。サプライチェーンのデータギャップ、ダーティデータ、人間の介入など、さまざまな問題がまだ発生しています。このスペースは、オンプレミスシステム、特注の社内テクノロジー、およびサプライチェーン全体に散在するサイロ化されたデータセットの影響もまだ感じています。企業は、A.I。でスイングする前に、サプライチェーンの基本と基本的な側面（支出管理、サプライヤー情報管理、ロジスティクスの4つの壁、輸送など）を明確にする必要があります。それが完了すると、A.I。機械学習は、データの複雑さと量を考えると、サプライチェーンと調達に大きな影響を及ぼします。 21は、A.I。にとって計り知れない成長の年となるでしょう。機械学習により、後で広く採用されるための準備が整います。

3。持続可能性、持続可能性、持続可能性。 2021年は持続可能性の「年」であると言いたいのですが、その予測は不十分な運命にあります。しかし、持続可能性をめぐるマクロの追い風はかつてないほど強く、2020年には急激な加速を遂げました。企業が利他的であろうと自給自足であろうと、大規模なグローバル企業が熱心に持続可能性イニシアチブをとることは今や間違いなく重要です。 。そうすることへのプレッシャーは、消費者、従業員、投資家を含むあらゆる方向から来ています。世界で最大かつ最も著名なブランドは、サプライヤーの持続可能性、エンドツーエンドのサプライチェーンの可視性、および透明性に重点を置いています。たとえば、ペプシコは2040年までに正味ゼロ排出量の目標を発表したばかりです。食品や食料品などの分野では、さらに重点が置かれ、スマート在庫管理、注文管理、廃棄物削減の採用につながっています。最高持続可能性責任者の役割は、今年の終わりまでにはるかに普及すると私たちは考えています。そのために、この役割を中心に、より多くのおしゃべり、インフラストラクチャ、グループ、イベントが構築されています。これは素晴らしい兆候であり、2010年代初頭に最高調達責任者の肩書きを中心に見たものです。成功する企業は、適切な優先順位に焦点を当てることにより、持続可能性への取り組みが多大なビジネス価値を持つことを保証します。

4。デジタルトランスフォーメーションの神話を暴く。 この傾向は、実際にはサプライチェーンの可視性に帰着します。世界最大のメーカーの多くでテクノロジースタックを評価すると、組織を「デジタル変換」することに成功した組織の数はごくわずかであり、その間にあることは明らかです。プロジェクトリーダーの任期を超えるデジタルトランスフォーメーションプロジェクトの任期、最高調達責任者などの主要なリーダーシップの役割の交代、ソフトウェアの多さ、レガシーまたはオンプレミスのエンタープライズリソースプランニング（ERP）アプリケーションへの継続的な依存など、いくつかの障害があります。ロボットプロセス自動化（RPA）、統合プラットフォーム、ローコードプラットフォームなどの新しいテクノロジーは、興味深い代替手段を提供しますが、包括的な結論の1つは、「万能」アプローチの欠如です。クラウドベースのERPおよびマスターデータ管理（MDM）プラットフォームは希望を提供しますが、実装に何年もかかり、通常は5年または10年も入札に出ない、オンプレミス展開を置き換える初期段階にあります。 。サプライチェーンテクノロジー、特にアジャイル手法によるデジタルトランスフォーメーションを指し示すテクノロジーは、今後も「ワイルドウェスト」であり続けると信じています。 RPAとしてのツールschは、特注のビジネス上の問題を解決する手段を提供しますが、これらは、何かを美しくするために複数の「画家」を必要とする空白のキャンバスソリューションです。私たちの見解では、垂直方向のサプライチェーンに焦点を当てたソフトウェアプロバイダーは、今後数年間でデジタルトランスフォーメーションのイニシアチブを取り始め、サプライチェーンのサブセットには万能のアプローチが存在する可能性があるという説があります。 、大手小売店など。

5。 CSCOおよびCDOの台頭。 上で強調した傾向のいくつかのために、少なからずテーブルに複数の新しい席があります。特に新しいオムニチャネルの世界では、デジタルトランスフォーメーション、持続可能性、多様性、ブランド価値などの重要なイニシアチブへの固有のリンクを考えると、チーフサプライチェーンオフィサー（CSCO）は役員室でますます影響力を持つことになります。チーフデータオフィサー（CDO）はさらに初期の役割ですが、前向きな大企業のCスイートの定番として急速に台頭しています。また、企業が複数のCDOを採用し、それぞれがデータのバケットを所有していることもわかり始めています（顧客やサプライヤーなど）。現在、すべての企業がソフトウェア企業であることを考えると、組織はデータを倍増することを期待しています。次世代のソフトウェアリーダーは、アプリケーションだけでなく、「ソフトウェアとデータ」で勝ちます。

6。サプライチェーンに対するカスタマーエクスペリエンスの継続的な影響：アマゾンのようなアプローチ。 私たちはアマゾンが大好きです。それは、さまざまな観点から、eコマースとサプライチェーンのエコシステム全体でイノベーションの急増に拍車をかけました。ブランドがAmazonで販売するのに役立つソフトウェアのカテゴリは明らかに存在しますが、私たちをさらに興奮させるのは、フィード管理などのe-tailingの巨人と競争する、または少なくとも戦いのチャンスに立ち向かうのに役立つカテゴリです。 -倉庫保管、フルフィルメント、ラストマイル配送、eコマース配送、およびサービスとしてのサプライチェーン（SaaS）。基本的に、ブランドが「アマゾンのような」アプローチと顧客体験で2日間で注文を受け取り、配達するのに役立つソフトウェアカテゴリは、私たちの本の中で勝利を収める提案です。アマゾンでの販売は必須ですが、エコシステム全体でマージンの圧力が徐々に低下していることをすでに確認しているため、これが唯一のアプローチではありません。特に大規模なブランドの場合、自社のサプライチェーンを通じて直接販売することがミッションクリティカルであり、（ウォルマートの影響力を持っていない限り）Amazonと競争する唯一の方法は、ソフトウェアと共有リソースモデルを導入することです。

7。 Eコマースはゲームを変え続けています。 過去数年にわたってeコマースに定着している人なら誰でも、2020年のeコマースのゴールドラッシュが一瞬ではなかったことを知っています。確かに、8週間で10年分の加速が発生しましたが、この採用は最終的には必ず発生するはずです。パンデミックは単に私たちをより早くそこに連れて行った。 2020年にオンラインで商品を購入することを余儀なくされた世代は、食料品を玄関先に届ける便利さや、自宅でくつろぎながら完璧なクリスマスプレゼントを受け取る喜びを忘れることはありません。これは、過去10年間、特定の業種でeコマースを着実に採用してきた顧客セグメントである中小企業の分野で強く形成されましたが、2020年第2四半期にオンラインになりました。セグメントですが、イノベーションの長期的な展望をご覧ください。継続的な活動の急増は、eコマースの配送、支払い、その他の銀行商品など、同じように大きな複数の機会をサポートする一方で、消費者への直接配送やドロップシッピングに関する新しい機会を支えています。

私たちは特に食品および飲料のサプライチェーン、特に食料品店やレストランの業種が好きです。オンライン食料品店は2020年の短期間でテストにかけられ、長い道のりがあります。アマゾンフレッシュとインスタカートによって設定された高い消費者の期待と混合された食品サプライチェーンの複雑さは、革新と宇宙のさらなる勢いのためのさらに別のレシピです。今年はいくつかのスケールアップが食料品のサプライチェーンとeコマースの課題に取り組むことを期待しており、サプライチェーンの可視性、コールドチェーン、在庫管理、安全性と温度の監視、e-コマースの実現、フルフィルメント、マーケットプレイスモデル、ラストマイル配信、およびオムニチャネルの既存および新規の資産の活用。

8。サプライヤーの多様性。 サプライヤーの多様性の概念はしばらく前からありましたが、米国で2020年にこの問題にスポットライトが当てられたことにより、少なからずターニングポイントが見え始めています。持続可能性に関する分析と同様に、サプライヤーの多様性は強力な利害関係者のサポートにより、明らかに取締役会レベルのイニシアチブになります。従業員は、サプライヤの多様性に関する組織の取り組みに関心を持っており、サプライヤの多様性の追い風として機能する政府規制も増えています。さらに、サプライチェーンでは、組織がサプライチェーンの可視性、透明性、および管理に向けてより積極的なアプローチを取っていることがわかります。これは、サプライヤーが誰であるか、そしてそれらが企業戦略にどのように適合するかを理解することから始まります。ダイバーシティに焦点を当てた企業に関しては、2021年は2020年の続きになると予想しています。

9。最高のポイントソリューション>オールインワンプラットフォーム。 サプライチェーンと調達からズームアウトすると、ビジネスソフトウェア全般にわたっていくつかのテーマが進化していることがわかります。通常、特定の業界で複数の最高のポイントソリューションの人気が高まるサイクルに気づきます。これらの時代の後には、通常、大規模な統合の期間が続きます。サイバーセキュリティと販売技術の分野は、何年にもわたっていくつかの波を乗り越えてきました。たとえば、平均的な営業チームは現在43の営業または顧客関係管理（CRM）ツールを使用していますが、平均的なセキュリティチームは75を使用しています。サプライチェーンと調達ソフトウェアの分野はこれらのレベルに近づいていませんが、その方向に向かっています。 CPOおよびCSCOとの話し合いにより、最高の品種への移行が明らかになりました。この分野の現職者は太くて幸せになり、サプライヤー管理、分析、戦略的調達などの主要分野で効果的に競争していません。企業の採用に支えられて、今後数年間で複数のカテゴリのポイントソリューションが進歩すると予想されます。特に調達ソフトウェアの分野の現実は、現職者が引き続き非常に買収的であるということです。これは、見晴らしの良い場所によっては、祝福と呪いの両方です。

10。サプライチェーンと調達の専門分野。 これらのスペースが成熟し続けるにつれて、万能のアプローチが最適ではないことが明らかになります。複雑さとニュアンスが高いサプライチェーンと調達では、垂直方向のSaaSがさらに重要になると考えています。食品および飲料、食料品およびレストラン、医薬品、コールドチェーン、eコマース、および大麻はすべて、短期的にはエキサイティングであると私たちが考える業種です。エンドマーケットの垂直的専門分野は別として、同様に、旅行、派遣労働力、ソフトウェア、航空、およびこれまでほとんど革新を経験していないさまざまな種類の直接調達を含む、機会の複数の領域に支出カテゴリの焦点が見られます。

最後に、ロジスティクスの観点から、トラック積載量未満、干ばつ、国際貨物などのロジスティクスチェーンの特定のセグメント、およびかさばるアイテムなどの特定の種類の貨物に焦点を当てて、プロバイダーが優勢になっていることがわかります。ロジスティクスソフトウェアの分野では、多額の資本が投入されていますが、これには正当な理由があります。私たちの後ろ姿には電子ロギングデバイス（ELD）の義務があり、前景には電気自動車があり、これらのセグメントには今後多くの魅力があります。ただし、当面の焦点は、ロジスティクスエコシステムのすべての構成要素の効率を高めることができるデータ中心のソフトウェアプラットフォームにあります。マーケットプレイスの観点からは、非常に特定の車線、地域、輸送方法、または貨物の種類の需要と供給に一致する専門のマーケットプレイスが好きです。

ボーナスラウンド：2022年の予測。 2022年には、支払いがサプライチェーンと調達スペースを席巻することを期待しています。将来的には、CFO、CPO、CSCOのオフィスが、物理的および財務的なサプライチェーンの周りでより協調して機能することを期待しています。サプライチェーンは、最初にサプライヤ、支出、およびデータを把握する必要がありますが、これらの基本的な柱を出発点として、支払い処理、キャッシュフロー管理、統合された請求および資金調達製品を通じて将来の節約を推進する機会を挙げます。いくつか、堅牢です。

Jack Freemanは、PeakSpan CapitalLLCのプリンシパルです。