ワクチンの配布を改善できる7つのラストマイルレッスン

2か月の供給制限の後、COVID-19ワクチンメーカーと米国当局は、スピゴットが開こうとしていることを知らせました。薬局や大量ワクチン接種サイトで人々を免疫する能力の高まりに合わせて、何億もの用量を提供しています。今後の困難なロジスティクスの課題に直面するために、組織はラストマイルデリバリーのベストプラクティスに目を向ける必要があります。

COVID-19ワクチンの提供規模は、私たちが作成するすべての最善の計画をテストします。 2020年からすでに学んだ教訓を考えると、次の配信の課題を予期する必要があります。

• 腐敗 。ワクチンはその効力を長く保持しません。線量の不正確なカウントまたは誤配分は、悲惨な結果をもたらす可能性があります。一般に、送信元と宛先が離れているほど、この問題の解決は難しくなります。

特定のワクチンは非常に低温に保つ必要があり、ファイザーは摂氏-70度の超低温を必要とします。冷間流通インフラが貧弱な地域では、たとえば農業などの他の産業とそれを共有していることに気付くかもしれません。

• 断片化されたコミュニケーション 。通信が途絶えると、効果的な配布も途絶えます。規則や規制は米国の州や郡によって異なる可能性があり、信頼できるインフラストラクチャの価値が高まります。
• アクセシビリティ 。長蛇の列や純粋なアクセスの欠如を避けるために、州や都市は予防接種のための適切な場所を整える必要があります。これらの多くは再利用する必要があります。

テクノロジーは、前回の世界的大流行以来大幅に改善されており、過去5年間だけでも、サプライチェーン戦略とデリバリーソリューションに大きな進歩をもたらしました。ワクチンの配布メカニズムを計画しているので、政府関係者や民間企業はこれらの戦略を念頭に置いておくとよいでしょう。

ボトルネックを予測します。 統合システムが重要です。エンドツーエンドの配信プラットフォームは、プランナーがルートの課題から供給のギャップまですべてを管理するのに役立ちます。点をつなぎ、重要な配信データへの明確で安全なアクセスを提供するシステムは、計画担当者が予定とリソースをリアルタイムで調整するのに役立ちます。

透明性を高めます。 ワクチン冷凍庫が道路上のトラックで故障した場合、ドライバーは施設に即座に通知できるはずです。病院が出荷を待っている場合、病院はルート上のどこにあるかを知り、到着予定時刻の自動更新を受け取る必要があります。最新のデリバリープラットフォームは、ワクチンデリバリー自体に関するコミュニケーションを自動化することにより、誰もがより良い、より迅速な意思決定を行うのに役立ちます。

法規制の順守を組み込む。 ワクチン輸送業者には、貴重な貨物の安全を確保するための多くの規制があります。これらの固有のニーズに合わせて規制を調整することで、州や地域が精神的な負担の一部を取り除くことができます。たとえば、製薬業界や大麻業界では、確立された信頼性の高いシステムを配信ソフトウェアに組み込んで、これらの規制を追跡し、コンプライアンスを維持しています。

問題の日を締めくくります。 配達当日、ディスパッチャの監視、ETA、自動SMSメッセージ通知、動的ナビゲーション、配達証明などの機能により、リソースがどこにあるかを全員が確実に把握し、問題が発生した場合に対応できます。

アジャイルを維持します。 昨年、多くの企業や非営利団体は、ビジネスモデルを迅速に、多くの場合24時間以内にピボットする必要がありました。ワクチンの配布にどのような戦略を使用する場合でも、途中で未知の未知のものに出くわすことは間違いありません。リアルタイムのマッピングと更新は、これらのスピードバンプを克服し、ワクチンを目的地に届けるための鍵となります。現場での経験から得られたデータや洞察など、配送会社間で情報を共有することも役立ちます。

緊急時対応計画を立てます。 患者に予約を思い出させるための標準的なプロセスと、すぐに利用できる代替の受信者のリストを確立します。

ワクチンの腐敗を防ぐために、配送センターは冷凍庫が故障した場合に備えてバックアップ計画を立てる必要があります。効果的な例の1つは、アイオワ州公衆衛生局のワクチン保管および取り扱い文書です。これは、1つの文書ですべてのバックアップの偶発事象をカバーしています。このような貴重なワクチンがあれば、私たち全員がバックアップ計画の恩恵を受けるでしょう。

既存の施設を使用します。 大人数のグループに対応でき、公共交通機関や駐車場がある冷蔵設備がある場所ならどこでも、私たちが経験している物理的な制限に役立つ可能性があります。スタジアム、医療船、または映画館はすべて考慮すべきオプションです。

1年間の封鎖の後、私たちは皆、この病気を克服し、私たちの生活を続けることに興奮しています。ワクチン配布のための万能の解決策はないかもしれませんが、私たち全員が協力してモデルを改善することができます。

Khaled Naimは、ラストマイル配送管理ソフトウェアのプロバイダーであるOnfleetの共同創設者兼CEOです。