ナイッサ・フォン・ペイン、ドール・サンシャインで調達卓越性を推進

ナイッサ・フォン・ペインが、間接調達と調達卓越性への新たな戦略的アプローチを探求し、さらなる効率化を推進しています。

2020年6月、グローバルカテゴリ間接調達・調達卓越性ディレクターのナイッサ・フォン・ペインがドール・サンシャイン・カンパニーに入社し、間接調達の根本的な見直しと、ドールの調達卓越性センターの構築を主導しました。彼女はこれらの任務を「全く異なるが、絶対に補完し合うもの」と語っています。

「ドールでは進化の時期を迎えています。過去には伝統的で分散した構造を持ち、システムの欠如により可視性が限られていました」と彼女は付け加えます。「現在は、中央集権化とプロセス標準化に取り組み、調達ツールを通じた自動化を推進し、関連カテゴリにより戦略的な調達アプローチを採用しています。」

ドールはまだデジタルトランスフォーメーションの初期段階にあり、とフォン・ペインは認めます。彼女の入社1年目の焦点の多くは、間接カテゴリ管理のベストプラクティスの基本を明確化し、e-ソーシング戦略を用いて戦略的調達プロセスをデジタル化・加速させることに費やされました。しかし、Ivaluaのプラットフォーム導入（ドールの主要なデジタル投資であり、中核的な調達ツール）を通じて、早期に大きな前進を遂げました。

「Ivaluaのソフトウェア導入により、e-ソーシング、サプライヤー資格認定、契約管理に注力できるようになりました」とフォン・ペインは語ります。「調達卓越性の観点からの私の現在の焦点は、プロセスの合理化、自動化、社内での調達のプロフィールと可視性の向上に関わります。自動化システムと分析を通じて時間のかかるタスクを排除する方法や、既存サプライチェーンの弱点を特定し、機能として強化し、長期的なイニシアチブに集中する時間を確保するための調達プロセスを見直しています。」

基礎が急速に改善する中、フォン・ペインは今後2〜4年のドールの包括的な目標である調達卓越性に焦点を移しています。「卓越性センター構築の重要な柱の一つは、サプライチェーン内の支出とリスクプロファイルに基づいてカテゴリ構造を定義することです。サプライリスク管理にプロアクティブに取り組み、サプライヤーと相互に有益な長期的パートナーシップを構築しています」と彼女は述べています。

過去18ヶ月間、他のビジネスと同様に、COVID-19パンデミックはこれらのロードマップと開発計画を脅かす独自の課題を提示しました。「予期せぬ要因であり、私たち全員が苦労しました」とフォン・ペインは認めます。しかし、これは「サプライチェーンリスクレジリエンスと事業継続フレームワーク」の実装の触媒となりました。フォン・ペインの目標は、サプライチェーンの潜在的な変化を特定し、対応計画の実施と調達プロセスの再設計によりリスクを軽減する能力を創出することです。サプライヤーは、地政学的、供給、需要、環境影響など、複数の要因に基づいて評価されるようになりました。

「その結果に基づき、サプライヤーと緊密に連携し、必要なパートナーシップを構築することで、更なるサプライズによってサプライチェーンが混乱しないよう、事業継続計画を策定しています」とフォン・ペインは説明します。このシステムは、サプライチェーンイベントの監視と管理を通じて、すでに成果を上げています（例えば包装材などの最近の商品市場の価格高騰のような潜在的リスクへの対応）により、サプライチェーンパフォーマンスの全般的な改善につながっています。

今後18ヶ月で、フォン・ペインはデジタル化の多くの効率性と、それがドールのサステナビリティ推進（ドール・プロミスの旗印の下）にどう影響するかをさらに活用したいと考えています。「持続可能な調達は現在の優先事項です」と彼女は語ります。「サプライヤーのオンボーディングに適切なプロセスを開発し、サプライチェーンに存在する持続可能性リスクについて適切な可視性を得たいと考えています。そうすれば、それらを軽減し、進行に合わせて対応できます。

「デジタル化は再び重要な役割を果たします。数千のサプライヤーに透明かつ効率的にアクセスできるからです。自動化とデジタル化によって、チームが正しい戦略的意思決定を行うために必要な可視性が得られると確信しています。間接調達に話を戻すと、最大の課題は情報の質が悪いことです。今日、どれだけ、どこで、いくらで購入しているかについて、ほとんど可視性がありません。まだ手作業が多いですが、2年後には、調達主導のビジネスパフォーマンス改善プロジェクトという、捉えどころのない機会をますます活用できる、はるかに良い位置にいるでしょう。」

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