サプライチェーン危機：中部アメリカが最大の打撃を受ける理由

パンデミックがグローバルおよび国内サプライチェーンに及ぼした波及効果、マイクロチップ不足、ガソリン価格高騰、その他の品薄商品の影響はすでに明らかです。しかし、ビジネスリーダーは、これら継続的なサプライチェーン問題が米国の特定地域、特に中部アメリカ（ミッドウェスト）により深刻な影響を与えていることを直視する必要があります。

カンザスシティやインディアナポリスなど中西部の主要都市には貨物港湾がありません。そのため、天候起因であれ物流課題であれ、あらゆる混乱が物資納入の深刻な遅延を招きます。こうした事態は、これらの市場で深刻な製品不足と必需品コストの高騰を引き起こし、中西部の経済と住民に特に大きな打撃を与えます。

在庫管理手法の変化とJITの限界

企業の在庫ストック手法は数十年前とは全く異なります。小売業者は保有在庫を一度に店頭に並べます——バックルームに追加在庫を抱えることはありません。このジャストインタイム（JIT）アプローチは、小売業者が毎日一晩で全商品を補充できる能力に依存しています。その結果、大型小売店とスーパーはほとんどの商品で低在庫運用をしていました。しかし、コロナ禍のサプライチェーン減速と製品不足により、この戦略は小売業者と消費者の双方にとってうまく機能しませんでした。現実として、サプライチェーンはコロナ禍によって永遠に変わってしまったのです。

具体的な打撃：GMウェンツビル工場の停止

本年初め、ゼネラル・モーターズ（GM）がミズーリ州ウェンツビル工場を半導体チップの大幅不足で2週間停止せざるを得なかった事例が、サプライチェーン混乱の深刻な影響を示しています。この措置は、同工場の3,500人以上の従業員だけでなく、関連サプライヤー、さらにはGM従業員を主要顧客とする近隣飲食店にも波及しました。地域の消費者は、家具、テレビ、ノートPCなど無数の家庭用品の注文が遅延するだけでなく、輸送コスト上昇がエンドユーザー価格に転嫁されていることを実感しています。

混乱への対応とリスク軽減：3つの柱

柔軟性へのフォーカス

インフレと市場ダイナミクスの振り子効果を踏まえ、ビジネスリーダーは「次に何が起きるか」を心配して時間とリソースを費やすのではなく、進化し続けるサプライチェーンの状態に迅速に反応・適応できるシステム構築に集中すべきです。パンデミック収束に伴い消費者が実店舗に戻る中、小売業者は店頭在庫が不足していることに気づいています。実店舗需要の増加に加え、依然高いオンライン需要の両方に対応するため、小売業者は再びアプローチを転換する必要があります。

こうした調整を十分な速度で行うには、サプライチェーンの重要ポイントでリアルタイムに何が起きているかを把握し、市場変化にタイムリーに反応し、より速く回復できるテクノロジーシステムとプロセスの導入が必要です。

堅牢なデジタルインフラ

サプライチェーンは、企業が製品を製造・販売・移動させるための収益クリティカルなライフラインです。したがって、組織は市場混乱が発生した際に迅速に対応するために必要なサプライチェーンの柔軟性を確保しなければなりません。

サプライチェーンは常に変動するため、企業が機敏さを保つためのモダンテクノロジーへの投資を優先することは不可欠です。サプライチェーンとロジスティクスデータの増大する多様性、量、複雑さをどう扱うかが、この点で極めて重要です。

新たなレベルのサプライチェーンアジリティに到達する解決策は、「エコシステム」視点を取り、エンドツーエンド統合、ビジネスプロセス自動化とオーケストレーション、リアルタイム運用可視性を統合した包括的なクラウド統合プラットフォームを活用することです。モダンなB2B統合テクノロジーを導入することで、サプライチェーンソリューションプロバイダーは物流コストを削減し、需要予測を改善し、サプライチェーン統合を最適化できます。実際、2020年には66%の企業が最大50万ドル、10%が100万ドル以上の収益損失を不十分な統合により被りました。したがって、企業は適切なB2Bテクノロジーインフラの整備を優先し、サプライチェーンを強化し、不必要な財務損失を回避すべきです。

常に変化するサプライチェーン

グローバルサプライチェーンの運営はすべて原因と結果の関係にあります。過去1年間で、世界各国で起きる紛争やイベントが、消費者としての私たちや、米国での特定商品の入手可能性に大きな影響を与えることを、より多くの人々が認識するようになりました。現在のサプライチェーン遅延と不足により、米国民の意識は「欲しいものを手に入れる」から「手に入るものを手に入れる」へとシフトしています。これは「空棚症候群」と呼ばれるパニックを引き起こす可能性があります。例えば、パンデミック初期にトイレットペーパーが品切れになったとき、消費者は普段のブランドにこだわらず、在庫に残っているものを手当たり次第に掴みました。

混迷するサプライチェーンへの最も明確な解決策は、消費者が冷静さを保ち、企業がサプライチェーンの市場ダイナミクスへの感知と応答に関する実践的なコントロールを獲得するために投資し、政府指導者が米国のサプライチェーンと経済に影響を与える多様な混乱を克服するために戦略的な行動を取り続けることです。

基本的なことのように聞こえますが、真実です：モダナイズされた統合テクノロジーは、米国がこれらの混乱にリアルタイムで適応し克服し、新たな複雑性が生じた際にも進化し続ける上で、主要な役割を果たします。

フランク・ケニー氏はCleoのマーケットストラテジー担当ディレクターです。