ウェアラブルがサプライチェーン効率をどう革新するか

ウェアラブルという形のスマート電子デバイスが、物流企業に興味深い可能性をもたらしています。

ウェアラブルはインターネットに接続されたハンズフリーデバイスで、情報を装着者に自動的に配信します。MHIは2023年までに倉庫施設の70%が何らかのウェアラブルを導入すると予測しています。

このトレンドには十分な理由があります。UPSなどのブランドはウェアラブルを活用してサプライチェーンプロセスを合理化し、時間を節約しています。

これらのデバイスは、倉庫内と経営戦略のテーブルの両方で生産性を高めます。今日のサプライチェーンマネージャーに3つの主要なメリットを提供します：手作業の最小化、包括的なデータ提供、リアルタイムフィードバック。物流業務を持つ企業は、これらのユースケースが自社に価値をもたらすか評価すべきです。

手作業を最小化する

ウェアラブルは、日常プロセスから手作業ステップを取り除くことで倉庫ワークフローを合理化します。

バーコードスキャナーソリューションにより、物流作業員は荷物を持ち上げずにバーコードを素早くスキャンできます。これにより、より速く、よりエルゴノミックなプロセスが可能になります。また、スキャナー搭載ウェアラブルにより、従業員は従来手入力していたレポートを自動的に管理部門に送信できます。

2011年、UPSは国際サプライチェーン作業員にスキャナー搭載リングを配布しました。この電子デバイスは、施設間の荷物移動効率を高めます。データを作業員の腰に装着した端末に送信し、そこからWi-Fi経由でUPSデータセンターへ転送されます。

それ以来、ウェアラブルスキャナーは進化しました。現在ではスマートフォンとBluetoothで接続可能です。スキャナーは、作業員が間違ったアイテムを選んだり、間違った数量を選んだりした場合に即座に知らせます。

作業員が在庫を移動する頻度が高いほど、バーコードスキャナーのメリットは大きくなります。1アイテムあたり30秒の節約が、日々数百アイテムを扱う現場では大きな価値になります。さらに、ウェアラブルを使用する倉庫作業員のワークフローステップが減り、時間短縮、操作信頼性向上、従業員の職場でのQOL向上につながります。

包括的なデータを提供する

ウェアラブルにより、企業は作業員の身体活動、位置、健康状態を監視できます。この情報で、経営陣は戦略を立てられます。

例えば、生体センサー搭載スマートデバイスは、心拍数などのストレス指標を報告します。これにより、雇用主は従業員の身体が肉体労働にどう反応しているかを把握できます。

Fitbitは職場で使われた有名なフィットネストラッカーの例です。他にも物流業務専用に設計されたウェアラブルがあります。例えば、Kineticは「Reflex」というウェアラブルソリューションを提供し、不規則な身体動作を追跡します。管理者はダッシュボード分析にアクセスし、労働力が直面する安全リスクを理解できます。

Reflexウェアラブルは職場傷害を減らすよう設計されています。危険な姿勢が検出されると、振動で作業員にリアルタイムフィードバックを与えます。デバイスは作業員がエルゴノミックな身体動作を学ぶのを助けます。雇用主がこのデータを得れば、作業員の強みと弱みに応じて役割を調整する措置を講じられます。

倉庫ウェアラブルが収集する包括的データは、経営陣が作業員のニーズにより良く応える機会を与えます。

リアルタイムフィードバックを提供する

ユーザーの携帯電話に接続された音声ヘッドセットは、リアルタイムフィードバックにより倉庫作業の精度を高めます。従業員はヘッドセット経由で指示を受け、アクション完了後にレポートをログします。レポートが指示と矛盾する場合、通知されます。

Honeywell Intelligratedは、アイテムの位置特定と移動を行う作業員向けウェアラブルソリューションを提供しています。ヘッドセットと腰に装着するデバイスで構成されます。同社によれば、このウェアラブルテクノロジーによりワークフロー精度99.9%を実現。ヘッドセットは管理コントロールと接続され、作業員に継続的な指示を伝達します。

どのアイテムをピックするか指示するだけでなく、ハンズフリーソリューションは在庫ピックアップの正しい場所へ作業員を誘導します。管理者はシステムを使って倉庫内の作業員とコミュニケーションできます。

革新的な音声ソリューションは分析を取り入れ、ワークフローをさらに最適化します。例えば、スマートウェアラブルは動的優先度に基づいて作業員のタスクを再構築できます。音声対応ウェアラブルは、刻々と変化する倉庫環境で動的な指示を提供することで、物流作業員の生産性を高めます。

人間とスマートデバイスの融合

人間の労働とスマートデバイスの組み合わせは、物流企業に有用な機会を提供します。バーコードスキャナー、生体センサー、音声ピッキングソリューションは手作業を減らし、従業員の職場QOLを向上させます。また、倉庫アイテムを正しく位置特定、仕分け、移動する能力を拡張します。管理チームはこれらのデバイスが生成するデータを分析し、オペレーションをさらに最適化できます。

ウェアラブルを導入した企業は、業務の精度とスピードの両面で向上を実感しています。

クリステン・ハーホールド氏は、B2Bレビュー・評価エージェンシーClutchのシニアコンテンツライター兼マーケッターです。