より回復力のあるヘルスケアサプライチェーンを構築するための4つの方法

ヘルスケア業界は、10年以上にわたってジャストインタイム（JIT）流通モデルに依存してきました。 JITは業界がコストを管理し、廃棄物を削減するのに役立ちましたが、JITをサポートするプロセスとテクノロジーシステムは、世界的大流行の要求を満たすことができませんでした。

COVID-19の最初の波は、医療提供者が個人用保護具（PPE）やその他の重要な供給品の不足に対処するための一時的な対策を考案するのを見ました。これらのアプローチは、パンデミック前の活動レベルに戻ってからずっと後に実施される可能性があります。実際、このウイルスは、サプライチェーンの回復力の定義を再考するように業界に要求しています。

2020年前半から得られた洞察に基づいて、より回復力のあるヘルスケアサプライチェーンを構築するための4つの重点分野を以下に示します。

データを使用する 自動化 重要なPPEと医薬品の十分な供給を確保するため 。ヘルスケアのサプライヤーとプロバイダーは、リスクを最小限に抑え、この秋と冬の潜在的な第2の波に備える方法を厳しく検討しているため、多くの企業はデータと自動化に重点を置いて、患者のケア。

プロバイダーのサプライチェーンチームによって設定された新しい要件には、コスト、品質、手持ち在庫レベル、標準化された代替品など、製品に関する現在の一貫したアイテムレベルの詳細へのアクセスが含まれます。これをサポートするために、彼らは代替のサプライヤリストと仮想化されたアイテムマスターを構築しており、それらはITに統合されています。システム。このリストは、AHAおよびAHRMMベンダーソーシングインテリジェンスに基づいており、柔軟なクラウドベースのシステムに統合されているため、新しいベンダーから同じまたは同等の製品をすばやくピボットして調達できます。自動化の観点から、彼らはデータを作成するために、需要計画モデルを強化し、サプライチェーン管理者や価値分析チームなどの異なるグループとの安全なコラボレーションを行うための基礎データを作成する注文から入金までのプロセスを優先しています。迅速な意思決定。

最終的に、これらのデータ要件は、自動化と相まって、患者の最善の利益とサプライチェーンの回復力および潜在的な経済的影響とのバランスをとる購入決定と準備を導くのに役立ちます。

効果的な施設アクセス手順を確立して実施する 。これはCOVID-19のためにトリッキーになりました。プロトコルは、進化する政府の義務、施設の種類、およびそれに関連する入国要件に基づいて非常に流動的です。これらの要因はすべて、プロバイダーとサプライヤーがどのように、いつ、どこで相互作用するかに影響します。

まだ行っていない場合は、現在の施設へのアクセス手順と今年初めに学んだ教訓の有効性を評価してください。ポリシーを更新してCOVID-19の要件を反映し、ベンダーが到着したときに混乱しないように、オンラインで簡単にアクセスできるようにします。大手プロバイダーは、健康危機によって提示される変化するダイナミクスに対応するためにギアをすばやくシフトする準備をするために、健康診断証明書、温度スクリーニング、およびモバイル機能を組み合わせて展開しています。

合理化とデジタル化 必須の調達プロセス 。 Everoneは、紙、電子メール、FAXのドキュメントを含む手動の調達プロセスにより、特に予期しないピーク需要時にサプライチェーンの活動が遅くなることを知っています。それでも、一部のプロセスはまだ最新のテクノロジーに追いついていない。

危機の真っ只中に、手動プロセスにより、注文状況、予想される納期、および供給割り当てのニーズが明確になりませんでした。以前に自動化に投資したことのあるプロバイダーは、ケアの提供と購入の決定を左右するこれらの要因をよりよく理解することができました。

これを知った今こそ、完全なトランザクション管理戦略を実装して、プロバイダーとサプライヤーのコミュニケーションを準拠した方法で合理化し、注文、確認、および支払いのプロセスを自動化するときです。時間の節約に加えて、トランザクション管理プロセスの合理化により、注文と供給のステータスの可視性が高まり、リモート作業環境がサポートされ、計画と割り当てのアルゴリズムを推進するためのデータの基盤が作成されます。

危機に備えて金融システムを準備します。 今年の初め、COVID-19による外科手術のキャンセルは、医療提供者に財政的圧力をかけました。同時に、PPEの需要が高まると、予想外のコストが発生しました。ヘルスケアプロバイダーとそのサプライヤーが指摘しているように、サプライヤーの支払い処理と運転資金に関する適切な計画は、運用の整合性を確保するために重要です。知識と経験を武器に、プロバイダーは金融システムを準備しています。サプライヤーとプロバイダーは、テクノロジーを使用して、より便利な方法で支払いの交換を容易にすることを目指しています。これにより、両当事者のバランスの取れた財務方程式が作成されます。

業界の多くの人は、より回復力のあるサプライチェーンにはコストがかかることを認めていますが、プロバイダーとサプライヤーは、たとえば電子請求書の採用を通じて、増加の一部を相殺するために財務自動化を活用できます。電子請求書発行は、タッチレスの請求書処理ソリューションを提供するだけでなく、リモート作業環境を促進し、支払い負債の可視性を高め、買掛金が請求書の期限に間に合うようにして、製品の配送が滞らないようにします。

また、現金と資本をより柔軟かつ効率的に管理するために、動的割引やクレジットカードのバリエーションなどの拡張された支払いオプションを検討してください。拡張された支払いオプションの柔軟性は、危機の時期にプロバイダーとサプライヤーの両方に大きな違いをもたらす可能性があります。

サプライチェーンは進化し​​続け、ヘルスケアプロバイダーとサプライヤーのニーズに応えます。パンデミックに起因する困難を繰り返すことを誰も望んでいませんが、危機は、より回復力のあるヘルスケアサプライチェーンを作成する新しい戦略とアプローチの採用につながりました。

これは、最新のテクノロジーを採用し、製品の調達方法、ベンダーの管理方法、プロセスの合理化、および金融システムの強化方法を改善することで実現できます。プロセス全体の透明性が高いほど、ヘルスケアサプライチェーンの回復力が高まります。

Chris Luomaは、GHXの製品管理担当上級副社長です。