サプライチェーンが世代と業界を超えた多様な人材を引き寄せる

米国がCOVID-19ワクチン配布に取り組む中、ロジスティクスはこれまで以上に重要になっています。これだけで、これらの課題に対応するために現在進行中のイノベーションと、真にエッセンシャルな業界で働く機会に関心を持つ、新たな人材層が生まれました。

トップティア大学のサプライチェーンプログラムは成長しており、多くがキャンパスクラブや組織に加え、サプライチェーンマネジメントの競争力のあるビジネス学位を提供しています。したがって、過去12ヶ月で、ロジスティクスとサプライチェーン業界に参入しようとする人材が拡大し、多様化し続けていることは驚くに値しません。そしてこの傾向は、パンデミックによる失業率上昇によってさらに加速されました。

キャリアの安定性

現在、あらゆる業界で最も魅力的な側面は安定性です。サプライチェーンは、外部圧力や時事にかかわらず、日常生活に不可欠です。地産地消への注目は今後も続くでしょうが、モノは常にポイントAからポイントBへ移動する必要があります。現在の関連性と実証済みの安定性の組み合わせにより、ロジスティクス業界での仕事は、大学生からエグゼクティブまで、特にサービス、ホスピタリティ、テクノロジーセクターからの人材にとって、ますます魅力的になっています。従業員は、あらゆる嵐を乗り越えられる仕事があることを知りたいのです。

サービス・ホスピタリティ業界からロジスティクスへの転身は新しいトレンドではありませんが、COVID-19制限の影響を受けたこれらの業界のプロフェッショナルからの関心が高まっています。エントリーレベルからエグゼクティブ役職まで、より歴史的に安定した役割に経験を活かす方法を模索しています。ホスピタリティと同様、ロジスティクスはサービス指向の業界であり、ディテール重視の思考が求められます。ホスピタリティバックグラウンドを持つプロフェッショナルは、顧客サービスへの注力や問題解決といった、ロジスティクスで不可欠なスキルをもたらします。

ミドルからシニアレベルの従業員とエグゼクティブにとって、優先事項はそれほど変わりません。今キャリアを変えるのは容易ではなく、転職を望む人々は15年足らずで2回目の不況を経験しています。2018年に約8,000億ドルの収益を上げた国内輸送は、安定かつアジャイルな業界であることを証明しています。

エッセンシャルビジネス

エントリーレベルのポジションを求める大多数の大学卒業生にとって、エッセンシャルでレジリエントと見なされる業界の役割に応募することが優先事項となっています。以前興味を持っていた仕事がリスクが高い、あるいはもはや存在しないと感じられるためです。候補者は安定性を求めています。エントリーレベルの応募者は、以前は考慮しなかった業界を研究し、機会について学ぶために特別な努力を払っています。

フルフィルメントセンターからキャリア、ブローカーまで、ロジスティクス業界の企業は、グローバルパンデミックや自然災害など、あらゆる種類の危機によって正常な生活が中断されたとき、企業が消費者と他の企業に必需品を提供し続けられることを保証します。

テクノロジーとイノベーション

多くのテクノロジープロフェッショナルもパンデミックの結果として不確実性を経験し、しばしば非常にニッチな役割から、彼らの才能が新鮮で新しい業界へ移る機会を得ました。多くのテクノロジースキルセットは移転可能であり、ロジスティクス業界は多様なバックグラウンド経験を評価し、推進しています。古い慣習を革新しようと積極的に取り組む業界への移行は、テクノロジープロフェッショナルにとってエキサイティングな挑戦です。特にロジスティクスは、消費者の買い物習慣、政府規制、健康・気象危機に基づいて常に進化する、信じられないほど速い成長業界だからです。

この分野で使用されるテクノロジーは、これらの変化に適応するために常に開発されており、荷主、キャリア、貨物ブローカー、その他のロジスティクス組織を競合他社から差別化する要因となり得ます。さらに、ロジスティクス全体がテクノロジープロフェッショナルにとって魅力的なのは、現在業界に投じられている投資資金の存在です。何より、テクノロジープロフェッショナルは、効率向上と継続的課題解決のためにイノベーションが起きている業界へ資金が向けられることを熟知しています。

採用の障壁

過去12ヶ月は、ロジスティクス業界の人材採用と面接の方法にも影響を与えました。高等教育の提供拡大により、サプライチェーンに関心を持つ卒業生のプールが拡大しました。また、渡航予算による障壁がなくなったことで、キャンパスリクルーターは望むだけ多くの学校をバーチャルで訪問し、以前なら近接性の理由で別の業界に就いていたかもしれない多様なバックグラウンドの学生とつながれるようになりました。

ジョブボードとプロフェッショナルソーシャルプラットフォームは、あらゆるレベルのポジションで主要な採用リソースであり続けています。バーチャルコミュニケーションツールと組み合わせることで、リクルーターが候補者と意味のある形でつながるのはこれまで以上に容易になりました。思慮深く実行されたバーチャル面接プロセスは、候補者と雇用主の双方にとって、これまで以上に効率的な採用を実現します。

継続的な成長

ロジスティクス業界は、パンデミックによって生み出されたプレッシャーの下で繁栄しており、成長を続ける良い位置にあります。サプライチェーンがレジリエンスを示し続け、米国中の人々が食料品やトイレットペーパーから新車まであらゆるものを注文する中でトップオブマインド（真っ先に思い浮かぶ存在）であり続ける限り、業界は今後数年間、あらゆるレベルで多様な経験を持つ人材を引き寄せ続けるでしょう。

Kari Heyens氏はArrive Logisticsの採用担当副社長です。