倉庫は、急増するEコマース需要を満たすためにロケーションテクノロジーを使用しています

それは公式です：COVID-19は消費者の買い物習慣を永遠に変えました。昨年、eコマースは42％増加し、8,130億ドルがオンラインで費やされたと報告されています。また、2021年の最初の2か月で、消費者はオンラインで1,210億ドルを費やし、前年比で34％の成長を遂げました。

これは倉庫オペレーターにとって何を意味しますか？手始めに、それは彼らがより速くそしてより効率的に消費者に製品を届けるのを助けることができる技術アプリケーションの緊急の必要性を示しています。 Zebraに代わってBizTechInsightsが実施した中小規模の倉庫オペレーターの調査では、回答者の55％が、リアルタイムのガイダンスを取得し、意思決定を改善し、パフォーマンスを確保するために業務を変革することを計画していると述べました。データ駆動型。倉庫オペレーターがこれらの新しい要求を満たすのに役立つテクノロジーの1つのタイプは、リアルタイムロケーションシステム（RTLS）です。

RTLSにより、倉庫のオペレーターは、在庫やフォークリフトからピックカート、さらには自律移動ロボット（AMR）に至るまで、資産の可視性を高めることができます。このテクノロジーは、従来のバーコードよりもさらに進んでおり、センサーを使用して視線を必要とせずにデータを収集します。

RTLSは、Bluetoothビーコンやパッシブ無線周波数識別（RFID）から、タグ付き資産とバックエンドプロセス間の常時通信をサポートする本格的なシステムまで、幅広いロケーションテクノロジーを網羅しています。多くの倉庫オペレーターは、費用効果の高い方法でニーズを満たすために、ロケーションベースのテクノロジーの組み合わせを展開することを選択しています。

RTLSテクノロジーは、倉庫の壁内の資産を追跡し、オペレーターが資産の場所と管理の効率を判断するのに役立つ現実のシステムを作成します。たとえば、ピッキングオペレーションでは、ロケーションベースのテクノロジーとウェアラブルテクノロジーを組み合わせて労働者を武装させることで、ピッカーは注文をより迅速に処理し、一度に複数の注文をピッキングし、ピッキングの間に製品を補充し、緊急の注文に優先順位を付けることができます。

倉庫管理システム（WMS）と統合されたウェアラブルヘッドアップディスプレイにより、作業者は、適切なビンに直接向ける段階的な視覚的ピッキング指示を与えることで、注文をより迅速に処理できます。ピッカーがビンAで注文のピッキングを完了すると、WMSはピッカーの場所を使用して次に近い注文を見つけることができます。

近くの注文が利用できない場合、システムはピッカーに次に近いビンでクイックサイクルカウントを実行するように指示するか、アイテムの補充を開始することができます。 WMSは、協働ロボットまたはコボットをピッカーの場所に送信して、完了した注文を受け取り、その通路に補充するための返品を提供することもできます。

ピッカーの時間の最大60％が歩行に費やされていることを考えると、このような時間の節約はすぐに加算され、毎日ピッキングされる注文の数が大幅に増加する可能性があります。

パッシブRFIDシステムは、インバウンドおよびアウトバウンド処理などの操作を自動化する手頃な方法を提供します。 RFIDシステムにより、貨物が到​​着または出発するときに各製品のバーコードを手動でスキャンする必要がなくなります。

代わりに、数十のタグ付き製品を含むパレット全体を、ドックドアの近くに設置された固定RFIDリーダーを通過するときに、数秒で自動的にスキャンできます。作業者は、モバイルハンドヘルドリーダーを使用して、各アイテムのバーコードを個別にスキャンするのではなく、パレット全体をすばやくスキャンすることもできます。収集されたデータは、WMSまたはエンタープライズリソースプランニング（ERP）システムに自動的にアップロードされ、事前の出荷通知または出荷ログと比較されて、正確性が確認されます。

RTLSテクノロジーは、在庫が倉庫に入るとき、保管場所に移動するとき、または倉庫から出るときに、在庫の場所の可視性を高めることにより、在庫の精度を向上させるのにも役立ちます。オペレーターは、より高い精度で、業界を長い間悩ませてきた在庫切れ（OOS）を劇的に減らすことができることに気づいています。 NielsenIQによると、トイレットペーパーやクリーニング用品からドッグフードまで、わずか10の製品カテゴリのOOSは、2020年5月から2021年2月までの間に米国の小売業者に30億ドル以上の売り上げの損失をもたらしました。

世界中で、倉庫はこれらの実際のアプリケーションをますます多く採用しています。これは、コストの変化により、倉庫がはるかに手頃な価格になっているためです。今では、あらゆる規模の企業が、倉庫とサプライチェーンの運用において非常に必要とされている効率を得ることができます。

RTLSテクノロジーは、バックエンドシステムと統合すると、倉庫オペレーターが内部運用を改善し、サプライチェーンの混乱に迅速に対応するのに役立ちます。

統合されたインテリジェントなRTLSソリューションは、単なるデータ収集を超えています。また、倉庫オペレーターがそのデータを使用して、業務を円滑に実行し続けるのにも役立ちます。たとえば、特定のドックドアに予定されているトラックがスタックしていて、2時間遅れて到着するとしますが、その到着を見越してステージングがすでに開始されています。明らかな質問は、倉庫ヤードチームがどれだけ迅速にピボットできるかということです。

RTLSテクノロジーが輸送管理システム（TMS）およびヤード管理システム（YMS）と統合されると、トラックが遅れて到着したときに倉庫チームに通知され、従業員は分析を使用して新しい現実に適応できます。処方分析を使用すると、倉庫のオペレーターは、代わりにスケジュールされたドックドアに向けるトラックをすぐに決定できるため、貨物を時間どおりに出すことができます。

以前は、倉庫管理者はこれらの状況に手動で対処する必要がありました。しかし、今日のRFIDソリューションは、運用に影響を与える可能性のある何かが変更されたことを伝えるだけではありません。 RFIDデータはバックエンドシステムと統合されており、最前線の労働者にこれらの変化に迅速に適応する方法に関する具体的な指示を与えます。

そのため、最近のBizTechInsightsの調査では、倉庫オペレーターの46％が、最新の倉庫システムの最も重要な機能は、既存の倉庫アプリケーションと統合できることであると述べています。

紙のピックリストを印刷したり、紙の発送ログに頼ったりする時代は終わりました。それにもかかわらず、適切なテクノロジーを実装することは、倉庫オペレーターにとって依然として苦労しています。 BizTechInsights調査の回答者の57％が、最大の課題は、従業員が効率的かつ正確に運用するための適切な技術ツールを確実に利用できるようにすることであると述べています。

幸いなことに、RTLSテクノロジーは、特にバックエンドソフトウェアシステムやヘッドアップディスプレイやリングスキャナーなどのウェアラブルソリューションと組み合わせると、作業者がより効率的に仕事をするのに役立ちます。また、問題をすばやく特定して解決することもできます。したがって、これらのツールがあらゆる規模の倉庫オペレーターにますます人気が高まっているのは当然のことです。

John Wirthlinは、Zebra Technologiesの製造、輸送、ロジスティクスの業界プリンシパルです。