ブランドと小売業者が3DEコマースを選択する理由

製品メーカー、eテーラー、従来の実店舗は同様に、3D視覚化テクノロジーで構築された新世代のeコマースおよびWebエクスペリエンスをリードしています。 Apple、Amazon、Walmartなど、ますます多くのこれらの企業が、自社のeコマースサイトが消費者と関わるための主要な手段になりつつあることを理解しています。

調査会社のeMarketerは、eコマースの売り上げが今年18％増加すると予測しています。実店舗の小売店に対するパンデミックの影響は壊滅的なものになります。オフライン販売がパンデミック前のレベルに戻るには、最大5年かかります。

はい、パンデミックによる封鎖と事業の閉鎖により、人々は必需品と非必需品の買い物の大部分をオンラインで行うことを余儀なくされました。しかし、これは新しいトレンドではありません。 Digital Commerceの報告によると、小売売上高全体に占めるオンラインのシェアは2019年に16％に達し、2018年の14.4％、2017年の13.2％から増加しました。

「これらの数字は、小売店からオンラインへの移行が大幅に加速していることを表しています」と、The MotleyFoolのAdamLevyは書いています。 「オンラインコマースに適応できない小売業者（おそらく、まだ適応していない小売業者）は、より多くのショッピングがオンラインに移行するにつれて取り残されるでしょう。」

パンデミックにより小売業者はオンラインコマースを受け入れるようになり、メーカーが新製品をリリースすることも禁じられています。見本市、派手な打ち上げイベント、その他の対面式の集まりはキャンセルされました。製品のマーケターは、2D写真撮影セッションを延期またはキャンセルしなければならず、新しい販売およびマーケティングの担保の開発を妨げてきました。サプライチェーンは停止し、いくつかの州で感染率が急上昇しているため、業界の近い将来のビジョンは不透明なままです。

ただし、この危機により、製品メーカーとその小売パートナーは、3D視覚化テクノロジーを使用してこれらの課題を克服し、eコマース戦略を最新化する機会も得られます。

2D画像を作成するプロセスがどれほど面倒で時間のかかるものであるかを考えてみてください。特に、さまざまな色、サイズ、素材などのオプションを反映するために1つの製品の複数のバリエーションを扱う場合はそうです。メーカーは、さまざまな製品を提供するか、個々のプロトタイプを作成する必要があります。写真家は、多くの場合、複数のシーン（キッチン、リビングルーム、オフィスなど）で、これらすべてのバリエーションの画像をキャプチャする必要があります。マーケティングチームは、追跡が困難なさまざまな形式や標準の画像に対する小売パートナーの要件を満たすために、膨大な画像ライブラリを維持する必要があります。

パンデミックは、3Dアセットの作成に影響を与えていません。ほとんどの3Dプロバイダーは、販売を促進しながらマーケティングコストを削減し、購入前後の顧客サービスを改善し、強力な小売パートナーとの関係を維持するなど、3Dが提供するメリットをメーカーがすぐに実現できることを認識しているため、新しいビジネスが急増しています。

メーカーによくある質問は、社内の機能を構築するか、3D戦略パートナーと協力するかです。テクノロジーがより広く利用できるようになり、組織が追加の人員を雇ったり、新しいテクノロジーに多額の投資をしたりする必要がなくなるため、どちらも実行可能なオプションです。

組織はそれぞれ異なりますが、最初のステップとしては、3Dの幅広い分野の専門知識を持つアウトソーシングパートナーと協力して、採用を迅速化し、マーケティングチームが優先プロジェクトに集中してキャンペーンの目標を達成できるようにすることをお勧めします。

企業が3Dコンテンツライブラリの構築を開始すると、2D写真撮影セッションの場合と同じように、新しいコンテンツの作成を管理するために1人または小さなチームを雇うことを決定する場合があります。最終的に、内部チームは、3Dベンダーの管理、テクノロジーの変更の評価、資産ライブラリの管理、およびさまざまな部門にわたる3D資産の価値を最大化する方法の発見に責任を持つことができます。

潜在的な3D戦略的パートナーを評価する際に、主張すべきいくつかの重要な機能は次のとおりです。

• 資産の所有権。 ベンダーではなく、ブランドのマーケティングチームが、ブランドから作成されたすべての3Dアセットと2D画像を所有する必要があります。これにより、3Dモデルが作成されて特定のキャンペーンに適用されると、ブランドはそれらから価値を引き出し続けることができます。
• ファイルストレージおよび管理ツール。 マーケティングチームは、既存の3Dアセットをオンラインリポジトリにアップロードし、いつでもどこからでもそれらのアセットにアクセスできる必要があります。
• 使いやすさ。 ブランドは、360度のスピナーなどの効果を生成し、ミニコンフィギュレーターを使用し、ボタンをクリックするだけで拡張現実体験を作成できる必要があります。
• 3Dコンフィギュレーター。 これらは、従来の写真では不可能な製品のバリエーションを示すことができます。この技術は、従来の方法と比較して最低10％の売上増加をもたらすことが証明されています。これは、製品にもよりますが、3〜6か月以内に初期投資を回収することを意味します。これを、統合が複雑で、製品に対する消費者の興奮を生み出すのに役立たない従来のCPQ（価格見積もりの​​構成）システムと比較してください。

3Dテクノロジーをeコマース戦略に取り入れていないブランドや小売業者はすでに遅れを取っています。消費者は、静的な2D製品画像をスクロールすることに満足しません。製品をあらゆる角度から、近くから遠くまで見て、カスタマイズされたシーンや環境でどのように見えるかを確認したいと考えています。マーケティング予算が削減され、不確実性が支配している現在、3Dに投資することは、ブランドがパンデミックを乗り切るのに役立つだけではありません。長期的には大きな競争上の優位性を獲得します。

Tom Connardは、3DSourceの共同創設者兼最高執行責任者です。