ポストコロナのサプライチェーン見直しがレジリエンスと効率を促進する

組織は過去1年間、資材不足から物流ボトルネック、需要の激しい変動まで、数多くの課題に直面してきました。会計事務所KPMG LLPのレポートによると、Fortune 1000企業の90%以上がサプライチェーンの混乱を経験したとしています。

現在、多くの企業がサプライチェーンを再検証し、効率、生産性、レジリエンス（強靭性）を高める方法を模索しています。

トータル・リブート（完全再起動）

組織はパンデミックによる大混乱からの回復を始めていますが、サプライチェーンリーダーは、可視性とレジリエンスに欠ける旧来のやり方に戻すつもりはありません。

2020年後半、McKinsey & Co.は世界各業界の上級サプライチェーンリーダー60名を調査しました。パンデミックがオペレーションと将来戦略にどう影響したか、サプライチェーンをより柔軟かつアジャイルにするにはどうすべきかを尋ねました。回答は以下の通りです：

ネガティブな影響と混乱にもかかわらず、パンデミックは企業にサプライチェーンを刷新し、大幅に改善する機会を与えました。これは、パンデミックが多くの組織のサプライチェーンの問題を大いに拡大し、必要な変革を実装する触媒となった直接的な結果です。

今、多くの企業が導入に消極的だった、顧客中心、データ駆動、デジタルテクノロジーに焦点を当てることが重要です。レガシーシステムの互換性問題と断片的な取り組みが障壁となっていました。

サプライチェーンの将来的成功は、以下の主要領域を包含する強力で目的志向の戦略にかかっています：

• 人的資源（HR）。 デジタル化されたサプライチェーンの変化するダイナミクスに対応するため、労働者のスキルを継続的に更新し、レジリエンスを向上させる必要があります。
• 規制。 業界規制の最新動向を把握することは、サプライチェーンのリスク対応に役立ちます。
• サービス提供モデル。 プロセスを業界の卓越性センターと整合させ、サービス提供を最適化します。
• テクノロジー。 高度なテクノロジーソリューションは、サプライチェーンへの完全な可視性とエンドツーエンドの自動化を提供します。例：自動化、スマートトラッキング、予測分析、ブロックチェーン、IoT、機械学習。
• パフォーマンス指標とリアルタイムデータ。 KPIをリアルタイムデータで追跡すれば、弱点を迅速に特定できます。

サプライチェーンの外部および内部コンポーネントを、焦点を絞った改善領域に分解することは有用です。開始にあたり、包括的なリストを示します。

需要

• 顧客が注文を再開するにあたり、オペレーション計画、販売、統合ビジネス計画を刷新する。
• 製品需要と収益性に基づき優先順位付け、顧客嗜好を考慮する。
• 需要計画、リスク、アクション、課題、依存関係を中心としたモデルを構築する。

サプライヤーと調達

• 必要な資材・供給品の不足を予測する。
• サプライヤー契約、SLA、スケジュールを更新する。
• 主要サプライヤーとの戦略的協業機会を創出する。

在庫

• リアルタイム需要に基づく在庫計画と補充戦略。
• 在庫計画に基づき原材料を購入する多層在庫モデルを構築する。
• 在庫を監視・管理するシステムを構築する。

労働力

• HR部門と協力し、採用ニーズの特定と安全ガイドラインの展開を行う。
• COVID-19のさらなる波に備え、レスポンシブなプロセスと人員モデルを構築する。
• 距離ブレスレットや接触追跡など、作業者の近接性を追跡する関連テクノロジーを導入する。

生産資産

• 生産・配送センターとオペレーショナルワークフローの効率を高める。
• 日次の需要と供給ニーズを追跡し、生産目標を整合させる。
• 主要生産資産のヘルスチェックを実施し、渡航・修理・メンテナンスに影響する現在の制約を勘案する。

配送とロジスティクス

• 安全な輸送を事前に手配する。
• サードパーティプロバイダーの契約を見直す。リカバリサポートオプションと必要に応じた調整済みSLAを提供しているか？
• ロジスティクスネットワークと貿易ルートを見直し、港湾のバックログ（滞留）がないか確認する。

Dan Weinberger氏は、Morpheus Networkの最高経営責任者（CEO）です。