COVID-19中の人材採用は賢明か？

執筆：Jim Geier、創業者、社長兼CEO、Human Capital Consulting Partners

私のクライアントたちは、COVID-19でこれほど不確実な中、スタッフ採用を継続すべきかどうか尋ねてきます。私の製造業クライアントの一つでは、スタッフの半分が一時解雇され、必須要員のみが働いていました。彼らは、一時解雇された人々が会社の採用継続を見たらどう感じるかを懸念していました。

他の企業も同じジレンマを経験しているはずです。最近のデータによれば、全米の60%の企業が採用凍結中か、COVID-19の行方を見守ってから採用再開を判断しようとしています。私の製造業クライアントに提供した、この危機における人材採用についてのアイデアをいくつか共有したいと思います。

1. あなたがどんなステップを踏むにせよ、会社のコアバリューや原則に従うこと。 これらは、あなたが会社として誰であるか、なぜ人々があなたのために働くのか、なぜ顧客があなたとビジネスをしたいのかを定義します。現在の危機だからといって、あなたが誰であるか、何者であるかをやめるべきではありません。これらの時期は過ぎ去ります。マーケットプレイスでの評判を傷つけたくはないはずです。
2. スタッフ採用の長期計画を決定すること。 組織構造は変わるか？ スタッフレベルは増減するか？ 異なる従業員ミックス（フルタイム、パートタイム、業務委託、コンサルタント）が必要になるか？
3. 長期採用計画に合わせて組織の職務記述書を再評価すること。 期待される採用ニーズに合うよう更新し、この時間を使ってベース給与をベンチマークし、採用開始時に競争できる準備を整える。
4. 採用プロセスを見直し、これらの変化する時代に合わせて必要な調整を行うこと。 この時間を使って、採用担当者に候補者面接のベストな方法を教えるのも良いかもしれません。多くの企業がビデオ会議で従業員とコミュニケーションを取っています。他社で機能するなら、あなたの会社でも機能します。
5. ミッションクリティカルな職務の採用を継続すること。 ご存知の通り、採用には時間がかかります。特に会社の採用プロセスがひっくり返されたときは。ほとんどの人にとって、これまでとは異なる方法で面接を行うことになります。しかし覚えておいてください——あなたが違うことをしているのは、ビデオカメラをオンにするだけです。最終結果は同じです：その仕事に最適な人を採用したいのです。
6. 過剰にコミュニケーションすること。 今後数週間、従業員（現職と一時解雇の両方）が会社で何が起きているか理解できるよう、重要になります。一時解雇された従業員には、なぜミッションクリティカルな職務の採用を続けているのか（将来の収益を牽引し、将来の課題に備えて会社を健全に保つため）を説明することが重要です。すべての従業員にとって、物理的な職場に戻るスイッチが入ったときの計画を理解する必要があります。

この情報が、人材採用について考える際——特に今——の一助となれば幸いです。今人材を採用することは、あなたの会社の長期的な存続可能性、コアバリュー、顧客、そして何より従業員を支えることです。

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