リクルートメントマーケティング活用法：製造業がトップ人材を確保する実証済み戦術

統計が示す通り、製造業は好調です。1995年以来の高水準にあり、2017年には32万7千人の新規雇用を創出し、6兆ドルの粗産出額を記録しました。

これらの雇用は、ロボティクス、拡張現実（AR）、3Dプリンティング、レーザースキャニング、ブロックチェーンなどの分野での急速な技術進歩の波に乗って生まれています。さらに、ベビーブーマー世代の大量退職により、今後10年間で推定200万の製造業ジョブが未充足になる「労働力ギャップ」が予測されています。

それなのに、なぜ製造業者は若年人材の獲得と採用に苦戦しているのでしょうか？Fabricators and Manufacturers Associationの調査によれば、米国の10代の52%が製造業キャリアにほぼ、または全く関心を持っていません。ミレニアル世代も同様にアンビバレント（両価的・無関心）です。これは製造業が今すぐリクルートメントマーケティングに投資して解決すべき深刻な問題です。

これを実現するには、マーケターが若年労働力の無気力と無関心の根本原因を見極める必要があります。問題は「イメージ」「エンゲージメント」「メッセージング」の3点にあります。

業界はテック企業のように「クール」だと認識されていません。今日の製造業者がこの停滞と無関心を逆転させたいなら、解決策はマーケティングにあります。

今の時代、優秀な人材の獲得と定着は、実際の製品を動かすセールスと同等以上に、マーケティングにかかっています。

この目的で、全製造業者が実装すべきリクルートメント戦術をいくつか紹介します。動的な21世紀型労働力にアピールし、トップ人材を確保するためです。

ブランドを活性化させる

ミレニアルが群がってこないなら、まずリブランディングが必要です。前述の通り、これはもはや「祖父の時代の製造業」ではありません——技術進歩により、テックセクターほどでないにせよ、少なくともそれに匹敵するほどエキサイティングな分野になっています。そこを前面に出しましょう。

トレンディなシリコンバレー企業が今の労働力を惹きつけるために使っている特典を、提供できない理由はありません。フレキシブルな勤務時間もその一つです。ミレニアルは過去の世代ほど、9時〜17時のオフィス勤務に固執しません。

したがって、ラッシュアワーを避けられる勤務時間を設定したり、週何日か在宅勤務を認めたりすれば、彼らはあなたの会社で働くために列をなすでしょう。

その他の特典には、休暇の増加、新入社員の学生ローン肩代わり、ゲームルーム設置、オンサイトでの健康・ウェルビーイングサポート、延長育休、堅実なトレーニング・チームビルディング・キャリア開発プログラムの実施などがあります。

しかし、あらゆる製造ビジネスに配当をもたらす鍵となるインセンティブが一つあります。それは社内イベントの開催です。非公式な場で労働者を一つにまとめることは、絆と仲間意識を促進するだけでなく、従業員がこれらのイベントで写真を撮りソーシャルメディアで共有すれば、優れたリクルーティングツールになります。例えば、MicrosoftやAppleのようなテックジャイアントは、夏のBBQや時折の音楽コンサートを開催しています。

潜在的な労働力がいる場所へ行く

ブランドを活性化させたら、潜在的な労働力にリーチし（より重要なのは）、連絡を取り続ける番です。彼らがいる場所で会い、彼らがいる場所に留まり続ける——彼らはソーシャルメディアにいます。

マーケターが潜在顧客にソーシャルメディアチャネルでアプローチするのと同様に、リクルーティングにも同じ戦略を適用する必要があります。雇用サイトGlassdoorの最近の調査では、求職者の79%がこの目的でソーシャルメディアを利用していることが判明しています。

もちろん、異なるソーシャルメディアサイトは、異なる人々に異なる形でアピールします。そのため、探しているタイプのワーカーは、特定のサイトでより活発に活動しています。

統計によれば、ミレニアルは動画コンテンツに惹かれます。彼らの大半は、テレビよりソーシャルメディア上で動画コンテンツを多く視聴しています。

これが、YouTubeがGoogleに次ぐ世界第2の検索エンジンに成長した理由の一つです。しかしYouTubeだけでなく、Instagram Storiesも人気を博しています。

製造業者は、リクルートメントマーケティングでこれらのプラットフォームに全力投球すべきです。YouTubeチャンネルを作り、コンテンツで更新し続けましょう。GEを含む、優れたリクルートメント動画を制作しているブランドのリストを参考に、採用コンテンツのアイデアを得られます。

リスト上の多くのブランドは消費者向けですが、それがまさにポイントです：製造業者はB2Cの手法を借り、若年労働者に同じようにアピールする必要があります。

つまり、製造業を「クール」に見せる必要があります。一つのアイデアは、ターゲット層と同年代の従業員による証言をフィーチャーしたリクルートメント動画を制作することです。

理想的な労働力と出会える他の場所には、ジョブフェアや業界展示会があります。

これらのイベントに継続的に出展し、活性化したブランドをアピールしましょう。つながりを作り、メールリストを構築します。新しい取り組みを紹介するブラストキャンペーンで、彼らの関心を維持し続けます（ただしスパムにならないよう注意）。つまり、常に「御社についてもっと知りたい」と思わせ続けるのです。

未来の人材を教育する

前述のリンクで触れられた通り、今後10年間で製造業の労働力不足が予測されています。その大きな理由の一つは、STEM教育を受けた学生が製造業労働力に参入する供給が限られていることです。

この非常に現実的な問題に対抗するため、多くの製造業者が教育アウトリーチにコミットしています。これは二重の目的を果たします：若い世代に当該業界を認知させること、そして未来の労働力を育成することです。

多くの製造業者は、かなり包括的なアウトリーチイニシアチブを展開しています。これらには、公立学校システムでの学生リーダーシッププログラムへのスポンサーシップ、ボランティア・起業家精神・助成プログラムの創設、学術チームの学術競技会スポンサーシップ、学生向けインタラクティブな施設見学ツアーの提供、学生集会での製品デモンストレーション、学生インダストリアルデザインプロジェクトへの資金提供などが含まれます。

結論

最後に、産業リクルーターがマーケターのように考え、自動化技術が切り開くキャリア展望についてのインスピレーショナルなキャンペーンで、工場仕事のネガティブなステレオタイプを覆し、虚偽の物語に対抗することは、ミッションクリティカルです。

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