ヒューマンエラーを最小化し、医薬品コンプライアンスの逸脱を排除

医薬品産業では、逸脱は利益損失の主原因の一つです。ハイリスクであるため、不適合は許容されず、是正が必要です。これは企業に売上損失を与えます。この文脈では、ヒューマンエラーがすべてのエラーと不具合の大部分を占めます。つまり、ヒューマンファクターが発生の主因子です。詳細を見ていきましょう！

ヒューマンファクターとは？

インシデントの発生へのあらゆる人的貢献はヒューマンファクターと見なされます。行動、能力、性格、スキルなど... ノウハウ、コミュニケーションとグループワークスキル、知識、身体的・精神的状態など、工場での作業に影響を与えるすべてがヒューマンファクターです。

したがって、ヒューマンファクターには技術的スキルだけでなく、チームワークと生産ライン運営に影響を与えるその他の非技術的能力も含まれます。

ヒューマンファクターの影響

ヒューマンファクターは、逸脱と生産コスト増大の主原因の一つです。

実際、ヒューマンエラーは、是正に時間、人的・物的リソースの投資を要する不適合を引き起こす可能性があります。実際、大量や複雑な操作の場合、返品は生産コストを急速に増大させます。

したがって、逸脱は追加コストと納期遅延の源と見なされ、医薬品産業のような高度に競争的な環境では企業にコストを与えます。

このため、企業の競争力を強化し、チームをエラーに対して強化するために、ヒューマンファクターを特定し削減することが必要です。

オペレーターを操作の中心に

想像とは反対に、インダストリー4.0はオペレーターを操作の中心に置こうとします。医薬品セクターもこの変異の例外ではなく、職場をオペレーターが互いに、そして機械と常に交換するコネクテッドファクトリーに変革しようとします。

医薬品インダストリー4.0で主要な役割を果たすオペレーターの役割は、ますます重要になっています。したがって、この存在によりヒューマンファクターは未来の工場でますます顕著になり、インシデントやヒューマンエラーのリスクがより大きくなり、より重要な予防措置を必要とします。
オペレーターがより効率的に働き、より生産的になり、企業がより収益性が高くなるために、ヒューマンファクターを減らすことは皆の利益です。

どう減らし、逸脱を排除するか？

ヒューマンファクターを減らすことは、企業にコストを与える逸脱リスクを減らすことです。したがって、医薬品生産セクターに関わるあらゆる企業が、このリスクとその結果を減らすソリューションの実装を求めることは利益です。

ドキュメントのデジタル化

産業ドキュメントのデジタル化とは、紙文書をインタラクティブなデジタル文書に変換することです。研修文書、作業指示書、操作手順、フォームのいずれであれ、デジタルフォーマットへの移行は、誤解釈、間違った指示の適用、損傷、取り扱いミスから生じるヒューマンファクターを減らします。

データストレージにクラウドを使用するドキュメントデジタル化ソリューションの使用は、ヒューマンファクターを減らしてオペレーターのパフォーマンスを改善したい企業にとって最良のソリューションです。

明確なドキュメントの使用

研修用または作業指示書として明確なドキュメントを使用することは、誤解釈や誤理解のリスクを排除します。実際、ベストなケースでは、注釈付き画像と図表を使用する必要があり、これらはオペレーターにとってはるかに容易に同化されます。

適切な研修の確保

適切なオペレーター研修は、産業企業の成功の鍵です。したがって、実条件下でテストされたインタラクティブな研修教材を好む必要があります。理想的には、拡張現実ヘッドセットの使用により、オペレーターが研修をより容易に同化し、実際の生産条件で知識をテストできます。

コミュニケーションと知識共有の促進

工場内でのコミュニケーションは最重要です。新しいポジションの統合や新しいタスクの実行には、生産を止めたりラインの進捗を乱したりせずに逸脱を避けるため、コミュニケーションを優先すべき適応期間が必要です。

異なるオペレーター間の知識共有は、チーム全体のスキルを向上させます。これが、知識の保全と共有を容易にし奨励する適切な技術ソリューションを導入する必要がある理由です。

情報へのアクセス性

オペレーターが作業指示書を参照する必要がある状況に陥ったとき、これらは遅延や回避可能な移動のリスクを減らすため、即座にアクセス可能でなければなりません。

デジタル作業指示書と、コネクテッドアイウェア、タブレット、拡張現実ヘッドセットのような技術ソリューションの使用は、情報へのアクセスを容易にし、ヒューマンファクターを減らします。

この目的のための専用ソリューションを使用する

ヒューマンファクターは、医薬品工場における逸脱と不適合の主要リスク要因の一つです。このため、製造業者はこのリスクを減らすソリューションを組み込む必要があります。産業文書のデジタル化と、情報へのアクセスを容易にする技術ソリューションの使用は、ヒューマンファクターを減らす最良のソリューションです。こうして、オペレーターは、適切に任務を遂行できるよう、明確で理解しやすく最新の正確な情報に即座にアクセスできます。

Picomtoは、医薬品企業が適切な情報を適切な人に適切なタイミングで、明確に、理解しやすく、最新の状態で提供できるソフトウェアと技術ソリューションを提供します。これにより、すべての解釈エラーとヒューマンファクターを減らし、逸脱と返品を排除します。