InfosysのAmbeshwarNathで5分

Manufacturing Globalは、InfosysのシニアバイスプレジデントであるAmbeshwar Nathと話し、EMEAの消費財、小売、ロジスティクスビジネスユニットを率いています。

インフォシスのシニアバイスプレジデントであるAmbeshwarNathは、EMEA（ヨーロッパおよび中東）の消費財、小売、ロジスティクスビジネスユニットを率いています。

「私は熱心な技術者であり、デジタルストラテジストであり、新しいテクノロジーの採用と既存のビジネスモデルの崩壊に興奮しています。これらは、過去18か月間加速し続けており、クライアントの差別化と競争力の向上を可能にしています。」

あなたの組織はサプライチェーン業界でどのように運営されていますか？

インフォシスは、次世代デジタルサービスのグローバルリーダーであり、世界中で26万人の従業員とコンサルティングを行っています。

私たちは、最新のプロセス革新とデジタル機能を通じて、シニアビジネスリーダーがバリューチェーンを変革するのを支援します。サプライチェーンエコシステム全体を最適化および再発明する、実用的で戦略主導の価値を提供します。ターゲットオペレーティングモデルの計画からS＆OPやIBPに至るまで、支出分析と持続可能性の推進力に至るまで、当社の専門家は、組織が最新のテクノロジーを活用して効率を大規模に推進できるよう支援します。

2021年にサプライチェーン業界はどのように進化しましたか？

現職の企業は、現在の状況には重大な技術的負債があることを認識しています。これにより、過去に複雑なビジネスプロセスを実行できるようになりましたが、オムニチャネル、予測サプライチェーン、サプライヤネットワークのコラボレーションなどの機能には、現在の状況で多大な投資と変革が必要です。

対照的に、デジタルネイティブ企業は、パンデミック時にスケールアップできるように、柔軟で効率的で応答性の高いサプライチェーンを構築しました。今日、企業がサプライチェーンをモジュール化、応答性、適応性に適応させることが重要です。

サプライチェーン業界に関して、COVID-19はどのように現状を混乱させましたか？

パンデミックが発生し、国を超えて封鎖されたとき、それはサプライチェーン業界の目覚めの呼びかけでした。消費者がこれまでで最速のデジタルの採用を示したため、業界は変化する状況に適応する必要もありました。

オムニチャネルは、消費者が好みのチャネルを介して関与できるようにする緊急の必要性になりました。企業は、昔ながらのサプライチェーンからパートナー間の協調的なサプライネットワークへと進化し始めました。管制塔が設置され、人工知能がほぼリアルタイムの問題の特定と解決を可能にした場合、データをインテリジェントに活用することが重要になりました。

2022年を支配すると思われる将来のテクノロジートレンドのトップ3とその理由は何ですか？

人工知能が主流になります。ソフトウェアプラットフォームとハイパースケーラー（Microsoft、Amazon、Google）は、大量の履歴データとリアルタイムデータを取り込み、クレンジングして機械学習/ AIに適応するように変換する機能を提供し、ほぼリアルタイムの洞察と将来の予測を可能にします。

極端な自動化は、もう1つの重要なトレンドになります。企業は、サイロと企業全体のデータの可視性の欠如を伴う技術的負債にまたがっています。サプライチェーンのリーダーは、企業内だけでなくパートナーと協力してネットワークを自動化するために、極端な自動化テクノロジーを活用します。

最後に、エッジコンピューティングとIoTの採用が勢いを増しています。このテクノロジーは、将来のデジタルマニュファクチャリング機能を形作る上で重要です。倉庫用の無人フォークリフトや、メンテナンスや交換が必要な場所をリアルタイムで分析する機能などの概念により、サプライチェーンの効率を大幅に向上させることができます。

COVID-19は、社会的距離に関して重大な課題を生み出し、サプライチェーン全体での人間の努力への依存を浮き彫りにしました。倉庫内のロボット工学は、生産性を向上させる上で重要な役割を果たし、遠隔地の労働力に対するこの必要性を排除します。

リアルタイムの管制塔は、サプライチェーンのマイクロレスポンスを推進するために不可欠になります。一例として、今日、出荷が倉庫を離れるとき、顧客は注文と出荷のステータスをほとんど見ることができません。リアルタイムの交通可視性プラットフォームがその問題に対処します。

COVID-19のパンデミックは、応答性の高いサプライチェーンの必要性を増幅させました。サプライチェーン組織は、人工知能と高度な分析を活用して、生成した大量のデータをマイニングし、現在のサプライチェーン全体で何が起こっているかを理解し、将来を予測するのに役立ちます。

2021が2022にどのように影響していると思いますか？

パンデミックは、業界に大きな変化をもたらしました。 5年間のデジタル化とテクノロジー変革のロードマップは、18〜24か月で提供されるように早急に進められています。さらに、アプローチは複数年にわたるプロジェクトからアジャイルベースのスプリントに移行し、企業の俊敏性と応答性が向上しました。

2021年は、テクノロジーとデジタル化を通じて差別化された機能を構築する年です。 2022年は、これらの機能を拡張し、競争力のある差別化を確実に実現することです。