サプライチェーンにおける労働者の虐待と戦うための技術が必要である、新しい研究が発見

工場の監査だけでは、グローバルなサプライチェーンでの労働者の虐待を防ぐのに十分ではありません。問題にはテクノロジーも適用する必要があります。

これは、社会問題に取り組むために民間企業や他の組織と協力するコンサルティングチームであるデロイトLLPのモニターインスティテュートによる最近のレポートの結論です。

レポート「責任あるサプライチェーンツール：市場機会の理解」は、倫理的なサプライチェーンの問題に取り組むテクノロジーツールの大きな可能性を特定しています。このようなツールの市場は、今後5年間で8億8,900万ドルから27億ドルになります。

約25の民間企業、コンサルティング会社、非営利サービスプロバイダーを調査し、レポートは4つの業界に焦点を当てています。アパレルとフットウェア、食品と飲料、ホスピタリティ、情報通信技術です。それらは、強制労働または労働虐待のリスクが比較的高いことに基づいて選択されました。

多くの企業は、契約製造業者が倫理的行動規範を遵守していることを確認するための主要な方法として監査に依存するようになっています。モニターインスティテュートのマネージャーであるリサニューマンワイズ氏によると、問題は、そのようなオンサイト訪問では「特定の時点」のデータしか得られないことです。

「発表されているかどうかにかかわらず、必ずしも正確な画像が得られるとは限りません」と彼女は言います。監査では明らかにならないより深刻な問題には、採用手数料やセクハラや差別などがあります。さらに、その後の検査官による推奨は、問題の核心に到達できない「バンドエイドソリューション」をもたらすことがよくあります。

発見するのがさらに難しいのは、第2層および第3層のサプライヤーによる不当労働行為であり、ブランドや相手先ブランド供給業者はほとんど、またはまったく可視性を持っていません。

ニューマンワイズ氏によると、サプライヤと注文プロファイルが絶え間なく変化する現代の商取引のスピードは、あらゆるレベルのグローバルサプライチェーンの不透明性にさらに貢献しています。レポートは、エコノミストインテリジェンスユニットが実施した2017年の調査を引用しています。この調査では、エグゼクティブの49％が、サプライチェーンの複雑さを「責任に対する最大のハードル」と挙げています。

レポートの作成者がインタビューした企業によると、テクノロジーが役立つ可能性があります。彼らは、リスク評価、製品のトレーサビリティ、倫理的な調達、民族の採用、労働者の関与に対処できるさまざまなツールを検討しています。最も有望なバージョンのいくつかは、工場で直接実装できるため、ブランドやOEMが利用できるデータの量が増えます。

現代の倫理的調達ツールは、共同プラットフォームの形をとることができ、複数のソースからデータを収集して、商品を持続可能な方法で生産できる場所についての理解を深めることができます。このようなソリューションは、購買慣行、労働者の権利、および倫理的な採用を監視するためにも使用できます。その情報の一部は、モバイルデバイスを使用して匿名でリアルタイムにフィードバックを送信し、工場フロアの労働者から直接取得できます。

Newman-Wise氏によると、このようなツールのレポートの幅広い予測市場価値は、開発のさまざまな段階を反映しています。しかし、QRコード、ビッグデータ、機械学習など、既存のテクノロジーを最大限に活用できる可能性のあるオプションもあります。

リスク評価のためのより高度なツールは、地理などの要因に基づいた予測機能を提供します。このレポートでは、リスク評価と製品のトレーサビリティツールを、今後5年間で最も高い成長率が見込まれる分野として特定しています。

同時に、報告書は、倫理的なサプライチェーンを確保するためのテクノロジーツールの幅広い受け入れに対する潜在的な障害を認めています。著者によると、イノベーションはまず「未知で証明されていない」評判を克服する必要があります。彼らは、サードパーティのツールが多様な多国籍サプライチェーン全体に拡張できるかどうかについて、一部のインタビュー対象者が懐疑的であると指摘しています。

さらに、レポートによると、テクノロジーだけでは問題を解決することはできません。変更管理における協調的な取り組みを伴う必要があります。企業は「リーダーシップレベルと現場の両方で、賛同を得て態度や行動に影響を与える」必要があります。さらに、財団やNGOと協力して、他の企業、労働者、消費者、政策立案者、投資家の間で労働者の権利に対する意識を高める必要があります。

いつものように、新しいテクノロジーにはコストがかかります。 Newman-Wiseによると、レポートの作成者は主に、ツールを入手するために必要なリソースを所有している大企業と話をしました。それでも、インタビュー対象者の間では、最大の影響が発生する可能性が高い投資をターゲットにする必要があるという認識がありました。テクノロジーの約束は「利害関係者に明確にする必要があるので、時間とお金の投資はコストに見合う価値があることを彼らは理解しています」とレポートは述べています。

ツールの急増は、将来の採用者の間で「パイロットの疲労」のリスクを高めます、とレポートは認めています。 Newman-Wiseは、「これらのツールをテストし、パイロット段階を超えて、中小企業がそれらを採用できるようにする」のは大企業の責任であると述べています。

彼女は、レポートの推奨事項は、グローバルサプライチェーンでの労働者の虐待を排除できるテクノロジー、監査、およびビジネスプロセスの変更の理想的な組み合わせを特定するための最初のステップと見なされるべきであると述べています。レポートでは、「バイヤー企業、サプライヤー、国の政府、地域社会、投資家、消費者からの大胆な行動とコラボレーションが求められています。

「適切な方法で、新しい社会的責任のあるサプライチェーンツールは、このアクターのネットワークに、脆弱な労働者を支援するために必要な追加のデータとソリューションを提供できます」とレポートは結論付けています。