テクノロジーが鍵：透明で倫理的なサプライチェーンの実現

企業が複雑なグローバルサプライチェーンに依存する度合いが高まる中、検証可能な製造倫理とサプライヤー透明性へのニーズが高まっています。

トリクルダウン（逐次伝達）ポリシーと一対一の説明責任だけでは、広範な倫理コンプライアンスの達成は不可能です。サプライネットワークの導入を含むテクノロジーには、グローバルコンプライアンスを劇的に改善し、主要問題領域におけるより良い業界標準を促進する潜在力があります。

倫理的製造は、以下の3つの主要課題に分解できます：

• 環境。 資源枯渇と原材料の無責任な使用、および生産廃棄物の無責任な管理への懸念が、環境に優しい製造の推進力です。ロジスティクスと製造を通じた汚染削減も、環境的に持続可能な製造プラクティスを構成する重要な課題です。
• 人権。 人権侵害が発生したかを特定するのは難しいですが、児童労働と危険な労働条件が製造業に蔓延しています。過重労働と慢性的な残業も、危険な人権侵害につながり得ます。
• 経済。 中小企業やサービス不足コミュニティを搾取し、危険で低品質、不健康な製品を作らせることは、別の倫理的落とし穴です。最終的にコミュニティ枯渇を招く操業移転は、無数の労働者の生計を妨げる多くの問題を引き起こします。

これらの課題に対処しサプライチェーン持続可能性を強化するため、CDPサプライチェーンプログラムが世界の主要購買組織115社を結集しています。もう一つの例は国連グローバル・コンパクトで、個々の製造業者間の一対一の持続可能性・倫理合意の創出、あるいはそれらをサブティアへカスケード（逐次適用）することを提唱しています。このカスケード効果は、製品オーナーと直接の接触や契約はないが、サプライチェーン内で最終製品に貢献するサブティアへ、倫理と持続可能性ポリシーをトリクルダウンさせようとする試みです。

業界全体で、ファーストティアサプライヤーへの可視性は驚くほど低いです。より下位のティアサプライヤーとの直接的接触の欠如が、倫理的不正行為を見逃す扉を開いています。アディダス、ナイキ、H&M、アップルなど無数の企業が、近年、調査報道によって非倫理的製造慣行が発覚しています。これらの広く知られた事例以外にも、報告されず、検証されず、暴露されず、お咎めなしに放置されているケースが想像を絶するほど存在します。グローバル企業は隠れたサプライチェーン内で運営されているかもしれませんが、それが違いを生み出せることを知った以上、責任から逃れることはできません。

一対一の関係では、テクノロジーが不正行為の検証、工場状況の監視、人的労働の過重労働を防ぐ合意のより良い伝達に役立ちます。最近のハーバード・ビジネス・レビューのレポートで、記者がサプライヤーに週労働時間制限がなぜしばしば違反されるかを尋ねました。担当者は「我々は顧客に『期限までに製品を生産できない』とは言いたくなかった。そうすれば他の生産者を探すからだ。しかし、顧客は熟練工を十分雇うための十分な通知をくれなかった」と述べました。

正しい方向への措置は講じられてきましたが、すべての企業と関係が独自のシステムと合意を持つ必要があります。多対多のネットワークこそが、グローバルな可視性、標準化、説明責任を創出する鍵です。クラウドベースのサプライチェーンソリューションは、ネットワーク内でデータを一元化し、業界として賢明な意思決定に活用する機会を提供します。

複雑なグローバルサプライチェーンには、生来の共有責任感があります。オープンテキストによると、「取引パートナーは倫理的運営を確保する上で重要な役割を果たします。適切なデータを適切なタイミングで入手することは、これらの責任にとって不可欠です。企業はもはや、自社サプライチェーンのあらゆるポイントで起きることに対する責任を免れられません。ビジネスパートナーは、業務関係を確立する前に、誰と取引し、どんなビジネス慣行かを可視化することを要求しています。」

可視性は、ファーストティアサプライヤーの監視以上のものです。すべてのステークホルダーが、サプライチェーン内のトップパフォーマー、さらには不適合サプライヤーを閲覧できるようにします。原材料調達や生産廃棄物管理といったプロセスへの洞察と貴重なデータを提供します。歴史的に、このレベルの可視性はほとんど達成不能でした。調査によれば、平均的企業は自社サプライチェーンで起きていることの約7%しか把握していません。

現実には、期待されるカスケード効果は今日のサプライチェーンではほとんど発生せず、単純に十分ではありません。サプライネットワークを導入し、サプライチェーンのすべてのメンバーとの間に仮想的な接続を創出することで、全く新しいレベルの透明性と説明責任が常態化します。

多対多ネットワークを維持することは、顧客とベンダーの双方に、他のすべての業界プレーヤーと直接対話し、互いに、そしてネットワーク全体を説明責任の対象とする能力を与えます。すべてのインシデントがネットワークに露出されれば、不正行為を隠蔽したり否定したりすることは不可能になります。

倫理的製造を促進するため、テクノロジーを以下のように活用できます：

• 品質を管理・報告しつつ、倫理的・環境的不正行為も検証する；
• 不適合企業をネットワーク全体に露出させ、是正行動をインセンティブ化する；
• 倫理的かつ環境的に持続可能なプラクティスを遵守し、高いパフォーマンス統計を獲得している企業を追跡する。

これらの目標の鍵は、評価指標を標準化し、一元化し、比較可能に保つことです。ネットワーク内での統計による競争、信頼性、関係構築は、倫理的パフォーマンスを促進する強力な動機付けとなります。

グローバルサプライチェーンは複雑で、深く、多階層の側面を持ちます。大半の企業のサプライチェーンの93%が不可視である中、システムのマッピングはまだ始まりに過ぎません。一対一合意を、その面倒さ、非効率、透明性の欠如ゆえに排除する時が来ました。今日の相互接続されたビジネス環境において、グローバルな可視性、標準化、信頼性はもはやオプションではありません。サプライチェーンからサプライネットワークへの移行こそが、単純に最も効率的なアプローチなのです。

ダン・リオネロ氏は、Omnaeの創業者兼CEOです。