ブランド戦略を可能にするための地域マイクロフルフィルメントの開発

マイクロフルフィルメントは、間違いなく多くの小売業者にとって2020年に最もホットなトピックです。アパレル、自動車、専門小売店がその可能性を検討している間、ほとんどの主要な食料品チェーンはすでに本格的なパイロットに飛び込んでいます。ただし、マイクロフルフィルメントはすべての企業や地域にとって意味のある概念ではありません。マイクロフルフィルメントを検討している企業は、コストとメリットの適切なバランスをとるために、包括的な（おそらく複雑な）戦略を策定する必要があります。

マイクロフルフィルメントは、特定の種類の倉庫や配送センターではなく、ブランド、ネットワーク、不動産戦略のコンテキストでフォワードノードについて考える新しい方法です。表面的には、非常に魅力的です。顧客に近いフルフィルメント機能は、迅速で安価な配達または顧客の集荷を可能にするための鍵です。アマゾンやウォルマートなどのマーケットリーダーは、店舗からのフルフィルメント機能の向上を活用してスピードと利便性の水準を引き上げ続けているため、傍観者のギャップは拡大しているだけです。マイクロフルフィルメントの概念は何年も前から存在していましたが、都市化とそれに伴う混雑が増加し、テクノロジーを実現するためのコストが下がったため、多くの企業にとって転換点に達しました。

マイクロフルフィルメントノードはさまざまな形式をとることができますが、2つの主要なモデルが登場しています。 1つは、地域フルフィルメントセンター（RFC）です。このセンターでは、大都市圏または小地域全体のフルフィルメント専用の小さなノードが、消費者または顧客の集荷のために店舗に直接配達するトラックを満たします。 2つ目は、拡張された奥の部屋にあるか、店の棚から直接ピッキングするかのいずれかで、店に取り付けられた真のマイクロフルフィルメントセンター（MFC）です。各タイプは完全に手動または高度に自動化でき、ハイブリッドネットワークモデルも多数あります。通常、RFCはより大きく、自動化の効率と正当化のためにスケールを活用する機会が多くなります。これらは、MFCモデルの多くのノードに保持するのが現実的ではない動きの遅いSKUをストックするのに適した場所です。 MFCには、顧客に近づき、店舗の在庫を活用し、顧客の集荷をサポートするという利点があります。

ビジネスに適したソリューションを見つけることは、可用性、速度、品揃え、配信モード、および履行コストを慎重に検討するブランド戦略から始まります。これらはすべて、競争環境とその中での望ましいブランドの位置に沿ったものです。次に、ブランド戦略をサポートする流通ネットワーク、不動産、投資、在庫管理の戦略を立てることができます。

最後に、戦略をサポートするために必要なテクノロジーとシステムを完成させます。マイクロフルフィルメントにはマイクロストラテジーアプローチが必要であることに注意してください。不動産コスト、トラフィック、人件費と可用性、店舗密度、人口密度などの要素はすべて、特定の地域でマイクロフルフィルメントが理にかなっているかどうかの判断に影響します。 。これには、コストと利便性の適切なバランスを見つけるために、各大都市圏で数回の反復が必要になる可能性があります。

マイクロフルフィルメントは、すべての小売業者が認識し、慎重に検討する必要がある話題に値するトピックです。ただし、すべての配布戦略と同様に、これはネットワーク設計の専門家のツールボックスにあるツールであり、全面的に実装される「万能」ソリューションではありません。精通した小売業者は、ブランド戦略と流通戦略を継続的に再評価し、バランスを取る必要があります。戦略の有効化によってマイクロフルフィルメントソリューションが必要になる場合は、その分野に正当なテクノロジーを適用する地域戦略を策定する必要があります。

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