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COVID-19はサプライチェーンのベストプラクティスを書き直しました

COVID-19の危機は、サプライチェーンに予測不可能な新しい層を追加しました。業界の幹部は、業務のあらゆる側面を再考し、消費者行動の潜在的に永続的な変化に対処する必要があります。

近い将来、テクノロジーと自動化への多額の投資が主な焦点となるでしょう。電子商取引の需要が依然として高いため、製造業者とオンライン小売業者は、サプライチェーンの運用を最適化し、より大量のパッケージを消費者に効率的に提供するための自動化に注目するでしょう。

全米製造業者協会が実施した最近の調査によると、全国の製造業者は、サプライチェーンに対する経済の影響に取り組んでいます。調査によると、回答者の78.3%が、COVID-19の発生がビジネスに経済的影響を与える可能性が高いと考えています。 53.1%は、今後数か月で業務の変更を予測しており、35.5%は、すでにサプライチェーンの混乱に直面していると述べています。

世界的な状況により、すべての業界が後退し、現在の戦略、運用、およびプロセスを見直しています。多くの人は、重要な要素がエンドツーエンドの在庫の可視性であることを理解するでしょう。これにより、製造業者、流通センター、小売業者は、追加の労力やリソースの割り当てを必要とせずに、消費者の需要の増減に迅速に対応できる柔軟性が得られます。

サプライチェーンには重大な課題があり、需要に応じて柔軟に対応できるかどうかをテストしています。今こそ、経営幹部がこのパンデミックを乗り切り、ビジネスの再開に向けて「ニューノーマル」で繁栄するために、業務に必要な調整を加えることに集中するときです。

ドライブから始めて、在庫の速度を上げます。パンデミックの間、サプライチェーンのほぼすべてのポイントでボトルネックが発生し、スーパーマーケットの棚が不毛になり、配達が遅れました。トイレットペーパーなどの重要なアイテムの市場投入までのスピードの向上が急務となり、サプライヤーや小売業者による迅速な再構成が必要になりました。

消費者がトイレットペーパーの在庫レベルを把握できていれば、パニックや買いだめは回避できたはずです。この状況は、グローバルなサプライチェーン全体でエンドツーエンドの可視性を提供するテクノロジーの必要性を拡大しました。無線周波数識別やバーコードなどのテクノロジーによる商品のデジタル化は、サプライチェーンの各ステップ全体で完全な透明性を提供します。

パンデミックの影響は、他の事業運営にも波及効果をもたらす可能性があります。マーケティングを取る。消費者はブランドに忠実であり続けるのでしょうか、それとも、ブランドを手に入れることができるという考え方を永続的に採用するのでしょうか。今後数か月のうちに、有名ブランドのマーケターは差別化要因を明確に伝える必要がありますが、ストアブランドや適応外アイテムは急増する可能性があります。

次に、無駄のないロジスティクスに俊敏性を実装します。コロナウイルス危機後の瞬間に「リーンロジスティクス」とはどういう意味ですか?コスト削減がより厳しくなるにつれて、労働力の一時解雇が恒久的になるかどうかはまだ分からない。しかし、人員を削減することで、製造業者、小売業者、流通センターは、多くのプロセスを自動化するテクノロジーに目を向けざるを得なくなることは明らかです。

リーン環境では、労働効率を最大化するために在庫を処理するためのオペレーションがすでに設定されています。ただし、それでは、変化する市場の需要を満たすために必要なシフトは許可されません。サプライチェーン業務の敏捷性が鍵となります。変動する需要に対応するために運用を調整する機能が必要です。

繰り返しになりますが、トイレットペーパーが良い例です。歴史的に、この特定のサプライチェーンは、パレットで満たされたトラックの積荷を店舗に移動することを中心に展開し、その後、消費者に販売するためにパレットを分解していました。しかし、最近、消費者がオンラインに移行するにつれて、荷送人はトイレットペーパーを消費者に直接届けることに挑戦しました。しかし、彼らは製造施設とD.C.施設でパレットを分解する準備ができていませんでした。現在、必須アイテムの40%がオンラインで購入されているため、サプライチェーンは、はるかに大量の直接消費者向け輸送に対応するために業務を進化させる必要があります。

サプライヤーのパフォーマンスを改善できますか?商品のデジタル化がすべてです。オンライン注文の急増に伴い、変動するフルフィルメントのニーズを満たすために、ロジスティクスの調整が必須になっています。サプライチェーンの原点で製品にデジタルの一意の識別子を与えることにより、製品レベルでの在庫の完全な透明性が可能になります。これは、消費者への直接的な期待の高まりに対応するために不可欠です。

食料品などの一部の業界ではビジネスが急増し、アパレルなどの業界は打撃を受けていますが、すべてのセクターが現在の事業運営を再評価して、絶えず変化する消費者需要の世界に対応できるようにしています。コロナウイルスの曲線が今後数か月、場合によってはそれ以上に上昇および下降するにつれて、大きな勝者は、柔軟性と敏捷性を提供するテクノロジーを採用するサプライチェーンの幹部になります。新しい法線では、サプライチェーンの唯一の「定数」は変更されます。

Ryan Yostは、エイブリィデニソンコーポレーションのプリンターソリューション部門(PSD)の副社長兼総支配人です。


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