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病院がCOVID-19から学ぶことができる5つのサプライチェーンの教訓

COVID-19のパンデミックは、ヘルスケアのサプライチェーンが壊れていることを世界に示しています。その結果、重要な物資が不足すると、患者とスタッフが危険にさらされ、不必要な死を引き起こしました。病院が準備できるように国を閉鎖しなければならなかったため、企業は崩壊し、数兆ドルが無駄になりました。キャンセルされたサービスは病院に何百万もの費用をかけ、患者の健康を害しました。

その過程で、このような異常な状況において、今日のサプライチェーンが個人用保護具(PPE)を含む重要な供給品を管理するタスクに対応していないという困難な方法を学びました。その結果、病院はその場しのぎの解決策と地域社会の支援に頼らざるを得なくなり、最終的には病院のスタッフと患者のリスクが高まりました。

この経験から、サプライチェーン管理は病院の最も重要な費用の1つであるにもかかわらず、必ずしもそれに値する注目を集めるとは限らないことが明らかになりました。ほとんどの場合、病院は、在庫に関する決定を行うために、ハードデータではなく、スタッフの意見と制度的知識に依存してきました。彼らは、手元にある物資、それらを使用している人、およびそれらがどれだけ速く消費されているかについての洞察を欠いていました。最良の場合、そのアプローチは大量の無駄、買いだめ、および不便な在庫切れにつながります。最近の世界的大流行のような最悪の場合、それは人命の損失と患者と臨床医の安全性の低下につながります。

病院は、倉庫を超えてデータを追跡し、所有しているものと使用している人を特定し、盗難や買いだめの可能性を特定できるサプライチェーンの可視性が必要であることを学んでいます。あるサプライチェーンの専門家が言ったように、サプライチェーンは倉庫に入るとすぐに消えてしまい、どこに行ったのか明確に示されていませんでした。

ここに病院と医療業界がこれらの世界的な出来事から学ぶべき5つの教訓があります。

1。可視性を追求する 。病院が大きな倉庫を購入して物資で満たすだけではもはや十分ではありません。真のサプライチェーン管理戦略は、倉庫を超えてサプライチェーンの連続体に沿った可視性を提供すると同時に、供給品の消費速度と使用者に関するデータも提供します。これにより、病院は在庫切れを回避し、貯蔵や盗難に対抗するためのツールを提供します。これは、部門が重要な供給品が枯渇するリスクを認識している場合の現実的な可能性です。病院がサプライチェーンに対してより多くの可視性を持っているほど、異常な状況に対処するための準備が整います。

2。意見ではなくデータに依存する 。サプライチェーンの決定は、サプライチェーンスタッフの知識と直感に基づいていることが多すぎます。それは不正確であるだけでなく、それらのスタッフが病気になったり去ったりすると、その知識は彼らに残されます。リアルタイムデータの可視性(1つの病院または医療システム全体)により、病院は、消費量を調整し、二次サプライヤーにシフトし、メーカーと協力してより多くの供給品を見つけることにより、重要な供給品を積極的に管理できます。

3。物理的なカウントを忘れる 。物理的なカウントによるPARの補充は終了する必要があります。物理的な数に依存することは、解釈と意見の余地を残しすぎます。病院は定期的にPARレベルを監視し、速度に関するデータに基づいて調整を行う必要があります。このデータは、需要の検知を可能にし、パンデミックに不可欠な予測をサポートします。多くの病院は、COVID-19の前にそれらの調整を行うための速度データを欠いており、多くの病院は今日でもそのデータを欠いています。

4。コラボレーション 。このパンデミックにより、世界的な健康緊急事態への対応には協調的なアプローチが必要であることが明らかになりました。病院は、システム全体、市や州全体、および政府機関と、供給の利用率と可用性に関するデータを共有できる必要があります。また、コミュニティリソースから寄付された供給品を追跡する手段は言うまでもなく、製造業者や流通業者とのサプライチェーンの上下を可視化する必要があります。

5。臨床医を巻き込む 。臨床医が協力しなければ、世界で最高のサプライチェーン戦略は機能しません。 EMRまたはERPとシームレスに統合し、複数の部門または場所に実装するためのシンプルで安全、かつ費用効果の高いポイントオブユースインターフェイスを提供するサプライチェーンソリューションを見つけてください。

ポストCOVIDの世界では、病院はどのようなプロセスを維持し、何を変えるかについて真剣に考える必要があります。そして今こそ、選択的外科手術の制限が解除されたときに発生すると予測される次の潜在的な波の前に立つ時です。

John Freundは、病院のサプライチェーンを再考するサービスとしてのソフトウェア企業であるJumpTechnologiesの創設者兼CEOです。


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