サプライチェーンのデジタルトランスフォーメーション：現在と次

サプライチェーンのデジタルトランスフォーメーションは2010年から進行中ですが、COVID-19はそれをトップギアに押し上げました。

パンデミックは、原材料と既製品の単一調達へのほぼ完全な依存の欠点を残酷に明らかにしました。組織のサプライチェーンは準備が整っておらず、施設の閉鎖により供給が完全に停止していました。同時に、消毒剤、クリーナー、トイレットペーパーなど、他の製品が急増する一方で、多くの製品に対する顧客の需要は急激に減少しました。したがって、すでに不安定なシステムは、非常に大きな需要変動に見舞われました。重要なデータの欠如は、人工知能や機械学習に基づくモデルを含む、需要管理モデルを覆しました。

今

これに対応して、企業は次の手順を実行しています。

供給のマルチソーシング。 彼らはグローバルに代替ソースを見つけ、さまざまな製造方法を評価し、部品を減らすために設計を変更し、交換材料を特定しています。

代替材料および製造プロセスへの投資。 彼らは、リスクの低い代替品について国際的なサプライヤーと協力し、「リスクのある」コンポーネントを特定し、製造と流通の能力を洗練させています。これらはすべて、可能な限り最大限に供給のリスクを軽減することを目的としています。

貿易戦争への対応。 現在の貿易の緊張は、商品の流れを制限することによってサプライチェーンに影響を与えています。その間、長年安定した供給を培ってきたメーカーやサプライヤーは、突然の需要の減少に直面しており、より少ない資源で新しい市場を開拓することを余儀なくされています。この傾向は、既存のサプライチェーンに多大な負担をかけ、生産から最終納品までのすべての段階に不確実性が影響を及ぼしています。

柔軟で回復力のあるサプライチェーンに焦点を当てています。 組織は、冗長なプロセスを排除し、可能な限り自動化し、注文のほぼリアルタイムのステータスを得るためにサプライヤーやディストリビューターと電子的にリンクすることを目指しています。

テクノロジーの使用を増やす。 業界は、製品設計段階でオンデマンドコストと製造インテリジェンスにクラウドベースのツールを採用しています。地域のサプライヤベース全体の突然の変動について顧客とネットワークに警告する。テクノロジーを使用して、階層化されたサプライヤネットワークをマッピングおよびリンクします。

COVID-19は、より迅速でより焦点を絞った行動の必要性を促進しましたが、次のような多くの要因により、パンデミックの前に変革はすでに順調に進んでいました。

顧客の期待の高まり。 Amazon.com Inc.、Uber Technologies Inc.、Airbnb Inc.などのインターネットベースの巨人は、パーソナライズされた顧客体験の水準を引き上げました。店舗での集荷や自宅への直接配達など、さまざまなeコマースフルフィルメントモデルでは、小売業者、卸売業者、流通業者、製造業者の間でより迅速な調整が必要です。サプライチェーン全体は、より要求の厳しい顧客の買い物の好みによって推進されており、デジタル機能への注目が高まっています。

テクノロジーのトレンド。 より高速で安価な処理、クラウド機能、データモデリングと分析の可用性により、サプライチェーンパートナー間のより緊密な調整が可能になります。ソフトウェアプロバイダーは、出荷追跡、ハンドオフポイントでのデータ統合、ローカル供給の中断に関するアラート、階層型サプライヤーネットワークマッピング、全体的なサプライチェーンの可視性など、多くの分野でアプリケーションを強化しています。

商品の価格と配送費用。 商品の価格を下げ、代替の調達を模索することは、原材料、生産、流通の頻繁な見直しを推進しています。これにより、サプライヤに関するより良い情報を取得するためのアプリケーションがさらに強化されます。

新製品やサービスの市場投入までのスピードを重視します。 製品のライフサイクルは継続的に短縮されています。その結果、サプライチェーンにとって、設計、材料、製造、およびサービスのコストに関する正確な情報を提供することがより重要になります。

世界のボラティリティと貿易の不確実性。 過去10年間で、世界は広範な地政学的な不確実性に直面してきました。組織は、システム、プロセス、規制の枠組み、および技術的なメンテナンス要件の変更を継続的に監視する必要があります。この取り組みにより、サプライチェーン全体の管理コストが増加し、企業はデジタル機能を採用してそれらを最小限に抑えることができます。

次

サプライチェーンの回復力を構築し、顧客の需要、テクノロジー、世界貿易の変化に迅速に対応しようとしている企業にとって、行動を起こすための呼びかけは何でしょうか。考慮すべきいくつかの領域は次のとおりです。

サプライチェーンマッピング。 組織のサプライチェーンマップは存在しますか？それらは完全で、複数の層をカバーしていますか？正しく行われると、マッピングはビジネスの回復と再構築に大きく役立ち、テクノロジーはプロセスを自動化することで支援できます。

より強力なサプライヤーアライアンス。 目的は、通常の生産とサポートだけでなく、危機管理のためにも、系列または財閥タイプの製造業者と供給業者の提携を発展させることです。強力な構造が整っているため、製造業者は、パンデミックやその他の種類の混乱の際に、サプライヤネットワークのバランスを迅速に取り戻すことができます。このような取り組みには、時間と集合的な意志の両方が必要であり、多くの場合、政府や地元の組織によってサポートされています。

サプライチェーンのデジタル化。 企業はデジタルトランスフォーメーションを適用して、サプライチェーンをマッピングおよび管理できます。代替調達のほぼリアルタイムの可視性を獲得します。重要なプロセスのデジタルツインを作成します。電子データ交換と付加価値通信網を通じてサプライヤーとのコラボレーションを促進します。出荷、在庫、潜在的なリスクのエンドツーエンドのビューを実現するための管制塔を作成します。

これらはすべて挑戦的ですが、必要なタスクです。それらを達成すると、企業はサプライチェーンが切実に必要とする重要なショックアブソーバーを作成できます。

Shubho Chatterjee は、デジタルトランスフォーメーション、戦略、テクノロジー、運用のエグゼクティブです。