決して正常ではないサプライチェーンの回復力の青写真

「パンデミックは私たちにカーブボールを投げました。」

これは、昨年多くのビジネス意思決定者から聞かれた一般的なフレーズでした。混乱の中で、パフォーマンスと効率に悪影響を与えることなく、混乱や予期しないイベントへの露出を減らすのに役立つ多くのベストプラクティスが登場しました。

サプライチェーンが予期しないピーク時に柔軟に対応できるようにするには、取り組みを妨げたり遅くしたりする可能性のある境界を事前に特定して削除することが重要です。以下は、サプライチェーンマネージャーがその目標に向かって取り組むのに役立つ5つのアクションです。これらは、企業内で実行できる手順、または適切なサードパーティロジスティクスプロバイダーを特定するために使用できる手順です。

関連するすべての要素を考慮してください。 企業は、機密性の高いジャストインタイムネットワークのシャットダウンと容量不足によって引き起こされる混乱に直面しているため、冗長性と復元力の向上を求めることは、今日のサプライチェーン組織が直面する最も重要な戦略的課題の1つです。これにより、パフォーマンスと効率に悪影響を与えることなく、混乱や予期しないイベントへの露出を減らすために実行できる手順に新たな焦点が当てられています。リスクを管理するだけではもはや十分ではありません。成長を続け、競争力を維持する企業は、混乱から実際に利益を得ることができるように、全体的なアプローチを採用している企業です。

適切なテクノロジーに投資します。 混乱とピークが予想外に加速するペースで発生する可能性がある今日の環境では、競争上の優位性を維持するために継続的に革新するというプレッシャーはかつてないほど高まっています。成功するには、サプライチェーン内の技術的進歩を推進するための投資と革新への継続的な取り組みが必要です。自律移動ロボットやピッキングアルゴリズムなど、将来の企業成長に柔軟性を提供し、サプライチェーンが変化する市場や消費者のニーズに迅速に対応できるようにするテクノロジーを特定して投資します。

ボルトダウンされていないテクノロジーに焦点を当てる必要がありますが、大規模な先行投資なしで運用の柔軟性とインテリジェンスを向上させるために、容量に応じて簡単に拡張できます。必要に応じて人的労働を増強および強化するテクノロジーを持つことも重要です。

熟練した柔軟な労働力へのアクセスを確保します。 サプライチェーンの人材に対する需要は引き続き深刻な課題であり、企業は適格な候補者を特定して引き付けるのに苦労しています。ほとんどの企業にとって、キャパシティのニーズに対応しようとしているのは、単に採用の割り当てと人員を満たしているだけではありません。むしろ、変動するサプライチェーンのニーズを管理するために、従業員を場所や施設間で効果的かつ効率的にスケールアップまたはシフトできる十分な大きさの労働力プールにアクセスできるようにすることです。また、より合理化された効率的な採用およびオンボーディングプロセスを作成して、仕事に適した人材をマッチングし、需要の増加に応じて追加の熟練労働者を簡単に増やすことができるようにすることも重要です。予測できない時代に直面するとき、熟練労働者を必要な場所に移動できることは非常に重要です。

効率と容量および復元力のバランスを取ります。 予期しないピークに備える際に、効率を上げる多くの機会があります。重要なのは、効率を達成するために回復力と能力を犠牲にする必要のない戦略的アプローチを採用することです。操作を完全に理解し、すべての効率が同じに見えるわけではないことを認識することから始めます。

たとえば、許容できる効率の目標または範囲は、ボリュームによって異なる場合があります。少量および大量の期間の効率の目標または範囲を定義および確立し、これら2つの運用戦略に基づいて変更を実装します。少量の効率プレイブックには、大量の効率プレイブックとは異なるメトリック、イニシアチブ、および機会が含まれ、関連する復元力と容量の要件とのバランスが取られます。目標は、2つのプレイブック間を簡単に行き来して、復元力と容量を維持しながら、両方のシナリオで効率を戦略的に最適化できるようにすることです。

在庫と材料の場所を再考してください。 同様に、企業は、予測されるハリケーンやその他の暴風雨に備えて、混乱を最小限に抑えるために不可欠な資材や在庫を事前に配置する場合があるため、パンデミックなどの非気象イベント中の継続性を確保するための手順も検討する必要があります。

たとえば、これは場所を多様化し、可能な限り地域および地方の市場で在庫を確実に利用できるようにするために、グローバルな在庫への依存度を下げることを意味する場合があります。在庫をどこに置くか、そしてどのように製品を消費者にできるだけ早くそして効率的に届けるかについて良い決定をするために、サプライチェーンへの良いデータと可視性を持つことが重要です。コミュニケーションも重要です。適切な情報を取得したら、サプライチェーン全体で意思決定者や関連する参加者と共有する必要があります。

重要な境界を取り除くために必要な手順を積極的に実行し、3PLの専門知識で成功するためにサプライチェーンを配置することで、企業は予測できない変化や課題が発生したときにピボットする準備を整えることができます。

Val Hogeは、北米のDHLサプライチェーンの最高執行責任者です。