Epicor Software Corp.は、OprylandでのユーザーカンファレンスでERPインサイトを提供しています

成功している製造会社と流通業者は、優れたERPシステムの重要性を知っています。それがないと、出荷が苦しみ、利益が減少します。ただし、ERPホイールにグリースを塗ったままにすることの一部は、ソフトウェアテクノロジーの最新情報を維持することと、業界の同業者とのネットワークを維持することです。

これは、5月21〜24日にテネシー州ナッシュビルのゲイロードオープリーランドリゾートでEpicorSoftwareCorp.が開催したユーザーカンファレンスであるEpicorInsights2018の目的でした。会議では、ソフトウェア開発者の経営陣、従業員、およびパートナーが、4日間、顧客と販売の見込み客をホストしました。これは、私たちの製品についてのクールなイベントです。

Insights 2018は、幅広いソフトウェアテクノロジーをカバーしました。テキサス州オースティンを拠点とするERP企業は、製品スイート全体をカバーする数十の教育イベントとハンズオンラボを開催しました。 EpicorERPやProphet21からDocStarやEagleまで、航空宇宙、防衛、エネルギー、産業機械、その他多くの業界のスペシャリストが質問に答え、3,600人以上の訪問者に製品のデモンストレーションを提供しました。

他のEpicorイベントと同様に、同社はゲストのためにすべての停車地を撤去しました。参加者は、コメディアンのジム・ガフィガンとのディナーとショーで扱われました。基調講演者でNFLのクォーターバックであるペイトンマニングは、20年近くのプロサッカーから学んだ教訓を共有しながら、「大ヒットを記録」した後も続ける方法について動機付けのアドバイスを提供しました。そして、グループの音楽愛好家のために、トレースアドキンス、ダリウスラッカー、リーグリーンウッド、その他のカントリーミュージックの伝説は、近くのグランドオールオプリで米軍の男性と女性を称えました。

ニューフロンティアへの参入

しかし、会議には楽しくておいしい料理以上のものがありました。インダストリー4.0、デジタル化、モビリティと同様に、クラウドは大きな議論のトピックでした。 Epicorの最高技術責任者であるHimanshuPalsuleは、冒頭のスピーチで、「工場、倉庫、従業員の中核に大きな影響を与えるテクノロジーによってビジネスが変革されている」と述べました。機械はよりインテリジェントになり、デバイスはよりユビキタスになり、ビジネスはよりグローバルになり、ロボットはより認知的になり、データは新しいフロンティアです」と彼は言いました。

この「常にオンライン」の世界、継続的なPalsuleでは、テクノロジーの使用パターンは大きく異なります。ブーマーが1つのタイプの体験を期待し、ミレニアルが別のタイプの体験を期待する、多世代コンピューティングの場所です。データは広範かつ動的であり、アプリケーションは真にインテリジェントになり、予測動作を促進するパターンを識別できるようになっています。

同時に、データプライバシー、個人情報の盗難、コーポレートガバナンス、およびグローバルコンプライアンスへの懸念は、そのような分野の責任者にとって多くの眠れない夜を引き起こします。それに加えて、ITの急増するコストと、業界を常に理解しているとは限らないベンダーと協力する必要があります。多くの専門家が将来について不快な思いをしているのも当然です。

「デジタル経済へようこそ」とPalsule氏は述べています。

クラウドワードを見る

それをすべて合計すると、そのようなイベントに参加する理由が明らかになります。今日のメーカーは、物を作るのが得意であるだけでなく、10年前にも存在しなかったテクノロジーをしっかりと把握している必要があります。さらに、変化の速度は増加しています。今日のデータ駆動型の世界で誰もが優れていることを期待できるのは、他の人とネットワークを構築し、最新の、最も優れた、最も関連性の高いソフトウェアシステムを最新の状態に保つことによってのみです。

クラウドは、この将来の闘争の多くと、新しいテクノロジーの採用に伴う不安を取り除くのに役立ちます。そのため、EpicorのCEOであるSteve Murphyは、ソフトウェアの巨人のAzureクラウドプラットフォームを活用してEpicorの顧客をサポートし、実装を簡素化し、継続的なハードウェアとソフトウェアのメンテナンスを削減するMicrosoftとのパートナーシップを発表しました。

現在、Epicorの20,000人の顧客の約10％が「クラウド上」にあり、毎日さらに多くの顧客が参加していると彼は推定しています。彼はすぐに指摘しましたが、Epicorはクラウドベースのソフトウェア戦略を固く信じていますが、このテクノロジーやその他のテクノロジーを顧客の喉に押し付けることはありません。

「私たちは、パートナーと顧客が成功するための環境を確実に作成する必要があります」とマーフィー氏は述べています。 「私たちの目標は、展開が最も簡単で、使用が最も簡単で、アップグレードが最も簡単で、ERPをグローバルに市場に移行するのが最も簡単であることです。クラウドはスケーラビリティが高く、投資が少ないため、企業は成長の機会を増やすことができます。Epicorでは成長がすべてです。」

パートナーアップ

Epicorがこの成長を達成することを計画している方法の1つは、豊富なパートナーシップのセットを介することです。 MicrosoftのAzure「インテリジェントクラウド」サービスを使用するEpicorERPおよびEpicorProphet21エンタープライズリソースプランニングスイートの標準化された展開モデルとは別に、同社はJitterbitおよびそのAPIエンタープライズ統合プラットフォームと協力してクラウドベースおよび-構内ソフトウェアシステム。 Epicorの堅牢なカスタマイズ機能に精通している人々は、カスタマイズされたユーザーインターフェイス、ソフトウェアアプリケーション、および同様の付加価値ソリューションの開発をパートナーと顧客の両方にとってより簡単にする、新しくリリースされたデザインプラットフォームであるEpicorKineticDesignについて学ぶことに興奮しました。

同社はまた、BizNetSoftwareやPreciseBusinessSolutionsなどの開発パートナーが革新的なサードパーティソリューションをEpicorプラットフォームに簡単に展開できるように設計されたAllianceIndependent Software（ISV）プログラムを作成しました。

クラブに参加する

ショーの訪問者の多くは、事業運営の日常の課題にもっと興味を持っていました。資格のある従業員を見つけて維持することは、いくつかの円卓会議で共通のスレッドでした。あるEpicorの顧客は、中小企業を管理しながらデジタル化を採用しようとすることは、ジェット機の空中でエンジンを交換することに少し似ていると提案しました。別の人は、この新しいテクノロジーはすべて「本当にクール」ですが、中堅企業の製造業者にとっての現実は、従業員が毎日仕事をしているだけで忙しいということです。 「他のすべてのことをする時間は誰にもありません」と彼は言いました。

かつて同様の苦痛を感じていた他のEpicorユーザーが、提案を提供するためにそこにいました：

• バージニア州の経理担当者は、EpicorのDocStarエンタープライズコンテンツ管理およびプロセス自動化ソリューションを実装して以来、毎日直面する大量の未処理の請求書が「簡単に管理できる」ようになったと述べました。
• オハイオ州の会社のITスーパーバイザーは、実装の開始時に自分とチームの雇用保障について密かに懸念していたにもかかわらず、オンプレミスからクラウドベースのERPに移行したことで生活がはるかに楽になることを認めました。
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• グローバル製造会社の運用マネージャーは、新しいEpicorシステムでマルチサイトのカスタマイズを展開した後、「施設間の可視性は驚異的でした」と述べ、「収益性を高めるために毎日使用しています。 」
• ポートランドのスポーツ用品メーカーのCOOは、彼のチームがEpicorの製品構成ツールを「最大限に」活用し、収益を大幅に増やし、注文入力の労力を減らし、顧客満足度を向上させたと述べました。

Epicorの製品マーケティング担当副社長であるTerriHiskeyは、これに驚かされることはありませんでした。彼女は、最新のERPシステムを使用している企業は、より少ないコストでより多くのことを実行でき、全社的に効率が向上すると述べました。彼らはまた、新しい才能を引き付け、維持するのに最適な立場にあります。