より良いサプライヤー関係を構築するための4つのステップ

ほんの数年前、サプライチェーンは人間の組織的成果の頂点として知られ、まばゆいばかりの複雑さのネットワークが世界中を縦横無尽に行き来し、必要な場所に「ジャストインタイム」で商品、コンポーネント、原材料を手に入れました。しかし、チェーンのすべての段階から効率の最後の低下を抽出したシステムを構築する際に、圧迫を感じたのは常にサプライヤーでした。

今、私たちが今日耐えているような将来の危機を世界貿易が生き残ることができるようにするために、サプライチェーンモデルの根本的な再考が必要であることは明らかです。デジタルトランスフォーメーションはこのプロセスで中心的な役割を果たし、企業がプロセスを自動化し、効率を高め、サプライヤーベースとのより深く透明性の高い関係から新しい価値を引き出すことを可能にします。しかし、信頼、透明性、長期的な価値を生み出す方法についての共通のビジョンに基づく強力な人間関係に基づいていない限り、デジタルウィザードの量は効果的ではありません。

以下は、企業が今後何年にもわたってより回復力があり、価値があり、相互に有益なパートナーシップを構築するために採用できるこれらの4つのステップです。

サプライヤーエンゲージメントの目標の概要。 潜在的なサプライヤーから何が必要ですか？どのような目標を達成したいと思いますか？あなたの関係が成功しているかどうかをどのように測定しますか？パートナーシップの開始時に、このような質問（多くの場合、サプライヤー要件と呼ばれます）に対する回答を見つけることが不可欠です。この情報は、潜在的なサプライヤが自己評価し、組織に適しているかどうかを判断できるようにするため、内部ベンダーと外部ベンダーの両方が利用できる必要があります。強力で伝達されたサプライヤーの要件は、優れた関係の最初のステップであるだけでなく、長期にわたる透明性のあるコミュニケーションとコンプライアンスの基準を設定します。

適切なサプライヤーを選択してください。 これは明らかかもしれませんが、多くの場合、組織はコストのみに基づいてサプライヤを選択します。それは常に重要な考慮事項ですが、長期的に関係に影響を与える他の多くの要因があります。それらには、品質、業界の称賛または賞、承認、およびレビューが含まれます。また、デューデリジェンスも重要です。これには、将来的に問題を引き起こす可能性のある法的な問題や評判に関する考慮事項を見つけることが含まれます。

そのため、情報、提案、見積もりの​​リクエストの使用を確認する価値があります。これは、見込みのあるサプライヤーを検索試験に提出して、彼らが組織の野心に、そして実際にお互いに適切であることを確認する機会です。サプライヤーの長所と短所を分析し、外部環境に注意を払い、長期的にサプライヤーとの関わりに影響を与える可能性のあるものをすべて考慮に入れてください。

交渉する、交渉する、交渉する。 好みのサプライヤーを選んだら、七面鳥について話しましょう。責任、期待、価格、契約条件のいずれについて話し合っている場合でも、テーブルから外れるものはありません。時間をかけて、両方の当事者が契約からの利益を確認し、それぞれが関係から生涯価値を引き出すことができるようにします。要件を慎重に作成したら、次はサプライヤを参加させます。

このプロセスには、サプライヤーと組織のすべての利害関係者が立ち会う必要があります。これは、現在のサプライチェーンが日常のユーザーから遠く離れている場合に特に重要です。たとえば、経営幹部または特定の部門が会社の契約を処理する場合は、サプライチェーンからより多くの価値を引き出すための洞察とアイデアを追加するために、必ずそれらを会話に含めてください。

継続的なパフォーマンスを評価します。 良い関係は最初のデートの後で終わらない。サプライヤーとの良好な関係もありません。

相互に有益な目標を念頭に置いて、選択、交渉、およびオンボーディングのニーズを構築した場合、関係は長期にわたって位置付けられる必要があります。継続的な評価により、それらがそのままであることを確認できます。

彼らはあなたの目的と要件を満たしていますか？両者は関係から価値を見ていますか？または、サプライヤがボールを落とし、約束を果たせないことに気づきましたか？サプライヤとの関係を再検討する価値があるかもしれませんが、これを効果的に行うには、構造化され、長期にわたって一貫性のある主要業績評価指標を使用する必要があります。

賢明な組織は危機を無駄にすることはありませんが、今日の押収されたサプライチェーンは別の何かを表しており、業界全体からの根本的なソリューションが必要です。グローバルなサプライチェーンが一堂に会する時期があったとしたら、それはこの一見果てしなく続くパンデミックの真っ只中にあります。古いサプライヤー関係モデルは失敗しましたが、私たちはそれを修正するために「ちょうど間に合う」のです。最初のステップは、バイヤーとサプライヤーの間の絆を強化することです。そうすることで、私たちは一緒に、より強い未来に立ち向かうことができます。

ChristopheBodinはの最高収益責任者です。 トレードシフト 。