サプライチェーンの未来対応：レジリエンスと成長のための戦略

COVID-19パンデミックはまだ終わりから程遠いかもしれませんが、世界の多くの隅々で回復努力がすでに真剣に始まっています。

今、工場、輸送ライン、場合によっては経済全体が、ゆっくりと不確実な再開プロセスに着手している事例が見られます。残念ながら、これらのサプライチェーン再開への試みがどの程度成功するかは、依然として非常に不透明です。

「正常への回帰」——そんなものが可能だとしても——には、グローバル化された経済の大部分を支える国際サプライチェーンの修復とリハビリテーションが必要であることは疑いありません。しかし、それを達成するには、サプライチェーン・リーダーがまず、極めて困難で複雑な質問にどう答えるかを突き止めなければなりません。例えば、通常のサプライヤーにアクセスできなくなった調達チームにとって、再開とは何を意味するのか？

増え続けるサプライチェーン・チームが、COVID-19がもたらす課題に急速に適応するためにデジタルに転じたことは間違いありません。一部の組織は、数年分のデジタル化努力をわずか数ヶ月で達成しました。サプライチェーン・チームは、これらの新技術へのアクセスを短期的にどう活用し、パンデミックの結果として確実に出現する長期的課題に備えることができるでしょうか？

直面する調達課題

これから数ヶ月、サプライチェーン管理と調達チームが直面する主要課題を理解することが重要です。良くも悪くも、グローバル・サプライ・ラインの回復は、単に中断したところから再開するというわけにはいきません。COVID-19の影響は広範で壊滅的であるだけでなく、深く複雑——シンプルな解決策はありません。

調達チームが業界の試験的な再開をナビゲートする中で、3つの包括的な課題に直面すると予想されます。第一は、業界を問わず、これらのチームが劇的に再構築されたサプライヤー・ランドスケープに戻ることになるほぼ確実だということです。ベイン・アンド・カンパニーが最近発表したブリーフィングは、多くのサプライヤーが継続的な経済低迷の結果として倒産した可能性があり、他のサプライヤーはロックダウン命令が依然として有効な地理的地域で操業している可能性があると指摘しています。選択肢が極めて限られる時期にサプライチェーンを多様化し、残存サプライヤーのうちどれが最もリスクが高いかを判断する必要があります。

考慮すべきもう一つの重要な課題は、COVID-19パンデミックが終わっておらず、ワクチンが成功裏に開発され、全大陸に配布されるまで終わらないだろうという単純な事実です。最近数週間でその前線でいくつかの良いニュースがありましたが、ワクチンを市場に出すにはまだ数ヶ月、あるいは数年かかるかもしれません。サプライチェーンを守るため、調達チームは、これまで以上に速くサプライチェーン混乱に反応する方法を見つけるか、ウイルスの将来の拡散による影響を受けにくいサプライヤーをプロアクティブに選定する——つまり、未来を予測する——必要があります。

調達チームが備えなければならない、最後かつ最も困難な課題は、避けられない経済回復の結果としてサプライチェーンにかかるストレスです。全く予期せぬ展開がない限り、経済は2020年第4四半期または2021年第1四半期までにはほぼ確実にスピードを取り戻し始めるでしょう。しかし、サプライチェーンはそれほど速くは動けず、企業は供給が急増する需要によってすぐに追い抜かれることに気づくでしょう。これはサプライヤー間で価格を大幅に押し上げ、準備のできていない企業が競合に飲み込まれる「シャーク・タンク（修羅場）」に市場を変えるでしょう。

デジタル化は役立つか？

COVID-19パンデミックが多くの課題をもたらしたことは否定できませんが、同時に相応の光明ももたらしました。例えば、コロナウイルスは、過酷な労働を強いられる医師から低賃金の食料品店店員まで、あらゆるレベルのエッセンシャル・ワーカーにふさわしい認知をもたらしました。グローバル・ロックダウンは環境に予期せぬポジティブな利益をもたらしました。そして、この記事の目的で最も特筆すべきは、ビデオ会議や人工知能など、活用されてこなかったテクノロジーのより迅速な採用を強制したことです。

コロナウイルスが現れる前、大規模グローバル企業の半分未満しか、AI、高度分析、モノのインターネットなどのツールをサプライチェーン管理に導入していませんでした。パンデミックがその数にどう影響したかはまだ早すぎますが、逸話的報告では、サプライチェーン内でのデジタル・トランスフォーメーションの速度を加速させた可能性が高いと示唆しています。デジタル化は調達チームに多くのメリットをもたらします——AIと機械学習は、サプライヤー発見とオンボーディングの高速化、サプライヤー関係と戦略的多様化の双方の強化に重要な役割を果たせます。

AI駆動の「情報優位性」はスピードを可能にするだけでなく、以前ならレーダーに捕捉されなかった新規サプライヤーからの革新的な材料と製品への可視性も提供します。業界全体が、製品知識へのより良いアクセスによって、はるかに革新的になることができます。デジタル・プラットフォームを用いて新規・既存サプライヤーをベンチマークし、集団的意思決定を可能にし、サプライチェーン全体を改善するために、すべてのサプライヤー・データの全体像を持つことは、組織にとってますます価値を持つようになります。

現在の危機を乗り越えて成功する組織は、今すぐ学習を加速させ、時間を賢く使って新たなセカンダリ・サプライヤーとコミュニケーションを取り、オンボーディング・プロセスに取り組み、将来のボトルネックへの解決策をブレインストーミングします。今後数ヶ月で産業全体が再構築される可能性は高いです。成功する企業は、訪れる機会を活用するために、速く、戦略的かつ果断に動き、デジタル化はその作業の不可欠な一部となるでしょう。

グレゴール・シュトゥーラー氏は、Scoutbeeの共同創業者です。