サプライチェーンのシェイクアップは企業の社会的責任を要求する

残念なことに、2019年のニュースフィードには、衝撃的で非倫理的な行動に関与した、かつて尊敬されていた公的人物や組織に関する啓示が絶えず溢れています。しかし、関連するエンティティもその影響を感じています。

Cone Communicationsの統計によると、過去25年間で、消費者は商品やサービスを提供する企業にますます高い水準の企業の社会的責任を期待するようになりました。これらの傾向を考えると、企業はサプライチェーン内でより高い倫理的および道徳的基準に基づいて事業を行うことの重要性を真剣に検討する必要があります。

国民がビジネスとその活動に関する多くの情報にアクセスできるようになり、ソーシャルメディアネットワークによって世界的な怒りの高まりを簡単に作り出すことができるようになった今、大規模なサプライチェーンを持つ業界のトップマネージャーは、ビジネスの行動についてますます懸念する必要があります。パートナーは自分の会社を振り返り、消費者との関係に影響を与える可能性があります。論争の脅威はどこにでもあり、広大で複雑なサプライチェーンを持つ企業にとって、サプライチェーンが脆弱である可能性がある場所を予測しようとすることは困難で圧倒的な作業です。

ただし、英国規格協会（BSI）の年次サプライチェーンリスク暴露評価ネットワーク（SCREEN）レポートなどのリソースがあります。タスクをより管理しやすくするのに役立つ方法で、グローバルなサプライチェーンのセキュリティ、ビジネスの継続性、および企業責任のリスクに関連する、進化する地政学的な状況を予測します。

サプライチェーンのセキュリティを強化するために2001年に設立された、テロに対する税関貿易パートナーシップ（CTPAT）は、18年近くぶりに認証基準を更新しました。 CTPATの基準を満たす米国企業は、国境警備局での自由安全貿易（FAST）レーンへのアクセスや、米国税関による貨物検査の減少など、貿易上のメリットを一貫して享受してきました。ただし、より厳しい要件に適応する準備ができていない企業は、サプライチェーンに重大な混乱をもたらす可能性があります。

これらの新しい要件には、ビジネスパートナーをスクリーニングおよび監視するための包括的な手順の作成、サイバーセキュリティおよび危機管理のプロトコルの確立が含まれます。関係する課題にもかかわらず、SCREENレポートは、新しいCTPAT要件に適応することで、潜在的な評判の低下に対してビジネスを強化しようとしている企業にとって絶好の機会を生み出すと同時に、コンプライアンスのために連邦政府から貿易上の利益を享受できることを示しています。

過去数年にわたって、世界中で物議を醸している政治家の台頭は、サプライチェーンの運営に深刻な影響を与える可能性を高めてきました。ブラジルでの最近のジャイール・ボルソナロ大統領の選挙、および多くのマイノリティグループの人権保護の撤廃は、その国でサプライチェーンを運営している企業にとって注目すべき脅威です。他の場所では、インドで進行中の労働争議、およびメキシコでのサプライチェーン業務に対する暴力的な脅威も、企業の社会的責任への取り組みに対するリスクを危うくしています。 BSIは、サプライチェーンのすべての領域で人権が保護されていることを確認するために、企業がこれらの国のビジネスパートナーを徹底的にスクリーニングし、常に監視することを推奨しています。

米国と中国の間で進行中の貿易紛争がビジネスを行うためのコストを増加させ続けているため、BSIは、多くの米国企業が2019年を通じてサプライチェーンを中国からアフリカに移転し始めると予想しています。 、SCREENレポートでは、再配置によってサプライチェーン内に生じる多くの脆弱性について詳しく説明しています。多くのアフリカ諸国には、事業運営を検査し、労働法を施行するための行政能力がありません。さらに、広範囲にわたる政治的不安定と腐敗は、労働者の恒久的な健康と安全の保護を確立することを困難にします。虐待的な労働慣行がサプライチェーンに侵入するのを防ぐために、BSIは、企業が政治的および経済的発展について最新の状態を保ち、ビジネスパートナーのスクリーニングと監視に注意を払うことを推奨しています。

特に移民が中央アメリカ、中東、東南アジアの紛争に苦しむ地域から逃れることを目指しているため、世界中の大規模な移住は過去10年間に労働市場に大きな影響を与えてきました。残念ながら、雇用主が安価で時には強制労働のために移民を搾取することは非常に一般的です。企業の社会的責任は、企業がサプライチェーンから脆弱な人々の搾取を排除することを要求します。メディアが難民問題を頻繁かつ説得力のある報道をしていることを考えると、これは特に重要です。難民や移民労働者を直接的または間接的に搾取することを避けるために、BSIは、企業が、移民の人口が多い地域や主要な移民ルートに沿って運営されているサプライチェーンのこれらの領域を注意深く監視することを推奨しています。

過去数年間、メディアと一般市民がサプライチェーン内の運営に責任を持つ企業を保持することを一貫して示してきました。将来的には、消費者の信頼とビジネスを維持するためには、ポジティブなパブリックイメージを維持することが重要になります。 BSIのSCREENレポートなどのツールとリソースは、企業がサプライチェーンについてより深い洞察を得て、企業の社会的責任を継続的に監視および改善し、消費者からの否定的な宣伝や反応につながる可能性のある損害や恥ずかしい事件を回避するのに役立ちます。

Jim Yarbroughは、BSIのグローバルインテリジェンスプログラムマネージャーです。