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調達担当者が価値を提供する5つの分野

調達は、企業の理想的で機敏な戦略的パートナーと常に見なされているわけではありません。面倒な調達プロセス、長い購入と契約のサイクル、およびドメインの専門知識のギャップにより、調達とそれが提供するさまざまなビジネスユニットが分離されました。

調達に長年の経験を持つ私たちは、特に高価値で複雑なサービスを調達する分野では、プロセス全体にわたって大幅な改善の余地があることを知っています。消費者向けテクノロジーは飛躍的に進歩し、個人の購買および消費活動のあらゆる側面を大きく変えましたが、企業の調達とそれが採用するテクノロジーは著しく遅れをとっています。実際には、調達プロセスとテクノロジーは何十年も大きく変わっていません。

現在、人工知能や機械学習などの高度なテクノロジーの機能が追加されたことで、ダイナミクスは変化しています。これらの進歩は、最高購買責任者やその他の調達リーダーにとって、グローバルなビジネスエコシステムの急速なペースと需要に対応するための重要な機会を生み出します。

A.I.の前例のない洞察で武装調達は、すべての事業分野の真の戦略的パートナーとなるために備えられており、サービスの範囲、サプライヤーの特定と評価、購入、および継続的な管理を大幅に改善します。戦略的パートナーになるということは、組織の文化と慣習を変えることを意味しますが、これをうまくやっている変革のリーダーは、すでに企業に新しく革新的な価値の源を提供しており、その結果、仲間から認められています。

調達の使命は、これまで、ガバナンス、コンプライアンス、供給の継続性、およびコスト削減の確保に重点を置いてきました。多くの場合、ビジネスの利害関係者は、機能的な知識と専門知識が目標と優先順位を達成するためにそこにあると感じていないため、戦略的ガイダンスの調達に目を向けていません。このパラダイムが変化する時が来ました。調達は、義務付けられているためではなく、ビジネスにより大きな影響を与える結果につながるため、ビジネスの利害関係者と連携する必要があります。

調達は、チームが最も複雑なニーズさえも簡単かつデジタルで定義し、市場に投入し、ニーズに最適なサプライヤーを簡単に見つけ、比較し、交渉し、授与し、契約できるようにすることで、すべてのビジネス機能を強化できます。

調達の過程には、調達がその利害関係者により大きな価値をもたらし、内部パートナーシップを強化し、ビジネス機能が持続可能な結果を​​確実に達成できるようにする5つの決定的な瞬間があります。

スコープ。 最初の決定的な瞬間は、ビジネスの利害関係者がサードパーティのサプライヤを使用して対処したい問題または機会を特定したときです。多くの場合、今日の環境では、プロセスは、ニーズの不明確な定義、またはビジネスの利害関係者ではなくサプライヤによって定義された要件から始まります。その結果、調達と潜在的なサプライヤはかなりの時間とサイクルを浪費し、重要なサービスの展開を遅らせます。調達は、A.I。などの高度なテクノロジーの力を活用することで、このダイナミックさを変えることができます。より速く、より正確で、直感的な方法で要件を作成することにより、利害関係者をガイドします。要件がすべての主要なニーズを事前に把握している場合、関係者全員が大幅な時間とサイクルを節約し、後の変更注文の過剰購入やラウンドを回避します。

識別。 利害関係者は、ビジネスの優先順位を達成するために必要なサービスを提供できるサプライヤーを迅速かつ効率的に特定する必要があります。これを行うには、調達は、特定の瞬間に特定のニーズに対応する高度な資格を持つサプライヤーを動的に表面化できる必要があります。従来のRFI / RFPプロセスを待つことも、大規模なサプライヤデータベースやベンダーマスターを検索することも、紹介や推奨事項を求めることも、既存の関係だけに頼って最適なサプライヤを見つけることもできません。

比較。 ビジネスの利害関係者は、受け取ったサプライヤ提案の定性的比較と財務分析を並べて実行する簡単な方法を必要としています。そのため、特定のサービスニーズに最適なサプライヤをバイアスなしですばやく評価できます。調達の役割は、データの正規化やスプレッドシートの分析であってはなりません。それは意思決定支援と利害関係者のコーチングであるべきです。私たちは、消費者の世界でこれが行われることに完全に慣れています。エンタープライズの世界でも同様のことを期待する必要があります。

選択。 スコーピングからサプライヤの選択までの時間を大幅に短縮し、チームメンバーがプロセス全体に関与できるようにすることで、透明性と効率が向上します。デジタル経済におけるビジネスの急成長を考えると、契約が締結されて実際の作業が開始される前に、サプライヤーを審査して資格を得るという従来の数か月にわたるプロセスは、もは​​や実行可能ではありません。私たちはデジタル情報を信頼して重要な個人消費の意思決定を行うようになりました。これは企業でも標準となるはずです。

タッチレスの調達から支払い。 すべての企業には、特定のビジネス要件に対応するために連携する複数のパートナー、サプライヤー、およびソリューションがあり、調達機能も例外ではありません。 CPOは、バックボーンの記録システムとシームレスに統合できる、最高のプラットフォームとアプリケーションを選択することが重要です。適切なデジタルソリューションを導入することで、CPOは制御を実現するための方法を確実にすることができます。コンプライアンス;予算承認;請求書の照合、承認、支払いは完全に自動化された方法で行われます。非常に有能で教育を受けた調達の専門家が、要求、発注書、請求書、または契約に手動で触れる役割はまったくありません。ソーシングプロセス、特に複雑なサービスの結果は、記録のエンタープライズリソースプランニングシステムにおけるシームレスでタッチレスのロボットプロセス自動化主導のセットアップである必要があります。これにより、ビジネスの利害関係者と調達のエクスペリエンスは、シンプルで迅速、かつ迅速になります。透明。

企業は、トランザクション作業を自動化するテクノロジーを急速に採用および採用しており、調達に理想的な機会を提供しています。自動化の力を活用することで、変革をもたらす調達リーダーとそのチームは、より戦略的で影響力のあるものになり、調達プロセス全体を通じてビジネスの利害関係者と企業により大きな価値をもたらします。調達は、価値の高い活動に焦点を当て、利害関係者の信頼できるアドバイザーになり、ビジネスの目標と優先順位を調整し、サービスの調達に革新的なアイデアとアプローチをもたらす必要があります。

より変革的なリーダーが出現するにつれて、多くの企業内での調達の見方に劇的な変化がすでに見られます。これらの調達チームは顧客中心の考え方を持っており、適切なレベルのガバナンスを確保し、一貫したプロセスと結果を推進しながら、利害関係者がより自律的になる方法を提供するセルフサービスプラットフォームを提供します。

調達のデジタルリエンジニアリングを巧みにリードすることで、調達リーダーは専門職を再発明し、会社全体の変化に不可欠なビジネスパートナーおよび触媒としての組織的地位を高めています。

キースハウスマンはGlobalityの最高収益責任者です。


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