スマートフォンの供給サイクルには有毒な穴があり、その成長は

別の秋が来て、別のiPhoneがここにあります。

Apple Inc.の新しいスマートフォンの信頼できる年次リリースは、スマートフォンで見られる消費者サイクルを示しています。消費者の54％が1〜2年ごとにスマートデバイスを交換し、86％がスマートフォンを最も頻繁にアップグレードすると答えています。他のデバイスと一緒に。

より広範なスマートデバイス業界とサプライチェーンは、時計仕掛けのように何年にもわたってこのサイクルに適応してきました。市場での競争力と価格に敏感になるために、メーカーは生産において革新とコスト削減策を実施しました。サプライヤーもこの傾向に対応しています。貴金属サプライヤーは現在、同じ信頼性と性能を提供する費用効果の高い代替材料をメーカーに提供しています。

しかし、多くの人が気付いていないかもしれませんが、この製品交換の毎年のサイクルは、私たちの環境と個人の健康に非常に現実的な結果をもたらすということです。

リサイクルのジレンマ

スマートデバイスに存在する貴金属と卑金属の量を考えると、消費者は理論上、スマートデバイスを交換するのと同じ速度でリサイクルする必要があります。また、消費者の62％がスマートデバイスのリサイクル方法を知っていると答えていますが、実際に知っているのは16％だけです。さらに、消費者の26％がデバイスを維持することを選択しています。

この消費者からのリサイクルの欠如は、2つの悪影響をもたらします。 1つ目は、貴金属と卑金属のサプライチェーンへの影響です。スマートデバイスに使用される貴金属や卑金属の多くは、すでにリサイクルされた材料です。このサプライチェーンが中断されないようにするには、材料を一定の割合でリサイクルする必要があります。そして、消費者がスマートフォンやラップトップなどの古いデバイスを使い続けると、それらのデバイスに含まれる貴金属や卑金属が無駄になります。この廃棄物要因は、リサイクルプロセスが高価な貴金属に特に当てはまります。プロセスを経済的に実行可能にするには、十分な数のデバイスを消費者が一貫してリサイクルする必要があります。

2番目のより有害な影響は環境への影響です。電子機器は埋め立て地のごみの2％しか占めていませんが、埋め立て地の有毒廃棄物の70％を占めています。スマートデバイスに含まれる多くの金属は、埋め立て地で分解されることはなく、地面に流れ出て飲料水を汚染する可能性もあります。

埋め立て地に積み上げられているスマートデバイスは、時限爆弾です。今後10年間で、世界で発生する電子廃棄物の量は40％近く急増すると予想されています。その成長が抑制されないままでいる場合、e-wasteの有毒なリスクはより大きな脅威になるだけです。

消費者エンゲージメントの向上

消費者がスマートデバイスのリサイクル方法を知っていると言ったからといって、そのプロセスが簡単であるとは限りません。

「近くの貴金属リサイクル」という検索を入力すると、アクセス可能な場所があまり見つかりません。多くのプロバイダーは簡単な集荷システムを持っていないため、デバイスのリサイクルにはドライブが必要になることがよくあります。多くの消費者がリサイクルを家の外のビンにボトルや缶を落とすことと関連付ける場合、デバイスをリサイクルするために余分な努力を払うことは過度に思えるかもしれません。さらに、ラップトップコンピュータなどのデバイスに関しては、ハードドライブ上のデータをどう処理するかわからないため、多くの消費者はそれらを保持します。

究極的には、スマートデバイスと電子機器のリサイクルは、業界の利害関係者が参加するより簡単なプロセスでなければなりません。私たち自身の健康、環境、サプライチェーンに対するリスクが高まるため、スマートデバイスメーカーと金属サプライヤーは、消費者を深めるために協力する必要があります。リサイクルを認識し、より簡単なリサイクル方法の手段を提供します。

消費者教育のための共同キャンペーンでは、スマートデバイスメーカーと貴金属サプライヤーの間の主要なパートナーシップが必要になりますが、それは可能です。たとえば、スマートフォンメーカーは、Amazon.comやUPSなどの配送サービスと提携して、消費者が簡単に処理してリサイクル会社に送ることができるスマートデバイスのリサイクル配送を提供できます。 TargetやWalmartなどの小売パートナーも、リサイクルするデバイスのドロップオフ場所として機能する可能性があります。メーカーは、プログラムでリサイクルするデバイスに店舗購入クレジットを提供することで、消費者にさらにインセンティブを与えることができます。

スマートデバイスのリサイクルのメリットと結果に関するさらなる教育も、スマートデバイスのカスタマージャーニーのすべてのステップで行われる必要があります。製造業者は、デバイスをリサイクルする方法とリサイクルする理由について顧客との1対1のコミュニケーションを提唱することにより、電気通信プロバイダーと協力してリサイクルリソースとして機能することができます。 AT＆TやT-Mobileなどの一部の通信プロバイダーは、すでにこのようなプログラムを実施していますが、それらを最前線に置き、より広範な業界規模で採用する必要があります。

スマートデバイスのメーカーとサプライヤー、特に貴金属のサプライヤーは、実際の業界の変化に影響を与える可能性があります。消費者のリサイクルへのアクセスと教育に関する共同の取り組みにより、両当事者はサプライチェーンの健全性を確保し、人々の健康を危険にさらす埋め立て地のデバイスの数を減らすことができます。

ウィリアムクロケットジュニアは田中副社長です。