CMMS ソフトウェアの実装を成功させるための簡単なガイド
アップタイムを増やし、追跡を改善するために、CMMS ソフトウェアを入手することにしました。しかし、これまで実装したことがないため、そのプロセスは難しそうに見えるかもしれません。良いニュースは、Hippo のチームが多くの成功した CMMS 実装を完了したことです。私たちは助けるためにここにいます。方法は次のとおりです。
CMMS ソフトウェアの実装に関しては、保証はありません。実際、業界全体の失敗率は 80% に上ると推定する人もいます。
確実に成功させるために、どのような手順を踏むことができますか?
Hippo 実装スペシャリストの Carla Prentice 氏によると、データをどのように扱うかは、データをどう扱うかと同じくらい重要です。
CMMS の実装を開始する前に、データに対する考え方を変えてください
CMMS の取得に完全にコミットする前でも実行できる重要な手順を次に示します。
<オール>あなたが大企業であろうと、複数の役割をこなしている中小企業の経営者であろうと、それは問題ではありません。いつでも基本から始めることができます。古い紙の O&M マニュアル、青写真、保証書をすべて追跡します。時間がかかり、エラーが発生しやすい紙またはスプレッドシート ベースの作業指示書で作業している場合でも、できるだけ多くのデータを保持するようにしてください。事務処理を 1 か所に保管し、それらのコンピューター ファイルをバックアップします。次に、オンデマンドの作業指示書を調べて、傾向を探します。たとえば、3 階のバスルームのシンクから 3 か月ごとに水漏れが発生する場合は、PM を設定して 2 年半ごとにチェックするようにしてください。
これらの古い方法で作業するのはイライラしますが、誰もがデータの役割を理解し、データが提供できるものを理解するのに役立ちます.
CMMS を実装する準備ができたら、あとは事前に計画を立て、正しい順序で実行するだけです。
適切な CMMS ソフトウェア導入チームを構築する
組織の規模に関係なく、CMMS データベースのセットアップには適切な人材を関与させる必要があります。
多くのプロジェクトに取り組んだ後、Carla は現在、組織に対して、プロジェクトに対する賛同と社内サポートを作成して促進する方法を考えるよう常に勧めています。自問してください:
- プロジェクトを成功させるために誰がサポートする必要がありますか?
- 誰を説得するのが一番難しいでしょうか?
- プロジェクトの価値を彼らに示すにはどうすればよいですか?
最後の質問については、ピッチを調整してみてください。技術者と話すときは、優れた CMMS がどのように生活のストレスを軽減するかに注目してください。事前に作業を計画できれば、大きな問題になる前に小さな問題を見つけて修正できるため、驚くことが少なくなります。しかし、組織内の他の人々と一緒に、このソフトウェアが支出の追跡にどのように役立つかを説明することができます。これは、常にコスト削減への最初のステップです。
Carla の経験では、上級技術者が説得力を必要とすることはめったにありません。テクノロジーを避け、変化を拒否する「ベテラン」の神話は、まさに神話です。実際、上級技術者はしばしば、Hippo と組織との間の最適な連絡先となります。彼らは施設についてすべてを知っており、ワークフローの標準化と合理化に興奮しています。
何よりも、チームは、実装と最終的な CMMS データベースの両方を所有しているという感覚を持っている必要があります。最終的に最も多く使用するのは彼らであるため、ワークフローと目標が反映されていることを確認する必要があります。
そして、彼らがそれを実現するのは次のステップです。
CMMS ソフトウェアでデータをどのように配置するかを決定します
Carla は、仮想世界を構築するコンピューター ゲームをするのが大好きです。彼女がチームと協力してデータベースをセットアップするときは、自分と一緒に遊んでいると想像してもらいたいと考えています。 「どうやってすべてを整理するか想像してもらいます。基礎は何ですか？すべてがどのように結びついているのですか？」
明確な階層を持つ情報アーキテクチャを設計する
最初にこれらの用語を定義する価値があります。情報アーキテクチャとは、データを整理する方法を意味します。情報階層とは、一部のデータをより重要なものとして扱う方法です。
ガレージを掃除することに決めたと想像してみてください。さて、芝刈り機を置くのに最適な場所はどこですか？裏庭に押し込むのは簡単なので、裏口のそばに行く必要があります。スペアタイヤのジャッキはどうですか？めったに使わないので、低い棚の奥に収納できます。これで安全に外出できます。どのアイテムにも、使い方に合ったスポットが見つかります。
基本的にはデータと同じです。使い方に合わせて整理する方法を見つける必要があります。 Carla によると、多くの人が業界に基づいてこれらの決定を下しています。たとえば、メーカーは資産と設備に重点を置いています。ただし、ホテルは場所に基づいたアーキテクチャを好みます。
Carla は、チームが施設内を歩き回り、データをどのように整理するかを考えるように勧めています。部屋別？デパートメント？部屋の中では、アセットを生産ラインに分割するつもりですか?各生産ラインを個別の機器に分割する必要がありますか?データをどのように整理するかは、保守プログラムの追跡方法に影響するため、これらは重要な決定事項です。
維持および追跡する必要があるものすべてに名前を付けてください
名前はアーキテクチャの大きな部分を占めるため、Carla はプロセスの早い段階で名前について話し始めるのが好きです。 「アセット ID とシリアル番号を使用できますが、エンド ユーザーの観点からも考える必要があります。適切な機器で作業していることをどうやって知るのでしょうか?」
彼女は、実装チームが「ボイラーが 3 つある部屋」から「ボイラー 1、ボイラー 2、ボイラー 3」の話に飛びつくことを望んでいます。それは本当に基本的なことのように思えます。しかし、それは重要でもあります。資産を正確に追跡したい場合は、資産について正確に話す方法が必要です。
このように考えてみてください:医師が医学部で最初に学ぶことは何ですか?体のすべての部分の名前。
Carla は、成功するために何ができるかについて多くのアイデアを持っています。彼女はまた、いくつかの一般的な障害を回避する方法についてのアドバイスも提供しています。
CMMS の実装を完了するための十分な時間を確保してください
所要時間は、次のような多くの要因によって異なります:
- 業界
- 既存のデータの品質
- 資産と設備の数
- 実装チームの規模
また、機器の使用年数によっても異なります。最新の機器を備えた新しい施設がある場合は、資産 ID とシリアル番号を追跡する方が簡単です。多くの場合、デジタル マニュアルや回路図をメーカーの Web サイトから直接ダウンロードしたり、要求したりできます。しかし、古い機器では、誰かがスクラッチされたネームプレートから名前をコピーしなければならない場合があります.
施設の規模と数も重要な役割を果たします。 Carla は、スペクトルの両端の例を挙げています。ワンルームの小規模な製造オペレーションと、複数の場所に広がる多くの建物を持つゲーテッド コミュニティです。
重要なのは、急いで現実的に計画を立てないことです。 Carla が実装チームを支援する重要な方法の 1 つは、実装チームと協力して合理的なタイムラインと達成可能なマイルストーンを確立することです。
データを配置した後、予防保守やその他のプログラムを開発する
組織には、CMMS データベースの基礎として使用したい既存の予防保守計画がある場合があります。問題は、彼らが間違った方向に進もうとしていることです。
まず、資産、機器、および在庫をデータベースに設定する必要があります。すべてに名前を付けて整理する必要があります。次に、スケジュールされた検査とタスクの設定を開始できます。
システム内にアセットの名前がない場合、アセットを検査するように PM をスケジュールすることはできません。データベースに在庫を追加していない場合、PM の関連部品と材料を含める方法はありません。
予防保全プログラムは、建設中の家の屋根と考えることができます。最初に屋根を作ることはできません。
次のステップ
一部の組織は、多くの作業を自分たちで行うことを選択しています。 Hippo の実装スペシャリストは、プロセス全体をガイドするのに役立ちますが、データの収集に関しては、組織が面倒を見てくれます。たとえば、Carla は、すべてのレコードに関連するアセットの写真が含まれるように、画像をアップロードする方法を誰にでも簡単に教えることができます。しかし、アセットに出向いて写真を撮り、アップロードするのは、組織の誰か次第です。
他の組織にとっては、プロの監査人をオンサイトに配置する方がはるかに理にかなっており、Hippo もそのオプションを提供しています。ただし、特定の状況に最適なオプションを知る唯一の方法は、連絡を取って接続することです。
お客様の課題と目標について詳しく知るほど、より多くのお手伝いができます。
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