経済低迷期に管理すべき5つの重要リスク

パンデミックより長引く経済危機

コロナウイルスのパンデミックは、それが引き起こした経済危機よりもはるかに速く消滅するでしょう。

最も悲観的な予測では、COVID-19が出現していたときの活動レベルに低迷経済が戻るまで5年かかる可能性があります。他の人々は「V字回復」—急落に続いて同様に極端な反発—を期待しています。（ことわざの「死んだ猫のバウンス」でないことを願います。）

複数の嵐を乗り越えるための5大リスク

いずれにせよ、経済が「正常」に戻ったと言える前に乗り越えなければならない複数の嵐があります。リスク管理ソフトウェアプロバイダーLogicManagerのCEO、Steven Minsky氏が、企業がリセッションを乗り切る際に取り組む必要がある5つの主要リスクを示します。

1. ソーシャルディスタンスによる混乱

まだ仕事を持っている多くの人々は、自宅や同様に隔離された環境からそれを行うことができます。しかし、多くの他の人々はできません。シェルターインプレースへの急ぎの中で、Minsky氏によれば、企業は仕事の性質を再定義しておらず、特定の仕事がどこで、そして実行可能かどうかを判断していません。場合によっては、個人的接触を必要とするように見えた責任が、実はソーシャルディスタンスを可能にするために再配置可能であることを発見するかもしれません。社交集会に慣れていた人々は、ビデオチャットプラットフォームを当面は受け入れ可能な代替手段と見なしています。以前は役員を一部屋に集めることを主張していた企業が、同等に効果的なデジタル会議に転じています。

「これは移行ではない」とMinsky氏は言います。「これは変革です。」この変更には、ビジネス会議のあらゆる側面の再考が必要です。適切なコミュニケーションテクノロジーの選定と、そこから生じる新しい収益源の発見を含みます。

小売レベルでの顧客対応において、複数店舗をカバーする自動在庫管理システムが、単一の実店舗での物理的対話よりも時にはより良い体験を提供できます。少なくとも、買い物客には選択肢が与えられるべきです。「これはポストCOVID-19の日々に向けて自分をポジショニングする絶好の機会です」とMinsky氏は言います。

2. 従業員生産性の急落

在宅勤務体制に移行したほとんどの組織は、実際には運営を変革していません、とMinsky氏は主張します。その結果、生産性目標を達成していない従業員を特定し支援できなくなっています。「労働力の40%は単純に機能できない」と彼は言います。「彼らはもはやそれを行うスキルセットを持っていません。」

バーチャル組織は、仕事をそのすべての構成要素に分解するデジタルダッシュボードを採用する必要があります。例えば採用には、複数の個人の参加と、まだ完全にデジタル化されていない主要ステップが必要です。間違った人を採用するリスクを避けるため、企業は採用プロセスにおける各スタッフの責任を明確にし、候補者に何を求めているかについて明確なガイダンスを提供するチェックリストが必要です。

3. ストレスを受けたサプライチェーン

世界の一角での災害—例えばタイの洪水や日本の津波—への古い反応の仕方は、調達を別の地域にシフトさせることでした。（単一の国に製品の大半を依存していた製造業者にとって、それは苦労して得た教訓でした。）しかし、当該災害がすべての地域を同時に襲ったらどうなるでしょう？それがコロナウイルスパンデミックで起きたことで、グローバルサプライチェーンのどの部分も安全とは見なされません。

それにもかかわらず、Minsky氏は製造業者があらゆる種類の混乱に適応するためによりアジャイルになる必要があると言います。場合によっては、自動車メーカーが突然COVID-19患者用の人工呼吸器を生産するケースのように、まったく異なる製品への切り替えを要求するかもしれません。再び、Minsky氏はグローバルサプライチェーンの設計—実際には再設計—へのリスクベースドアプローチを主張します。

4. リセッション、失業、投資引き上げ

この種類の外部展開は回避不可能ですが、Minsky氏は企業に危機の中で機会を見つけるよう促します。失業が急増する中、組織とのより良い適合のために仕事とスキルを再定義する前例のない機会があります。以前は、「人々は再訓練されたくなかったし、投資家はそれに投資したくなかった。今、再訓練はかなり良い投資に見える。」イノベーションは、リスクの少ないアプローチを提供することが判明します。

5. 経済不安定と市民的動揺

再び、企業が防止するコントロールを超えた外部発生です。そして問題はグローバルな範囲です。皮肉なことに、世界に無限の知識の富と国境を越えた協力のプラットフォームをもたらしたインターネットが、この分断の原因だとMinsky氏は言います。「極端な見解の再結集を可能にしたのです。」

今日の企業には、グローバルな動揺を予測し対処するための明確な視点が必要です。事態が爆発し、サプライチェーンが大規模に混乱するのを待つことはできません。「リスク管理は想像し得ないことを想像することです」とMinsky氏は言います。これには、あり得るあらゆる窮状に対応する「what-if」シナリオの形成を含む慎重な計画が含まれます。

今すぐ行動を

世界がパンデミックを克服し、経済を軌道に戻すのに苦闘する中、企業は今、サプライチェーンのリスクを特定し、その影響を緩和する方法を見つけるために行動すべきです。「今忙しくなりましょう」とMinsky氏は言います。「今年をやり過ごすべきものと考えないでください—それはあなたが積極的に取り組むべきものです。」